rds
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Desculpa,, mas não fui claro. A parte que eu questionava em ser legal era esta
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Elaboramos várias listas de Smartphones Android por segmentos de preços: Inferior a 200€. Entre 200 e 300€. 300 a 500€. Acima de 500€. Aceitam-se sugestões na melhoria das listas e em casos de dúvida continua a usar o questionário num novo tópico.
Asus ZenFone 3 (5.5"FHD, Snapdragon 652, 4GB RAM, 16MP, Android 6)
- Autor do tópico Nunes91
- Data Início
Desculpa,, mas não fui claro. A parte que eu questionava em ser legal era esta
BigJazz
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Segundo a lei pode ser pedido o pagamento do orçamento caso o cliente não o aceite.
bathombre
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Se assinares que aceitas, aparentemente sim. Honestamente nunca pensei que me fosse recusada a reparação ao abrigo da garantia, pois sempre tive o máximo cuidado com o equipamento. Se o equipamento tem vestígios de humidade não foi por negligência minha, mas sim por má construção do equipamento que é permeável a vestígios de humidade do ambiente. Tanto a Asus como a Decsis tiveram um comportamento vergonhoso e desprezo em relação à minha situação não querendo fazer a reparação do problema da lente e infelizmente o próprio Centro Arbitral de Lisboa borrifou-se para o caso e deu razão a empresa.
Infelizmente estes casos são muitos comuns pela Europa fora, vejo até reclamações destas feitas junto de instituições europeias.
Ou seja as empresas encontraram a partir da oxidação dos equipamentos uma forma de apontar as responsabilidades aos utilizadores e deste modo não efectuarem a reparação dos equipamentos, visto que não há forma de provar se esta mesma oxidação deriva de má utilização ou má construção do equipamento, permeável ao mínimo vestígio de humidade do ar ou transpiração do corpo por exemplo.
Lição que tirei com esta história: Não comprar Asus ou equipamentos muito caros. As empresas são constituídas por criminosos legalizados pela nossas instituições que arranjam sempre forma de nos *****.
BigJazz
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O que te aconteceu não tem propriamente a ver com o facto de ser um Asus, mas sim porque os gajos da Decsis são uns grandes filhos da p***. Eles também dão assistência a Samsung e eu tive com eles um problema mais caricato que o teu. Alem do zenfone 3, tenho também um samsung S3 Neo, e os gajos da Decsis depois de me terem informado do custo da reparação/substituição da entrada USB do S3 neo recusaram se a fazer a mesma por o aparelho estar roteado e com software que não era original, neste caso teriam de substituir a board. Seria uma reparação paga que nada tinha a ver com a garantia, eu não estive para me chatear e mandei arranjar noutro sitio e por sinal ate foi mais barato.
Mas não é por isso que eu vou deixar de comprar Samsung ou Asus, porque infelizmente no que diz respeito a assistência a m**** é toda a mesma.
PSICHOLION
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Sim o meu é o zen 3 Max.
Se eu tivesse 2 telemóveis (penso que esse é o segundo) com tantos problemas há muito já me teria decidido pela sua devolução
Tenho ideia que a determinada altura terá dito que trocou um por outro igual, daí falar em 2.
Eu disse "há Muito"
eu não...
que eu saiba o prazo de devolução costuma ser 15 dias, não um ano, e não tive motivo para devolver durante esse periodo, a camera para mim não é importante..
A mancha quase que nao se nota, penso e que quando surge costuma piorar...
Alguem ja passou por isso? Tenho a ideia de ter lido cá à algum tempo.
que eu saiba o prazo de devolução costuma ser 15 dias, não um ano, e não tive motivo para devolver durante esse periodo, a camera para mim não é importante..
A mancha quase que nao se nota, penso e que quando surge costuma piorar...
Alguem ja passou por isso? Tenho a ideia de ter lido cá à algum tempo.
Última edição:
Peço desculpa. Estarei então a confundir com a situação de outro user
BigJazz
Power Member
já li alguns relatos na net, mas principalmente do Brasil e do zenfone 3 zoom, com esse problema, mas a solução em quase todos foi enviar para a Asus para ser reparado. Encontrei um site que fala sobre manchas no ecrã e a possível resolução, dá uma olhada, mas se isso começar a piorar o melhor é enviares para a assistência técnica da Asus.
https://www.androidpit.com.br/como-se-livrar-sombra-tela-android
mELIANTE
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Isso costuma ser depois de um aquecimento. A cola do ecrã "coze" e fica mais opaca. Acontece às vezes. A única solução é trocar.
não me lembro de ter aquecido mais que o normal, aliás o zenfone, não aquece nada comparado com o meu tlm anterior, mas se calhar aquilo já anda ali há algum tempo... agora que vi vejo sempre, mas à vista desatenta não se vê nada...
o meu medo é que piore, como está não vai para garantia por aquilo, nem se nota quase... só se vê com ecrã branco.
o meu medo é que piore, como está não vai para garantia por aquilo, nem se nota quase... só se vê com ecrã branco.
dig_it
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Boas, adquiri recentemente um Asus Zenfone 3 Max 5.5 ZC553KL. Até agora estou a gostar bastante do telémovel no entanto tenho reparado que a bateria nao parece estar com a calibração certa.
