Canais RF do MEO
- Autor do tópico choakumchild
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A nos usa dvb-c mas este tópico é sobre o meo
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Boas, um vizinho meu que colocou MEO fibra há uma semana está com problemas a sincronizar os canais RF numa das televisões. Diz que apanhava os canais todos e agora não. Fui lá, tentei fazer a sincronização dos canais e aparecem 50 canais DTV, uns 30 ou algo do género de rádio e 30 de TV que aparecem todos com muito pouca qualidade, com a imagem cheia de ruído.. na sincronização não há opção de sincronizar apenas canais digitais ou algo do género. Não consegui solucionar o problema. Imagino que seja algum problema numa ligação no ONT? Alguém já teve algum problema parecido? Vi pessoal a falar que podia ser da televisão não conseguir apanhar os canais e precisar de um aparelho TDT, mas visto que eles dizem que a tv apanhava bem os canais e deixou de o fazer, também tem televisões mais antigas na casa e conseguem apanhar bastante bem. Obg
desligar e voltar a ligar o cabo coaxial no ONT/Router
quando fiz isso no meu router a qualidade melhorou muito. provavelmente não estava bem conectado
Mas apanha os DTV com bastante qualidade e depois os que aparecem na parte “TV” sem qualidade nenhuma, se fosse algum problema na ligação provavelmente apareceriam todos sem qualidade ou não? Acho estranho…
Sunfire1
Power Member
O técnico quando efetuou a instalação não deixou logo a TV a funcionar corretamente com o RF? Normalmente eles testam na hora e até demonstram ao cliente. Se deixou, o que aconteceu entretanto para que o teu vizinho tenha deixado de ter acesso aos canais?
Outra situação: quando o teu vizinho disse que "apanhava os canais todos" referia-se a quantos? É que por RF está programado haver até 120 posições sincronizadas mas, por exemplo, dependendo de TV para TV nem sempre conseguem apanhar a totalidade dos canais programados no RF do MEO. Essas 60 posições que referiste até é bastante comum a muitos clientes. Falo por experiência própria que tenho uma 3ª TV (já tem uns 8 anitos) por RF e não apanha a totalidade programada. Isto é devido à capacidade do próprio equipamento, pelo que sei.
Desculpa as questões mas é só para percebermos melhor a situação e assim conseguirmos ajudar-te da melhor forma.
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em TV são analógicos é normal ter menos qualidade
Sunfire1
Power Member
True!
Não sei se o técnico deixou logo as TV’s a funcionar com o RF, quando foi aqui na minha casa apenas disse me para ir ver numa das tvs se estava a apanhar canais e a funcionar e pronto, por isso imagino que na casa deles só tenha deixado uma ou outra principal e eles tenham feito as restantes.. o meu vizinho disse me foi que apanhava os canais todos bem, com qualidade. Não foi em questão de quantidade. Agora não sei se estava a fazer confusão e havia canais que não apanhavam bem e ele não notou ou se realmente ficaram sem qualidade de um momento para o outro, mas acho estranho. Os canais que não apanha com qualidade é por exemplo os genéricos (RTP, SIC, TVI, CMTV e assim). Depois com qualidade já é as Fox’s, canais de futebol e etc. Portanto se for o que estás a dizer que aconteceu contigo, provavelmente precisam de um aparelho TDT para apanhar os canais todos não?
Mas ao ponto de ser só ruído e mal se ver alguma coisa? Eu quando tinha ADSL e apanhava com a antena normal a qualidade não era HD mas também não era assim tão má
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Sunfire1
Power Member
Pois, pode ter acontecido isso. O técnico injeta o sinal RF numa das tomadas (no qual se "espalha" para as restantes), testa uma TV e se tiver ok as restantes também devem estar. Se o cliente não fizer mais exisgências, o técnico descarta-se para perder menos tempo. Este é daqueles pequenos grandes pormenores que tem de ser o cliente a elevar a exigência no momento da instalação.
Como já referido, os canais em sinal analógico tanto podem estar com boa qualidade como do nada perdê-la.
Mas acho estranho a qualidade ser pior nos canais que referiste visto que esses canais, supostamente, consegues ir buscá-los no formato digital!
Vê se o teu vizinho consegue fazer a busca manual desses canais em formato DTV, sff. Em último caso, liguem 16209 para a equipa técnica verificar o que se passa e juntamente com eles efetuarem mais testes.
Edit: Sry, esqueci-me de confirmar que caso o equipamento não suporte apanhar a totalidade programada dos canais tem de adquirir um descodificador. Essa questão já é da TV pessoal do cliente e não do fornecimento do serviço por parte da operadora.
subLiminar
Power Member
Hoje fiz nova sintonização, passou de 106 para 105 canais. Que canal saiu da lista?
Obrigado.
Obrigado.
terminou o canal 444, o canal da escola
Para despistar se o problema está na distribuição RF de casa (quase de certeza será isso) ele que pegue nessa TV e a leve para junto do ONT e faça nova pesquisa aí - vai ver que vai apanhar todos os canais com boa qualidade.Não sei se o técnico deixou logo as TV’s a funcionar com o RF, quando foi aqui na minha casa apenas disse me para ir ver numa das tvs se estava a apanhar canais e a funcionar e pronto, por isso imagino que na casa deles só tenha deixado uma ou outra principal e eles tenham feito as restantes.. o meu vizinho disse me foi que apanhava os canais todos bem, com qualidade. Não foi em questão de quantidade. Agora não sei se estava a fazer confusão e havia canais que não apanhavam bem e ele não notou ou se realmente ficaram sem qualidade de um momento para o outro, mas acho estranho. Os canais que não apanha com qualidade é por exemplo os genéricos (RTP, SIC, TVI, CMTV e assim). Depois com qualidade já é as Fox’s, canais de futebol e etc. Portanto se for o que estás a dizer que aconteceu contigo, provavelmente precisam de um aparelho TDT para apanhar os canais todos não?
Mas ao ponto de ser só ruído e mal se ver alguma coisa? Eu quando tinha ADSL e apanhava com a antena normal a qualidade não era HD mas também não era assim tão má
Se for esse o caso deve rever a distribuição RF da casa - pode ser um splitter, tomada tap, união ou troço de cabo coaxial danificado - isso resolve-se facilmente - começa do início da distribuição e vai avançando para ver onde está o problema
Confirmo, aqui está igual, zona de Aveiro.
