Problema Sample - Terminar Programa

[Amaral]

Bom Dia

Eu formatei um portátil de um amigo com o XP SP3, e quando o portátil desliga dá um 'Terminar Programa - Sample'.

Já procurei nos processos e não existe nenhum 'sample', nem no msconfig.

Alguém sabe o que possa ser ?

Cumps,
Amaral

 

[syqe]

Começava por fazer um scan completo com um anti-virus e um anti-spyware (Malwarebytes por exemplo.)

 

[Amaral]

Eu não instalei nada de especial, mal acabei de formatar deu logo esse 'erro'...

Vou correr na mesma, obrigado.

 

[Blue Zee]

Eu não instalei nada de especial, mal acabei de formatar deu logo esse 'erro'...

Vou correr na mesma, obrigado.

Formatou mesmo ou reinstalou o XP em cima do existente?

 

[Amaral]

Formatei mesmo.

Já corri o malwarebytes e ficou na mesma. Já procurei pelo ficheiro e não encontra nada. Não sei o que se passa ^^

 

[Blue Zee]

Formatei mesmo.

Já corri o malwarebytes e ficou na mesma. Já procurei pelo ficheiro e não encontra nada. Não sei o que se passa ^^

É um Dell...?

Vá à gestão do computador, serviços e passe este serviço para automático:

Spectrum24 Event Monitor

Reinicie o sistema e teste.

Zee

 

[Amaral]

Não, é um Toshiba.

Não encontro esse serviço. Devo estar a ver no sítio errado, ou então tem.

Eu cliquei com o direito em cima de 'O meu Computador' > 'Gerir' > 'Serviços', e não tem nada.

 

[Blue Zee]

Não, é um Toshiba.

Não encontro esse serviço. Devo estar a ver no sítio errado, ou então tem.

Eu cliquei com o direito em cima de 'O meu Computador' > 'Gerir' > 'Serviços', e não tem nada.

CTRL-ALT-DEL e verifique se tem este processo ou programa a correr:

ZCfgSvc.exe

 

[Amaral]

Tenho sim.

O que faço ?

 

[Blue Zee]

Tenho sim.

O que faço ?

Pare-o manualmente: seleccione e clique "Terminar processo".

Encerre o sistema o erro aparece?

 

[Amaral]

Não, muito bom!

Obrigado!


Como termino para sempre ? Para não iniciar novamente ?


Já agora, o que é este processo e porque apareceu ? E porque dá este problema ?...

 

[Blue Zee]

Não, muito bom!
Obrigado!

Como termino para sempre ? Para não iniciar novamente ?

Já agora, o que é este processo e porque apareceu ? E porque dá este problema ?...

Está relacionado com o software

Intel ProSet

Soluções:

a) Desinstalar e reinstalar o dito software.

b) Não resolvendo pare o processo manualmente e altere o nome do ficheiro para OLDZCfgSvc.exe. Deverá estar localizado em:

C:\Windows\System32\

Reinicie e teste.

Diga-nos se resultou.

Zee

 

[Amaral]

Não experimentei reinstalar o software da Intel.

Alterando o nome também não deu. Mas consegui apagar esse ficheiro dessa pasta.

Ficou resolvido


Obrigado ;D

 

[Blue Zee]

Não experimentei reinstalar o software da Intel.

Alterando o nome também não deu.

Parou o serviço antes de tentar alterar o nome?

Mas consegui apagar esse ficheiro dessa pasta.

Ficou resolvido

Obrigado ;D

Óptimo.