Para um produto novo é normal a bateria por exemplo manter-se nos 100% por algum tempo e depois descer dos 99% até +/- 60% de forma mais rápida, tipo 1% a cada 6/7min de navegação pela net, facebook, youtube etc. Chegando aos 50% noto a bateria a durar mais minutos por cada numero percentual. Quando chego por exemplo aos 15% dura imenso tempo, tipo uns 15min por cada numero percentual.
Gostaria de saber se isto acontece com todos os telemoveis asus zenfone max 3 e se foi devido ao update para android 7.0 ou se o melhor é ir trocar enquanto está nos 15 de devolução. Digam alguma coisa pois se for para trocar resta apenas 1 semana.
Obrigado.
Para um produto novo é normal a bateria por exemplo manter-se nos 100% por algum tempo e depois descer dos 99% até +/- 60% de forma mais rápida, tipo 1% a cada 6/7min de navegação pela net, facebook, youtube etc. Chegando aos 50% noto a bateria a durar mais minutos por cada numero percentual. Quando chego por exemplo aos 15% dura imenso tempo, tipo uns 15min por cada numero percentual.
Gostaria de saber se isto acontece com todos os telemoveis asus zenfone max 3 e se foi devido ao update para android 7.0 ou se o melhor é ir trocar enquanto está nos 15 de devolução. Digam alguma coisa pois se for para trocar resta apenas 1 semana.
Obrigado.
@dig_it
quanto SoT (Screen on Time) consegues por cada carga de bateria.
esse telemóvel tem uma bateria enorme, não sei se estará relacionado.
já fizeste algum reset depois do update.
questiona aqui:
https://www.asus.com/zentalk/forum.php?mod=forumdisplay&fid=244
quanto SoT (Screen on Time) consegues por cada carga de bateria.
esse telemóvel tem uma bateria enorme, não sei se estará relacionado.
já fizeste algum reset depois do update.
questiona aqui:
https://www.asus.com/zentalk/forum.php?mod=forumdisplay&fid=244
bom dia.
Alguém me sabe dizer se para o Zenphone 3 Max já existe Zen UI 4.0 ou o Android Oreo?nem k seja tirar do próprio site da Asus ou algo do género
pk no telemóvel procuro por atualização do sistema e não tem.mas conheço quem tenha o 4 Max e já atualizou para o zen UI 4.0 e inclusive ate nesse já fez atualização
Alguém me sabe dizer se para o Zenphone 3 Max já existe Zen UI 4.0 ou o Android Oreo?nem k seja tirar do próprio site da Asus ou algo do género
pk no telemóvel procuro por atualização do sistema e não tem.mas conheço quem tenha o 4 Max e já atualizou para o zen UI 4.0 e inclusive ate nesse já fez atualização
BigJazz
Power Member
oreo ainda não, mas podes instalar o zen ui 4.5
http://sirius.androidapks.com/rdata...er_v4.5.1.4_171116-1540501022_Android-7.0.apk
dig_it
Power Member
Ainda relativamente a bateria do meu telemovel, outra coisa que reparei e que na parte de fora da caixa onde vem colado os codigos de barras e IMEI do telemovel tem 2 etiquetas coladas uma por cima da outra. Começo a suspeitar que o telemovel que comprei novo, pode nao ser novo mas sim refurbished. Será normal ter 2 auto-colantes um por cima do outro?
Podem apenas ter reaproveitado parte da caixa para colocar o telemovel novo na mesma. Quando abri a embalagem por acaso reparei bem e vinha tudo impecável sem marcas de uso em nenhum sitio no entanto começo começo a achar que devo ir trocar, nao so pela calibração da bateria nao fazer grande sentido para um telemovel novo, mas tambem por esta razao que falei.
Podem apenas ter reaproveitado parte da caixa para colocar o telemovel novo na mesma. Quando abri a embalagem por acaso reparei bem e vinha tudo impecável sem marcas de uso em nenhum sitio no entanto começo começo a achar que devo ir trocar, nao so pela calibração da bateria nao fazer grande sentido para um telemovel novo, mas tambem por esta razao que falei.
BigJazz
Power Member
essa da etiqueta, para mim é o suficiente para o devolver. Isso de certeza que não saiu assim de fábrica.