Boas! Comprei o meu portátil há coisa de 3 meses, mas ele anda meio maluco, e recomendaram-me reinstalar o sistema operativo. Tenho duas questões: a primeira, posso fazê-lo sem perder a garantia? e a segunda, é se o cd de recuperação de sistema operativo que veio com ele me permite fazer a reinstalação do OS. Obrigado!
Nota que deverás copiar dados e documentos que não queiras perder para suporte externo (pen, disco, CD). A recuperação/reinstalação do Windows vai limpar tudo isso.
Obrigado a ambos! O CD que tenho diz Samsung Recovery System Windows 7 Home Premium, ou algo do género. Após salvaguardar os dados que quero, como faço a reinstalação do SO?
Ainda por suposição, penso que ao arrancar com esse CD de recuperação da Samsung te aparecerá um menu com opções para escolheres o que fazer. Se tiveres dúvidas coloca aqui as diversas opções que te aparecem que tentaremos ajudar.
Obrigado, estou a passar os ficheiros que quero guardar para o PC antigo e já vou tratar disso. Já agora, e para não fazer off topic, que anti-vírus (gratuito) recomendas? Eu uso o avast e parece-me bom, mas os entendidos podem conhecer melhores
Como já deves saber o melhor anti-vírus és tu. Eu uso Microsoft Security Essentials mas com o Avast ou o Avira também estás bem servido. Pessoalmente acho o MSE leve e como também não injecta publicidade é o que prefiro. Depois diz-nos se a reinstalação correu bem. Deverás ficar com a máquina como veio de fábrica.
A reinstalação correu bem mal... Não apanha wireless nem por cabo consigo ir à net. Vou instalar o MSE, quando tiver net
Os controladores estão instalados? Quando arrancaste com o disco de recuperação que apareceu no menu?
Controladores? Acho que não... Onde os vou buscar? É como se fosse um CD normal do Windows 7, não tem nada relativo à Samsung.
Ao arrancares pelo CD de recuperação que apareceu? Algum menu com diversas opções? Com o portátil só veio esse disco? Qual é o modelo do portátil?
Apareceu exatamente o mesmo que aparece quando se mete um CD do win 7, mais nada. Fiz boot do CD/DVD e assim foi. Sim, veio apenas este CD. É um Samsung NP300E5A-S04PT.
Os controladores para esse portátil estão aqui, clica em Drivers: http://www.samsung.com/pt/support/model/NP300E5A-S04PT-downloads?isManualDownload=true No Gestor de Dispositivos aparecem pontos de exclamação e/ou de interrogação?
Obrigado. Sem net no outro computador, como faço para colocar lá os drivers? Faço download de outro pc e meto numa pen? Julgo que sim, mas não me recordo ao certo. De momento não posso ligar o computador para ver, é que estou mesmo de saída
Assim o farei amigo, obrigado! Quero apenas o driver da internet e depois instalo tudo diretamente do Samsung, devo escolher o que diz "Rede"?
Rede deu para a net de cabo. Instalei esse através da pen, liguei o PC ao cabo e instalei os restantes a partir daí. Como também tinha a resolução a 1024x768, também instalei os drivers da gráfica e aproveitei e instalei todos os drivers que dessem para o x64. Infelizmente, não consigo por exemplo ajustar a luminosidade utilizado o FN + F3, a única coisa que consigo ajustar com FN é o volume.