Processo explorer.exe

manelito

manelito

Power Member
Ora viva,

encontro-me aqui com um pequeno problema no meu portátil...eu tenho o XP SP3 instalado no meu portátil e assim do nada a barra iniciar simplesmente desaparece por alguns segundos e volta a aparecer. Às vezes não volta a aparecer, então tenho que reiniciar o processo "explorer.exe" para voltar a ter barra. Por vezes durante este processo, todos os programas que tinha a correr são encerrados (o que é uma porra quando se está a tentar trabalhar....), mas isto não acontece sempre...

Alguém tem alguma sugestão?
Obrigado.
 
Poderá ser algum vírus.
Com a Cortesia do Blue Zee:
Blue Zee disse:
Comece pelo básico.

Descarregue e instale os seguintes programas:

A versão Slim do CCleaner (sem toolbar):
http://www.ccleaner.com/download/builds.aspx

SUPERAntiSpyware FREE

Arranque com o CCleaner usando o ícone no ambiente de trabalho, seleccione todas as entradas nos separadores Windows e Applications e clique no botão Run cleaner.

Terminada a limpeza reinicie o sistema.

Arranque o SUPERAntiSpyware utilizando o ícone criado no ambiente de trabalho.

Actualize as definições clicando no botão Check for Updates...

Terminada a actualização clique em Preferences, depois no separador Scanning Control, em Scanner Options, assegure-se que selecciona

- Close browsers before scanning.
- Scan for tracking cookies.
- Terminate memory threats before quarantining.

E desmarque todos os outros. Agora clique em Close para sair deste menu.

Clique em Scan your Computer..., seleccione Perform Complete Scan, clique em Next e aguarde pacientemente até lhe ser apresentado um relatório dos itens encontrados. Clique em OK e Next para confirmar a limpeza.

Encerre o programa, reinicie o PC e teste.

Se estiver a usar o Spybot S&D e o SpywareBlaster, desactive as imunizações antes de fazer o scan com o SUPERAntiSpyware.

Diga-nos se resultou.

Zee
Clicar para expandir...
 
Olá, obrigado pela ajuda mas ainda continuo como mesmo problema. Apenas não acontece com a mesma frequeência mas acontece....começo a pensar se será virus/spyware ou algum problema com o windows....crap...
 
Descarregue o HijackThis v. 2.0.2 daqui (use o Installer):
 http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

 Instale e arranque o programa usando o ícone criado no ambiente de trabalho.

 Clique Do a System Scan and Save a Log File.

 Quando o scan acabar será criado um ficheiro de texto com o seu log.

Coloque o log aqui.

NÃO tente usar o HJT para qualquer limpeza sem ajuda.

 Logo que coloque o log veremos como prosseguir.

 Zee
 
Última edição:
Ok, aqui vai:


