VDF - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º post)

Foi isso que consegui no primeiro contacto com a VDF para renovar o meu contracto. No entanto, o que gostava era conseguir ter box, 100/100, pack plus por 28,90€. Consideram possível?
 
fcpfcp disse:
Boas. Hoje passei por uma loja Vodafone para saber o dia certo, visto a fidelização estar a acabar, e sem nenhum esforço foi-me oferecido por 28,90 o 3p já com box incluida, sendo que iria passar dos atuais 200\20 para 100\100. Acham que devo de aceitar ou consigo mais qualquer coisa. De salientar que não tenho qualquer red.
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É isto que não percebo. Uns juram a pés juntos que isto não é possível, que a oferta da box já não é feita há cerca de 1 ano para cá, outros fazem-no sem problemas.
 
Craven disse:
É isto que não percebo. Uns juram a pés juntos que isto não é possível, que a oferta da box já não é feita há cerca de 1 ano para cá, outros fazem-no sem problemas.
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Perguntei 2x se a box já estava incluida e respondeu que sim, até porque ao fazer novamente a fidelização isso teria de ser escrito.
 
h3li0 disse:
Sim com 200/100, ainda tentei o pack plus mas disseram que apenas se tivesse telemóveis agregados que seria possível essa oferta.
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Telemóveis agregados em pacote 4P, certo? Ou seja, aumentam o preço dos telemóveis para depois “oferecer” o pack plus.
Eu tenho os dois contratos separados, e eles não me ofereceram o pack plus (sou novo cliente, atenção).
 
Tenho 2 cartões NOS a terminar fidelização em 24 deste mês.
*Também termina o pacote de casa das NOS e vêm dia 25 instalar VDF.

Tenho interesse na VDF também em móvel.

Portanto:
Dia 24 ou 25 vou ter que pedir portabilidade para VDF (tipo uma vitamina qualquer sem fidelização).
Isto para ficar com os dois cartões VDF.
Só depois é que ligo a pedir RED certo? Estes que circulam aqui de 3Gb a 7,9eur para mim era excelente.
 
fcpfcp disse:
Boas. Hoje passei por uma loja Vodafone para saber o dia certo, visto a fidelização estar a acabar, e sem nenhum esforço foi-me oferecido por 28,90 o 3p já com box incluida, sendo que iria passar dos atuais 200\20 para 100\100. Acham que devo de aceitar ou consigo mais qualquer coisa. De salientar que não tenho qualquer red.
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Podes explicar melhor o que perguntaste? tipo, tiveste de 'pedinchar' alguma coisa ou foi só: quero refidelizar, qual a melhor proposta q fazem?

E oferecem as 2 mensalidades grátis como aos novos clientes?

Já agora, se alguém souber, sei que antigamente havia algumas diferenças nas lojas VDF a que se ia: se estiverem no site da VDF são lojas 'oficiais' ou podem ter algum tipo de limitação nestas propostas melhores?
 
Pois a mim, com a fidelização a acabar em Novembro o melhor que me ofereceram na loja do Colombo e em retenção foi 28.90 (3P) e 7.90 cada RED (1 GB). Nada de oferta da box nem de pacotes de canais.
Terei que voltar a insistir na loja e/ou na retenção ou não vale a pena?
 
A minha fidelização terminou ontem (tenho TV+NET+VOZ com 200/20 Mb, Pack Plus, box e 2 RED's com 200 MB cada um e pago mensalmente 46,70 €). Como não me telefonaram para renegociar, no sábado fui a uma loja oficial da Vodafone saber que condições ofereciam se aceitasse uma nova fidelização. A proposta apresentada foi de 56,20 € para TV+NET+VOZ 100/100 Mb, Box e 2 RED's com 3 GB cada um. Não aceitei, pois para além de ir pagar mais 9,50€ mensalmente, ainda perdia velocidade no fixo (de 200/20 para 100/100 mb) e perdia também o Pack Plus, só ficava melhor nos RED (de 200 MB para 3 GB). Negociei só os 2 RED's e consegui os 3GB por 11,90 € cada. Ficou o serviço de casa como estava, vamos ver se no próximo mês para além dos 25,90€ da mensalidade me vão cobrar o Pack Plus e a Box que tinha de oferta durante 24 meses.
 
cifroes disse:
Podes explicar melhor o que perguntaste? tipo, tiveste de 'pedinchar' alguma coisa ou foi só: quero refidelizar, qual a melhor proposta q fazem?

E oferecem as 2 mensalidades grátis como aos novos clientes?

Já agora, se alguém souber, sei que antigamente havia algumas diferenças nas lojas VDF a que se ia: se estiverem no site da VDF são lojas 'oficiais' ou podem ter algum tipo de limitação nestas propostas melhores?
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Não foi preciso pedinchar nada, quando lhe perguntei quanto iria pagar depois do fim da fidelização ele respondeu-me com a proposta dos 28,90€.
 
No meu caso anda um agente a contactar-me para proceder à renovação de um dos meus serviços.

Parece que a Vodafone está a terceirizar as refidelizações para agentes.

Por via de dúvidas, solicitei proposta por escrito - enviam PDF de sistema Vodafone com oferta especificada.
 
desta é q vai ter de ser... já me ligaram a ameaçar q iriam subir o 3p 5€/mês até aos 48€ se n fidelizasse de novo...
@Have Heart essa é q era... parece q raramente se consegue isso.
tenho de ir ver o q é q o resto oferece para o 3p...
 
A minha fidelização termina agora no inicio do outubro.
Tenho actualmente tv com pacote plus de canais + box + 200/20 internet por 25,89€. Após tudo o que li aqui já sabia que iria ficar a pagar mais.

Primeiro, para me manterem o que tenho, sendo que vinham trocar o router e a internet passaria para 200/100, passaria a pagar durante um ano 34,40€ e no segundo ano 39,40 com oferta de duas mensalidades. (através dos protocolos)

Após dizer que não aceitava e após imensa conversa, ofereceram pelo mesmo serviço indicado anteriormente 32,40€ mês sem ofertas de mensalidade.

Infelizmente parece que vou mudar para a meo, oferecem exactamente pelo mesmo serviço nas mesmas condições 32,89€ mas oferecem-me uma mensalidade + 1 tablet ou duas mensalidades se prescindir do tablet. (através de protocolos).

Informei a pessoa na retenção da oferta da meo mas indicou-me que não podia oferecer mensalidades.
Tenho pena porque gostava do serviço da vodafone mas já fui cliente meo fibra e não tive nada a apontar.

Mas ficam a saber o que conseguem em final de fidelização após bastante conversa.
 
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