O problema tem a haver com os banlists que se limitamos muito no tempo poderemos não responder á solicitação deles por mail. Mas 72 horas já me parece bem.
O número de users que não confirmaram o registo é descomunal
Pá, aquilo não foi contacto por email, apesar das respostas virem via email com um endereço bastante estranho mas posso tentar saber-te como é que contactámos o hotmail (visto que não fui eu), mas lembro-me que as respostas demoraram a chegar...