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Problemas com o modem ADSL IceData 500

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por Kayvlim, 23 de Outubro de 2006. (Respostas: 17; Visualizações: 1879)

  1. Kayvlim

    Kayvlim Undefined Moderator
    Staff Member

    Hey, caros Techzoners, tudo bem?

    Today's question is... tenho um modem adsl IceData 500. Até hoje, os únicos (!) problemas que me davam era BSoD's cujo culpado é o "torususb.sys" (instalado aquando da instalação dos drivers do modem) e a net sempre a cair.

    Só que ontem, quando o meu irmão estava a gravar um CD, o Recorder ficou maluco (algo do género: "100% completed, 475MB of 530MB) ... 100%?.... as drives não respondiam (estavam bloqueadas pelo recorder; é normal)... depois o pc ficou todo maluco e o rato ficava "preso" ao pixel 1,1 (no canto superior esquerdo do ecrã). O VMWare crashou. Enfim... ficou possuído :002: mas depois de um doloroso reboot (doloroso porque foi tudo ao ar, e demorou bastante...), quase tudo voltou ao normal... é que desde esse momento que o modem tem problemas a sincronizar.

    Um pequeno log dos erros que deu hoje:

    117-805 Modem Init Failure (20): Message Error
    122-555 Current Modem State (03): ACTIVATING
    122-649 Modem Event Reported (03): Initializing
    125-009 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    129-759 Current Modem State (03): ACTIVATING
    129-930 Modem Event Reported (03): Initializing
    133-384 Current Modem State (06): INITIALIZING
    136-368 Modem Init Failure (20): Message Error
    140-930 Current Modem State (03): ACTIVATING
    141-087 Modem Event Reported (03): Initializing
    144-665 Current Modem State (06): INITIALIZING
    147-649 Modem Init Failure (20): Message Error
    152-134 Current Modem State (03): ACTIVATING
    152-305 Modem Event Reported (03): Initializing
    157-634 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    162-415 Current Modem State (03): ACTIVATING
    162-571 Modem Event Reported (03): Initializing
    165-977 Current Modem State (06): INITIALIZING
    168-868 Modem Init Failure (20): Message Error
    173-649 Current Modem State (03): ACTIVATING
    173-727 Modem Event Reported (03): Initializing
    176-040 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    180-868 Current Modem State (03): ACTIVATING
    181-040 Modem Event Reported (03): Initializing
    184-368 Current Modem State (06): INITIALIZING
    187-759 Modem Init Failure (20): Message Error

    e chegou-me a dar "Protocol Error", mas eu gravei este log antes do erro...
    Cada vez que é para sincronizar o modem, são quase 10 minutos que se perdem, e isto é.... ridículo, digo eu.

    Acham que o tal crash pode ter danificado o modem de alguma forma? É que até os discos deixaram de responder (no primeiro arranque após o tal crash, não foram detectados pela BIOS)...

    Não sei se é culpa de hardware ou de drivers.... mas isto aconteceu a mais alguém? (os erros)

    (e não me venham com bocas do género "compra um router adsl" ou "olha o huawei tão baratinho"...)

    Obrigado pelo tempo :) (e espero estar a postar no sítio certo.... mas fica melhor aqui que no Internet, Redes e Segurança)

    Cumprimentos [[[[[[[[[[]]]]]]]]]]
    angelofwisdom
     
  2. Whooper

    Whooper Power Member

    Eu sei que nao e grande ajuda, mas eu ja tinha mandado essa porcaria fora, o resto tu ja sabes o que penso dos modems USB, mas que ´e verdade, e.:) Sim! Um dia vais ter um Router e vais ver que o que se diz é totalmente verdade.:) E nao me parece q sejam bocas foleiras, mas apenas uma constatação de um facto.

    Reinstala os controladores USB ou tenta ver se ha novos.
    ;)
     
  3. Kayvlim

    Kayvlim Undefined Moderator
    Staff Member

    Mas EU SEI as vantagens de ter um router. EU SEI que devia ter um router. EU SEI. Mas neste momento não consigo comprar um router. Ainda vou ter de esperar pelo Natal. É só por isso que ainda não tenho :(

    Desde há muito tempo que não gosto de modem's USB. Mas é o que a SAPO dá, e contra isso não posso fazer nada. A SAPO nunca vai fazer como a Clix e dar os ethernet. Até hoje limitam-se a meter €€€ ao bolso. Parece que não querem saber dos problemas que as porcarias que dão provocam nos computadores dos clientes. É que eu paguei por esta m***a (25€ + 25€ activação >( ) e eles, por mais uns trocos por pessoa poderiam ter bem menos reclamações....

