Boas,
Depende da versão ... mas tenta remover a versão que tu tens, depois ainda no Adic/Remover Programas, clica em Adic/Rem Componentes do windows e Remover o WMP tambem.
Depois reinicias, voltas a activar o componente do WMP, e testas. Se der mantem esse ou instala uma versão mais recente pelo Windows Update ou pelo site da microsoft (nao saques nada do baixaki e tal...)