Então é assim...
ligar para essa linha PCMEDIC, não faças isso... isso é um roubo descarado, o valor que cobram, e até devia ser proibido a ZON andar a mandar clientes seus ligar pra uma empresa privada que cobra 3 EUR por 10 min, e 10 EUR por 30 minutos ao telefone,,, é um ROUBO... também só liga quem quer, claro... mas muitas pessoas ligam sem saberem que vão pagar balúrdios...
respondendo à tua questão do Netgear, podes fazer isso, e comprar um, que isso não está bloqueado a nada... a questão aqui, é que a ZON tem que te trocar o router...
é simples, ligas e dizes que já noutro telefonema te fizeram todos os despistes... e nada resolveu,,, que te mandaram ligar pra aquela linha a 'roubar' e que dizem que com o teu computador está tudo em ordem...
e portanto, só tens que dizer que ficaste sem net, porque em casa só tens forma de usar o modem/router por cabo ethernet,,, e que não tens computador que receba WIFI, tipo dizer que é fixo e antigo o computador, e que não tem placa WIFI... portanto, que estás sem net e precisas com urgência da net a funcionar em casa...
aí, serão obrigados a ir a casa e a trocar por outro, que será u ZON HUB, visto já não se comercializarem esses NETGEARS...
simples.
)