    Cumps [[[[[[[[[]]]]]]]]]]
    angelofwisdom
     
  4. ipoya

    ipoya Power Member

    Deve ser mesmo defeito desses modems. Eu tenho um igual e cada vez que estou a gravar um dvd, ele perde a sincronização e depois dá os erros todos mencionados por ti. Tenho que desligar o pc e voltar a ligá-lo. Ainda bem que já tenho um router a caminho:)
     
  5. Kayvlim

    Kayvlim Undefined Moderator
    Staff Member

    Já tenho a net há mais de um ano... será que trocam? Para além disso, não tenho o CD... acho que foi instalado por um técnico :confused: mas tenho de falar com os meus pais sobre isso.

    Tens mais sorte.... no meu caso, dá-me estes problemas em qualquer tentativa de sincronização. Isto é, mal entro no pc, erros. Quando a net cai, mais erros até reestabelecer a ligação.... é irritante....
    Mal posso esperar pelo router :rolleyes: vai-me dar cá um jeitaço!...
     
  6. Kayvlim

    Kayvlim Undefined Moderator
    Staff Member

    Obrigado :)

    Onde é que há lojas da PT na zona de loures/lisboa? Alguém sabe?

    Este modem vai para a sucata :-D

    Cumps [[[[[[[]]]]]]]
    angelofwisdom
     
  7. Kayvlim

    Kayvlim Undefined Moderator
    Staff Member

    Desenterrar.... para dar um update:
    ----------------------------------------------------------------------------------------
    944-540 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    949-383 Current Modem State (03): ACTIVATING
    949-555 Modem Event Reported (03): Initializing
    956-415 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    961-602 Current Modem State (03): ACTIVATING
    961-774 Modem Event Reported (03): Initializing
    970-555 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    975-758 Current Modem State (03): ACTIVATING
    975-930 Modem Event Reported (03): Initializing
    979-399 Current Modem State (06): INITIALIZING
    982-290 Modem Init Failure (20): Message Error
    987-024 Current Modem State (03): ACTIVATING
    987-118 Modem Event Reported (03): Initializing
    989-399 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    994-196 Current Modem State (03): ACTIVATING
    998-836 Modem Event Reported (03): Initializing
    002-993 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    008-446 Current Modem State (03): ACTIVATING
    008-618 Modem Event Reported (03): Initializing
    012-133 Current Modem State (06): INITIALIZING
    015-149 Modem Init Failure (20): Message Error
    019-649 Current Modem State (03): ACTIVATING
    019-743 Modem Event Reported (03): Initializing
    022-024 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    026-883 Current Modem State (03): ACTIVATING
    027-055 Modem Event Reported (03): Initializing
    030-477 Current Modem State (06): INITIALIZING
    033-461 Modem Init Failure (20): Message Error
    038-102 Current Modem State (03): ACTIVATING
    038-274 Modem Event Reported (03): Initializing
    041-774 Current Modem State (06): INITIALIZING
    044-680 Modem Init Failure (20): Message Error
    049-321 Current Modem State (03): ACTIVATING
    049-493 Modem Event Reported (03): Initializing
    053-837 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    058-540 Current Modem State (03): ACTIVATING
    058-711 Modem Event Reported (03): Initializing
    062-180 Current Modem State (06): INITIALIZING
    065-102 Modem Init Failure (20): Message Error
    069-774 Current Modem State (03): ACTIVATING
    069-868 Modem Event Reported (03): Initializing
    072-165 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    077-024 Current Modem State (03): ACTIVATING
    077-196 Modem Event Reported (03): Initializing
    080-618 Current Modem State (06): INITIALIZING
    083-618 Modem Init Failure (20): Message Error
    088-196 Current Modem State (03): ACTIVATING
    088-368 Modem Event Reported (03): Initializing
    091-946 Current Modem State (06): INITIALIZING
    094-852 Modem Init Failure (20): Message Error
    099-446 Current Modem State (03): ACTIVATING
    099-618 Modem Event Reported (03): Initializing
    101-508 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    106-649 Current Modem State (03): ACTIVATING
    106-821 Modem Event Reported (03): Initializing
    110-258 Current Modem State (06): INITIALIZING
    113-165 Modem Init Failure (20): Message Error
    117-883 Current Modem State (03): ACTIVATING
    117-977 Modem Event Reported (03): Initializing
    120-274 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    125-071 Current Modem State (03): ACTIVATING
    125-243 Modem Event Reported (03): Initializing
    129-274 Modem Init Failure (25): Spurious ATU Detected
    134-258 Current Modem State (03): ACTIVATING
    134-430 Modem Event Reported (03): Initializing
    137-930 Current Modem State (06): INITIALIZING
    140-915 Modem Init Failure (20): Message Error
    145-493 Current Modem State (03): ACTIVATING
    146-383 Modem Event Reported (03): Initializing
    151-087 Current Modem State (06): INITIALIZING
    159-696 Modem Event Reported (04): Showtime
    159-946 ATM LINK IS UP: DS bitrate=2047920 bps, US bitrate=127624 bps
    159-946 Current Modem State (09): SHOWTIME_L0
    ----------------------------------------------------------------------------------------
    A vermelho, os erros
    A verde, as tentativas
    as últimas 3 são depois de ele FINALMENTE sincronizar.

