Thomson netcabo help

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Boas people
Alguém me pode ajudar? Tenho um modem netcabo (thomson) ligado por usb, sempre funcionou bem até que de repente puff... deixei de ter acesso à net. O referido penso que está a funcionar já que tem as 4 luzes acesas, no entanto aparece no sistema como dispositivo desconhecido. Já tentei actualizar os drivers através do respectivo cd e através dos sacados do site da netcabo mas continua a não os reconhecer. Pensei q fosse dos usb's mas ligo outros dispositivos e estes trabalham bem. Inclusivé já reinstalei o windows e nada.
Desinstalei a firewall que tinha e o antivirus, corri o adaware e nada. Será que existe algum software q possa correr afim de me dar um relatório no q respeita às condições do hardware?
Estou aficar desesperado...
Brigado
 
se ja reenstalaste o windows de certeza q é do modem.. ou do cabo!!! mas pq n o ligas por ethernet? é mt + facil e rapido.. tens placa d erede quase d certeza..

cumps
 
Exactamente, faz o que o "Raden" disse. Se ligares por placa de rede tanto em windows, como em linux e mesmo em mac osx é detectada automaticamente a tua ligação. No entanto se quiseres mesmo usar a ligação usb tenta ir ao "Painel de dispositivos" (penso que seja assim, uso mais linux que windows por isso...) e tenta desinstalar, reinicias e instalas os drivers quando ele te pedir.

Abraço
 
obrigado pelas dicas mas já fiz isso tudo e... nada.
Começo a pensar q é mesmo do modem. Vou ligar para a netcabo e ver o q eles dizem...
Mais uma vez obrigado.
 
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cumps

EDIT: eskece lol... pensava que não conseguias ter ip... tens o modem avariado mt provavelmente
 
Última edição:
isso já me aconteceu num aolynk dr814 tinha as luzes todas ligadas como é normal mas nao tinha ligaçao,soluçao modem novo
 
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