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Reparação iPhone 5 (agua)

Discussão em 'Dispositivos iOS, watchOS e tvOS' iniciada por cool_shot, 7 de Janeiro de 2013. (Respostas: 31; Visualizações: 8300)

  1. cool_shot

    cool_shot Power Member

    Bom dia. Um amigo meu deixou cair o iphone 5 em agua e deixou de funcionar por completo.Nem se equaciona a hipotese de ser reparado pela garantia.

    Agora a questão é a seguinte: será que mesmo fora da garantia pagando os 200~250€ do valor normalmente exigido fora da garantia lhe dão um novo?
     
  2. seugirdor

    seugirdor Power Member

    Ele vai enviar o iPhone para RMA para ser analisado e aí muito provavelmente detectam a causa do problema (água), se a causa for detectada for detectada perde a garantia sendo o valor a pagar referente a uma reparação e nunca a um equipamento novo, senão toda a gente que tem iphone chegava a um mês de acabar a garantia e mandava-o para a água e tinha um novo por 3 vezes menos.
     
    Última edição: 7 de Janeiro de 2013
  3. dio_123

    dio_123 Power Member

    poem o iphone dentro de um pote de arroz e espera 2 dias, e pode ser que ligue novamente.

    Assim que caiu tiram logo a bateria?
    Se sim pode ser que tenhas sorte.
     
  4. henrique2

    henrique2 Power Member

    Tirar a bateria?
    Esta thread é do iPhone 5, dá para tirar a bateria, mas não é assim tão fácil:
    http://www.youtube.com/watch?v=pDGTjCYzsYY

    Normalmente, pagando um valor semelhante a 250/270 € é possível fazer a troca por um novo (do mesmo modelo).
     
  5. llclg3

    llclg3 Power Member

    Não o ligue de novo, tente sacudir toda a agua que possa, abra-lhe a tampa, com o secador de cabelo no médio e de longe vá fazendo movimentos em círculos durante uns 5 minutos, faça o que o user dio_123 disse e ponha-o envolto de arroz dois dias e só no fim disto o deverá ligar.
     
  6. cool_shot

    cool_shot Power Member

    Um amigo dele ja o abriu e tudo... A minha questao era mesmo com o pagar o valor dos 200 e tal euros... Pois como eles nao reparam cá sei que cobram um valor maximo por qualquer reparacao fora da garantia e dao um novo/refurbished...
     
  7. jpfov

    jpfov Power Member

    A minha mulher deixou cair o dela na banheira e o arroz safou-a. Não é mito.
     
  8. tmaia

    tmaia Power Member

    O meu iPhone 4 anterior também foi safo pelo arroz! Só precisou de uma bateria nova.
     
  9. cool_shot

    cool_shot Power Member

    Ele já fez isso e não funciona... Mas digam-me uma coisa sff, eles aceitam mandar arranjar pagando os 270euros e darem um novo/refurbished?
     
  10. miguelfo

    miguelfo Power Member

    Claro que por esse valor não!
    Acredito que por cerca de uns 500 ou 600€ te façam a troca.
    A apple não faz reparação, faz troca logo o valor é basicamente o preço de um novo.
    Cumps
     
  11. cool_shot

    cool_shot Power Member

    Com o meu iphone 4 ha uns 2 anos por ter os sensores activados sem ter apanhado agua (tinha um problwma na camera) e como tava sem garantia queriam cobrar logo 200 e tal euros na vodafone (supostamente para me dar um refurbished)... Como é que toda a gente fala num valor de 200 e tal euros pelas mais diversas situacoes em que o iphone perde a garantia?
    Também já vi varios users falar de quererem cobrar 200 e tal euros em situacoes em que inventam ou dizem que o telefone foi aberto quando nunca foi?

    Quais os critérios deles de escolher o valor? É que pelas mais diversas situacoes nao cobertas pela garantia referem sempre um valor de 200 e tal euros?
     
    Última edição: 8 de Janeiro de 2013
  12. Há uns tempos com o meu iphone velhinho, aconteceu-me o mesmo, deixaram cair um copo de àgua em cima dele e o telemóvel foi-se. Quando fui à vodafone, depois de alguma insistência lá me deram um novinho em folha por volta de 200€ e tal (já não me recordo bem o valor exacto mas rondava os 200). Pode ser que se o teu amigo for a vodafone pedir a troca eles dêm, não custa tentar.
     
  13. cool_shot

    cool_shot Power Member

    Obrigado pela tua resposta... Insistia tudo em valores superiores no entanto como o telefone não é reparado cá e dao sempre um novo eles tem que ter um valor a pedir (que pelo que me parecia deve ser o mesmo para tudo)...
     
  14. iphone5

    iphone5 Suspenso

    O teu amigo n deveria ter permitido a abertura do iphone 5, ainda para mais quando está no tempo de garantia. Deveria ter antes enviado para garantia. Depois logo via o que diziam, ou arranjavam ao abrigo da garantia (o q deveria ser improvável pois caiu em água) ou pagava esses tais 200 e tal euros por um novo/refurbished. Como já foi aberto, ainda para mais em tempo de garantia a situação é mais complexa.
     
    Última edição: 8 de Janeiro de 2013
  15. skullbock

    skullbock Power Member

    Ter sido aberto não afecta, já tinha perdido a garantia. Ou agora também há distinções entre perdas de garantia?
     
  16. iphone5

    iphone5 Suspenso

    A questão é apenas de saber se a apple troca um iphone que já tenha sido aberto por um novo/refurbished por os tais 200 e tal euros.
     
  17. ANdiesel

    ANdiesel Power Member

    Então eu que tenho o iPhone 5, uso agora à vontade sem medo de riscar, e daqui a um ano e meio pago 200€ e fico com um novo? Bom negocio...
     
  18. henrique2

    henrique2 Power Member

    Mas qual é o espanto desta gente que não sabe qual tem sido a política corrente da Apple?
    Acham estranho, e depois mandam umas bocas com ironia sobre o assunto.
    É assim mesmo que a Apple actua. Se quiserem ter um telefone do mesmo modelo que tem actualmente, mas novo, deixem-no cair ao chão, e pagam esse valor para ter um refurbished.
    O que é que acham que a Apple faz com os iPhones partidos ou que caíram á água, vai para o lixo?
     
  19. grilo_bruno

    grilo_bruno Power Member

    quanto é q achas q lhes fica trocar a parte riscada ou a tampa traseira? se o teu iphone tiver em pleno funcionamento (excepto pelos riscos) é 1 bom negócio para a Apple. se n estiver bom aí a conversa muda de figura mas essa tem sido a política da Apple. O que posso dizer é q um amigo meu por 200 e tal € trocou 1 iphone 4 q provavelmente já tinha sido aberto e estava com o micro estragado
     
  20. RostabalPT

    RostabalPT Power Member

    O arroz é a melhor solução para equipamentos danificados. Basta, retirar a bateria e cartão SIM e mete-los em pacotes de arroz. Explicação: o arroz absorve a humidade melhor que outros produtos.
     

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