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:48:33, on 30-11-2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programas\Software WIDCOMM\Bluetooth\bin\btwdins.exe
C:\Programas\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe
C:\Programas\MPICH2\bin\smpd.exe
C:\Programas\SolidWorks\COSMOS\FloWorks\binCFW\StandAloneSlv.exe
C:\WINDOWS\system32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programas\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programas\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programas\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe
C:\Programas\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Programas\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Programas\Ficheiros comuns\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Programas\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programas\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSync2.exe
C:\Programas\Software WIDCOMM\Bluetooth\BTTray.exe
C:\Programas\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Programas\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe
C:\Programas\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
C:\PROGRA~2\SOFTWA~1\BLUETO~1\BTSTAC~1.EXE
C:\Programas\PC Connectivity Solution\Transports\NclUSBSrv.exe
C:\Programas\Ficheiros comuns\Nokia\MPAPI\MPAPI3s.exe
C:\Programas\PC Connectivity Solution\Transports\NclRSSrv.exe
C:\Programas\PC Connectivity Solution\Transports\NclBCBTSrv.exe
C:\Programas\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Programas\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programas\foobar2000\foobar2000.exe
C:\PROGRA~2\FREEDO~1\fdm.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Programas\EASEUS\EASEUS Partition Manager 3.0 Home Edition\bin\epm0.exe
C:\Programas\EASEUS\EASEUS Partition Manager 3.0 Home Edition\bin\Main.exe
C:\Programas\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programas\Ficheiros comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Programas\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hiperligações
R3 - URLSearchHook: Barra de Ferramentas do Yahoo! com bloqueador de pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Programas\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programas\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programa Auxiliar de Início de Sessão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programas\Ficheiros comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: WebPerform Object - {AB692F9B-27FE-4511-8885-ED62BB45197B} - (no file)
O2 - BHO: FDMIECookiesBHO Class - {CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205} - C:\Programas\Free Download Manager\iefdm2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programas\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programas\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Programas\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programas\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Programas\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe" /hide /waitservice
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Programas\Ficheiros comuns\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~2\FICHEI~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Programas\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [PC Suite Tray] "C:\Programas\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe" -onlytray
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Nokia.PCSync] "C:\Programas\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSync2.exe" /NoDialog
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Serviço de rede')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Serviço de rede')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Default user')
O4 - Startup: Stardock ObjectDock.lnk = C:\Programas\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Programas\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: Download all with Free Download Manager - file://C:\Programas\Free Download Manager\dlall.htm
O8 - Extra context menu item: Download selected with Free Download Manager - file://C:\Programas\Free Download Manager\dlselected.htm
O8 - Extra context menu item: Download video with Free Download Manager - file://C:\Programas\Free Download Manager\dlfvideo.htm
O8 - Extra context menu item: Download with Free Download Manager - file://C:\Programas\Free Download Manager\dllink.htm
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Enviar para &Bluetooth - C:\Programas\Software WIDCOMM\Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programas\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programas\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Programas\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programas\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programas\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {11818680-FCF6-11D0-9808-0800092A4865} (Adobe Form Control) - http://www.kps.dk/Codebase/FormCtl.cab
O16 - DPF: {92EB6641-286A-11D2-A68E-00A0C996A6DD} (Adobe Signature Object) - http://www.kps.dk/codebase/jfsignature.cab
O16 - DPF: {A90A5822-F108-45AD-8482-9BC8B12DD539} (Crucial cpcScan) - http://www.crucial.com/controls/cpcScanner.cab
O16 - DPF: {CDDCFBB3-4D93-11D2-B1A9-00A0C9B742BE} (Adobe Script Object) - http://www.kps.dk/codebase/scriptobject.cab
O16 - DPF: {EF2FB80F-0975-408E-A871-B00CC863478A} (Adobe Soft Font Installer) - http://www.kps.dk/codebase/fontinstaller.cab
O16 - DPF: {FD0B6769-6490-4A91-AA0A-B5AE0DC75AC9} (Performance Viewer Activex Control) - https://secure.logmein.com/activex/ractrl.cab?lmi=100
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\FICHEI~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Programas\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - WIDCOMM, Inc. - C:\Programas\Software WIDCOMM\Bluetooth\bin\btwdins.exe
O23 - Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - C:\Programas\ESET\ESET NOD32 Antivirus\EHttpSrv.exe
O23 - Service: Eset Service (ekrn) - ESET - C:\Programas\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe
O23 - Service: FLOW-3D FLEXlm License Manager - Unknown owner - C:\FLOW3D\LICENSES\lmgrd.exe (file missing)
O23 - Service: HP WMI Interface (hpqwmi) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Programas\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programas\Ficheiros comuns\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: MPICH2 Process Manager, Argonne National Lab (mpich2_smpd) - Argonne National Lab - C:\Programas\MPICH2\bin\smpd.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Remote Solver for COSMOSFloWorks 2007 - Unknown owner - C:\Programas\SolidWorks\COSMOS\FloWorks\binCFW\StandAloneSlv.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Programas\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: SolidWorks Licensing Service - SolidWorks - C:\Programas\Ficheiros comuns\SolidWorks Shared\Service\SolidWorksLicensing.exe
--
End of file - 10278 bytes
 