    E agora, a partir dum certo ponto em que ele não consegue sincronizar, BSoD com o driver torususb.sys
    Estes BSoD's hão-de me causar problemas dos grandes >(
     
  8. Whooper

    Whooper Power Member

    Quando tinha o ST330 tb tinha uns BSOD mt marados. Assim que meti o router, deixaram de dar.
    Isso tá memo a pedir, um Rou.... :D vem ai o natal e talzz...
    :)
     
  9. Kayvlim

    Kayvlim Undefined Moderator
    Staff Member

    -.- e tu a dar-lhe, Whooper :205: se me arranjares um Router baratuxo e DECENTE, PM me :-D
    Estou neste momento no meu PC "novo" (por assim se dizer :) ). Só que agora se o PC que faz de gateway (aquele que tenho falado nesta thread...) for abaixo... adeuzinho à net deste PC também.
    Aqui tenho net a 384kbps :-D nunca mais chega o Router :rolleyes: e ainda dizem que Natal é quando um homem quer.... ENTÃO QUERO QUE SEJA HOJE!!!!!! :005: :005: :005: :005:

    Lento!!!! Há um ou dois anos, 384kbps era um espectáculo... hoje... não dá para estar aqui!...

    PELO MENOS A TECHZONE AGORA VAI LEVAR COMIGO TODAS AS NOITES :004: :004: :004: :004: :004:

    Enfim.... on-topic: digam-me uma coisa, posso simplesmente retirar o modem USB e meter o Ethernet... mas como é que depois me autentico à SAPO? É que nunca fiz isto...

    Cumps [[[[[[[[]]]]]]]
    angelofwisdom
     
  10. Aparicio

    Aparicio /dev/mod
    Staff Member

    Se quiseres trocar o modem, vais ao Louresshopping que há lá uma loja da PT.
    Eu não precisei de mostrar a factura, foi só mostrar um email do apoio técnico do sapo onde dizia para trocar de modem e dar o modem com o CD. :)
     
  11. Kayvlim

    Kayvlim Undefined Moderator
    Staff Member

    Melhor do que a opinião de alguém que mora "ao meu lado", só mesmo ele já ter feito isso :D

    Diz-me uma coisa... se eu me limitar a levar o CD, o modem e a última factura da SAPO, chega para me trocarem o modem? Ou é mesmo preciso um mail do Apoio Técnico?

    Obrigado pela resposta :)

    Cumps [[[[[[[]]]]]]
    angelofwisdom
     
  12. Kayvlim

    Kayvlim Undefined Moderator
    Staff Member

    ixxxxxx li o teu post, mas no momento em que EU falei não me tinha lembrado de tudo o que disseste e nem olhei para cima =X my bad ^^'

    Medo de sair de casa? Não... quero é evitar perder tardes no computador (porque eu já sou considerado "viciado"...) para ir ao Loureshopping, que ainda é um pouco longe para quem não tem carro... mas acho que vou lá ainda este mês (a falta de tempo também não ajuda nada...), com o modem e a última factura da SAPO.

    Sorry ^^'

    Cumps [[[[[[[[]]]]]]]]
    angelofwisdom
     
  13. Aparicio

    Aparicio /dev/mod
    Staff Member

    Num mail disseram-me que era preciso isto:
    Mas como não tenho factura porque me deram o kit com a activação da linha telefónica ou coisa parecida, foi só mostrar este mail:
    Foi só lá ir entregar o modem com CD e vir com um novo. :)
     
  14. Whooper

    Whooper Power Member

    Os routers tem uma pagina WEB de administração, onde configuras esses dados, abres portas para o P2P, etc... :) O router tem um botaõ onde se liga/desliga, ou seja se o router tiver ligado, ele sozinho autentica (liga-se) se na rede do Sapo. Mesmo com o PC desligado e o router ligado, estás On-line.
     

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