Windows 10 não abre.

[MIKY]

Boa noite pessoal.
Hoje quando liguei o pc deparei-me com um problema que é: o pc liga normalmente mas quando aparece a inicialização do windows simplesmente aparece o simbolo do windows e depois fica com o ecrã todo preto só com a seta do rato..
Já tirei a pilha da board para fazer reset à bios mas continua tudo na mesma.
Agradeço ajuda.
Cumprimentos.

 

[Chuiquinho]

Boa noite pessoal.
Hoje quando liguei o pc deparei-me com um problema que é: o pc liga normalmente mas quando aparece a inicialização do windows simplesmente aparece o simbolo do windows e depois fica com o ecrã todo preto só com a seta do rato..
Já tirei a pilha da board para fazer reset à bios mas continua tudo na mesma.
Agradeço ajuda.
Cumprimentos.

Boas
Já tentaste usar uma pen boot para instalação do Windows e ires ás opções avançadas e tentares ver se consegues entrar no desktop do Windows em modo de segurança?

Se conseguires entrar no Windows em modo de segurança experimenta depois através da pen drive boot ires ás opções avançadas e tenta recuperar um ponto de restauro do Windows mais antigo que tenhas e vê se isso resolve.

 

[MIKY]

obrigado pela ajuda mas como nao consegui ajuda mais cedo resolvi formatar o pc com o windows 7 e depois voltei a atualizar para o 10.
assunto resolvido