Não vejo nada de particularmente mal, mas vamos tentar o seguinte:

Reinicie em Modo de Segurança depois de pressionar F8 ao arrancar o sistema, faça um scan com o HJT e seleccione as seguintes entradas para limpar (clique no quadradinho à esquerda de cada uma):
Código: 
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: WebPerform Object - {AB692F9B-27FE-4511-8885-ED62BB45197B} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programas\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe "
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Serviço de rede')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Default user')
O16 - DPF: {11818680-FCF6-11D0-9808-0800092A4865} (Adobe Form Control) - http://www.kps.dk/Codebase/FormCtl.cab
O16 - DPF: {92EB6641-286A-11D2-A68E-00A0C996A6DD} (Adobe Signature Object) - http://www.kps.dk/codebase/jfsignature.cab
O16 - DPF: {CDDCFBB3-4D93-11D2-B1A9-00A0C9B742BE} (Adobe Script Object) - http://www.kps.dk/codebase/scriptobject.cab
O16 - DPF: {EF2FB80F-0975-408E-A871-B00CC863478A} (Adobe Soft Font Installer) - http://www.kps.dk/codebase/fontinstaller.cab
O23 - Service: FLOW-3D FLEXlm License Manager - Unknown owner - C:\FLOW3D\LICENSES\lmgrd.exe (file missing)
Faça a limpeza clicando em Fix checked, confirme se necessário e encerre o HJT.

Reinicie o sistema e teste.

Zee
 
Blue Zee disse:
Não vejo nada de particularmente mal, mas vamos tentar o seguinte:

Reinicie em Modo de Segurança depois de pressionar F8 ao arrancar o sistema, faça um scan com o HJT e seleccione as seguintes entradas para limpar (clique no quadradinho à esquerda de cada uma):

Código: 
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: WebPerform Object - {AB692F9B-27FE-4511-8885-ED62BB45197B} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programas\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe "
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Serviço de rede')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Default user')
O16 - DPF: {11818680-FCF6-11D0-9808-0800092A4865} (Adobe Form Control) - http://www.kps.dk/Codebase/FormCtl.cab
O16 - DPF: {92EB6641-286A-11D2-A68E-00A0C996A6DD} (Adobe Signature Object) - http://www.kps.dk/codebase/jfsignature.cab
O16 - DPF: {CDDCFBB3-4D93-11D2-B1A9-00A0C9B742BE} (Adobe Script Object) - http://www.kps.dk/codebase/scriptobject.cab
O16 - DPF: {EF2FB80F-0975-408E-A871-B00CC863478A} (Adobe Soft Font Installer) - http://www.kps.dk/codebase/fontinstaller.cab
O23 - Service: FLOW-3D FLEXlm License Manager - Unknown owner - C:\FLOW3D\LICENSES\lmgrd.exe (file missing)
Faça a limpeza clicando em Fix checked, confirme se necessário e encerre o HJT.

Reinicie o sistema e teste.

Zee
Clicar para expandir...


Ora aqui está um problema...não consigo arrancar em modo de segurança!Quando selecciono a opção, o arranque começa e depois ecrã azul....e reinicia.

O que posso fazer?

Obrigado.
 
manelito disse:
Olá, não consigo ler a mensagem de ecrã azul e mesmo a correr em modo normal volta a acontecer o mesmo com o pc...tou tramado!
Clicar para expandir...
Pressione F8 e tente a última arranque com sucesso (não me lembro dos termos exactos em PT).

Fez alguma coisa no PC que não esteja reportada acima?

Alguma coisa que se lembre que possa causar o ecrã azul? Ou foi do nada?
 
Inicie sessão ou registe-se para poder participar.
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