Tópico geral acerca da NOWO - Internet

O tecnico garantiu-me que nao era do modem, eu estou super confuso, amanha vou ver se dou um salto á loja e vou tentar que eles me troquem o router, so acho estranho se realmente for o router porque o snr é que vai baixando, ou sera que um router tem que fazer esse trabalho de " segurar o SNR", eu queria ter testado com outro router porque era para ver se tiravamos isto a limpo, mas o tecnico disse que nao tinha nenhum router -.-

Nao consigo fazer nada , tenho 230 megas para fazer upload para o ministério e nao consigo :S
 
TeclasBoy disse:
O tecnico garantiu-me que nao era do modem, eu estou super confuso, amanha vou ver se dou um salto á loja e vou tentar que eles me troquem o router, so acho estranho se realmente for o router porque o snr é que vai baixando, ou sera que um router tem que fazer esse trabalho de " segurar o SNR", eu queria ter testado com outro router porque era para ver se tiravamos isto a limpo, mas o tecnico disse que nao tinha nenhum router -.-

Nao consigo fazer nada , tenho 230 megas para fazer upload para o ministério e nao consigo :S
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Basicamente o SNR é uma referência do ruído que o modem está a ter a sincronizar a portadora. Basicamente pensando como uma televisão analógica, se o sintonizador estiver avariado (não sei se alguma vez tiveste tal situação), a imagem pode estar nítida quando mudas de canal e depois passado um bocado começa a "fugir". Por isso a tua expressão até é boa, o modem não consegue segurar a modelação da portadora e o sinal disso é o SNR a ir água abaixo.
 
Eu fui falar com um vizinho que mora sensivelmente 20 metros da minha (moramos em casas geminadas) e disse que nao teve qualquer problema de internet, portanto algo se passa no poste onde faz a passagem do cabo para a minha casa ou na minha casa ou o router, mas o tecnico disse-me que no interior nao é ( mas para ser sincero ele nao me inspirou confiança pelo simples facto que depois de ele calibrar os valores disses que a internet nao iria cair, pedi para esperar 5 minutos e foi o suficiente para a net cair, ou seja errou rendodamente.

Qual é o firmware que tens? eu tenho o router da sagem preto.

ps: confirmei que mal cai a internet e o router ficar por alguns segundos com as luzes todas ligadas, o ruido vem mesmo dentro do router :(

cumprimentos
 
Para vcs verem as quedas que tenho, é impraticavel
Y6eWgI2.png


A unica opçao que tinha seria a NOS ftth, mas o meu vizinho pelos vistos nao conseguiu meter porque tinha que atravessar 5 postss e o maximo permitido seriam 3 postes a mim ficava-me no quarto poste salvo erro :S

Já fiquei a pensar se podera ser dentro de minha casa, mas acho super estranho o problema ter surgido depois de ter desligado o router por 1 hora para limpar o pc ,depois quando ligo o router nunca mais tive isto direito, por isso tambem existe uma chance de ser do router como tu disses-te.
 
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TeclasBoy disse:
Para vcs verem as quedas que tenho, é impraticavel
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A unica opçao que tinha seria a NOS ftth, mas o meu vizinho pelos vistos nao conseguiu meter porque tinha que atravessar 5 postss e o maximo permitido seriam 3 postes a mim ficava-me no quarto poste salvo erro :S

Já fiquei a pensar se podera ser dentro de minha casa, mas acho super estranho o problema ter surgido depois de ter desligado o router por 1 hora para limpar o pc ,depois quando ligo o router nunca mais tive isto direito, por isso tambem existe uma chance de ser do router como tu disses-te.
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Pode ser dentro de casa, um splitter queimado. Mas já pediste nova intervenção? Quando os recebes aí em casa?
 
viperbruno disse:
Pode ser dentro de casa, um splitter queimado. Mas já pediste nova intervenção? Quando os recebes aí em casa?
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o tecnico que esteve cá em casa disse que tinha que ser uma equipa de exteriores , liguei hoje para eles e disseram que foi feita um intervençao na parte exterior (nao foi feita no poste em frente a minha casa , porque tenho um camara de seguraça a apontar para la e nao vi ninguem durante o dia de hoje) o senhor do apoio disse-me que visto que foi feito uma entervençao na parte exterior mas o problema pressiste tem que vir outro tecnico cá a casa no dia de amanha outra vez para er se é algo dentro de casa, porque o o tecnico de ontem nao fez rigorasemente nada , nem viu se era do router porque nao tinha router na carrinha , nao fez nada , a unica coisa que fez foi ver um amplificador que tirou e voltou a meter (porque quando ele tirou o sinal passou para -5 no POWER e mesmo assim caiu entao voltou a meter e ficou nos 1db
 
TeclasBoy disse:
o tecnico que esteve cá em casa disse que tinha que ser uma equipa de exteriores , liguei hoje para eles e disseram que foi feita um intervençao na parte exterior (nao foi feita no poste em frente a minha casa , porque tenho um camara de seguraça a apontar para la e nao vi ninguem durante o dia de hoje) o senhor do apoio disse-me que visto que foi feito uma entervençao na parte exterior mas o problema pressiste tem que vir outro tecnico cá a casa no dia de amanha outra vez para er se é algo dentro de casa, porque o o tecnico de ontem nao fez rigorasemente nada , nem viu se era do router porque nao tinha router na carrinha , nao fez nada , a unica coisa que fez foi ver um amplificador que tirou e voltou a meter (porque quando ele tirou o sinal passou para -5 no POWER e mesmo assim caiu entao voltou a meter e ficou nos 1db
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Esse técnico devia ser dispensado, só está a lesar a NOWO ao obrigar a nova deslocação. Devia ter medido o estado da linha em tua casa para que enviasse o report de modem avariado (caso se confirme a minha teoria). Mas se ele tivesse medido já se sabia como a linha estava a chegar a tua casa e não se andava na dúvida. Empurrar para os exteriores é quando se quer fechar o serviço... Enfim.
 
TeclasBoy disse:
Para vcs verem as quedas que tenho, é impraticavel
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A unica opçao que tinha seria a NOS ftth, mas o meu vizinho pelos vistos nao conseguiu meter porque tinha que atravessar 5 postss e o maximo permitido seriam 3 postes a mim ficava-me no quarto poste salvo erro :S

Já fiquei a pensar se podera ser dentro de minha casa, mas acho super estranho o problema ter surgido depois de ter desligado o router por 1 hora para limpar o pc ,depois quando ligo o router nunca mais tive isto direito, por isso tambem existe uma chance de ser do router como tu disses-te.
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Que programa usas para esse registo? Ou é no próprio router!
 
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