BlkLotus
Folding Member
Boas
Digo-te já que é bem comum haver erros dessas em lojas que vendem computadores já completos de marcas até bem conhecidas.
Onde eu trabalhava, comercializávamos principalmente uma marca nacional bem conhecida, de uma grande empresa nacional, já com prémios em revistas tipo PC Guias e afins, e no entanto os erros aconteciam na mesma.
No mês de dezembro do ano passado tínhamos vendido perto de 500 máquinas de um determinado modelo, e então pedimos mais um reforço de stock logo no inicio de Janeiro, e pedimos EXACTAMENTE as mesmas máquinas, e como chegam seladas e fechadas nas respectivas caixas, começamos a vender as máquinas com a mesma descrição e preço, e qual o nosso espanto quando umas semanas mais tarde fomos alertados por um cliente de que a máquina não trazia 1Gb DDR667 mas sim apenas 1Gb de DDR533, e que o disco não era um SATA mas sim um IDE, abrimos umas quantas e estava tudo igual, mandamos para trás, e vieram novas (estas sim, iguais as primeiras).
E as dezenas delas respeitantes a essa remessa que já tínhamos vendido? Bem, alguns clientes compraram com nome e criaram ficha de cliente e nós contactamos e trocamos, as restantes (provavelmente mais de 80%), essas nunca mais ouvimos falar, nem sabemos quem as comprou.
Como vês, pode não ter sido de propósito e apenas um engano de que a loja nem sequer pode ter conhecimento ainda. Vai lá, e explica a situação.
Cumprimentos
Digo-te já que é bem comum haver erros dessas em lojas que vendem computadores já completos de marcas até bem conhecidas.
Onde eu trabalhava, comercializávamos principalmente uma marca nacional bem conhecida, de uma grande empresa nacional, já com prémios em revistas tipo PC Guias e afins, e no entanto os erros aconteciam na mesma.
No mês de dezembro do ano passado tínhamos vendido perto de 500 máquinas de um determinado modelo, e então pedimos mais um reforço de stock logo no inicio de Janeiro, e pedimos EXACTAMENTE as mesmas máquinas, e como chegam seladas e fechadas nas respectivas caixas, começamos a vender as máquinas com a mesma descrição e preço, e qual o nosso espanto quando umas semanas mais tarde fomos alertados por um cliente de que a máquina não trazia 1Gb DDR667 mas sim apenas 1Gb de DDR533, e que o disco não era um SATA mas sim um IDE, abrimos umas quantas e estava tudo igual, mandamos para trás, e vieram novas (estas sim, iguais as primeiras).
E as dezenas delas respeitantes a essa remessa que já tínhamos vendido? Bem, alguns clientes compraram com nome e criaram ficha de cliente e nós contactamos e trocamos, as restantes (provavelmente mais de 80%), essas nunca mais ouvimos falar, nem sabemos quem as comprou.
Como vês, pode não ter sido de propósito e apenas um engano de que a loja nem sequer pode ter conhecimento ainda. Vai lá, e explica a situação.
Cumprimentos
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