MEO - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º Post)

Pode ter alterado o período de faturação e ainda teres uns dias do contrato anterior por pagar.
Faturas após renegociação são sempre uma enorme confusão.
 
Dark_Raistlin disse:
Isso de existir ou não concorrência não é relevante. O que mais tens aqui é casos de gente que conseguiu os melhores preços e a concorrência só tinha adsl ou satélite.
fgw = Fibergateway. É o router/ont mais recente da meo. Também é o melhor deles todos em termos de cobertura e potencia de sinal 2.4ghz e 5ghz.
O teu contrato termina daqui a 11 meses, certo? Já deve dar para conseguires ir falar com a retenção de ultima linha.
Submete a cessação de contrato para daqui a 30 dias e espera pela chamada anónima. Consegues na boa aquilo que te disse por 50.99 (2tlms) ou 61.99(3tlms), e tal pode ser provado pelos milhares de casos idênticos nas 1879 paginas desta thread ;)
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Só para te informar @Dark_Raistlin, que liguei para a MEO para confirmar a data de rescisão. Estava na esperança que eles me fizessem a proposta já, porque tinha interesse em que a instalação para fibra fosse ainda esta semana, que estou de férias.

Eles fizeram-me uma proposta melhor que a que fizeram antes, mas ainda assim longe da "final".

Resumindo.

Antes do pedido de rescisão: 200MB+200 canais+Fixo+2 tlms c/ 3GB => 51.99 EUR
Depois do pedido de rescisão (eu é que liguei para lá, ainda longe da data de desativação): 500MB+200 canais+Fixo+2 tlms c/ 5 GB => 50.99 EUR

Parece que eles esticam a corda meeeesmo até ao fim!
 
Última edição:
jotenko disse:
Só para te informar @Dark_Raistlin, que liguei para a MEO para confirmar a data de rescisão. Estava na esperança que eles me fizessem a proposta já, porque tinha interesse em que a instalação para fibra fosse ainda esta semana, que estou de férias.

Eles fizeram-me uma proposta melhor que a que fizeram antes, mas ainda assim longe da "final".

Resumindo.

Antes do pedido de rescisão: 200MB+200 canais+Fixo+2 tlms c/ 3GB => 51.99 EUR
Depois do pedido de rescisão (eu é que liguei para lá, ainda longe da data de desativação): 500MB+200 canais+Fixo+2 tlms c/ 5 GB => 50.99 EUR

Parece que eles esticam a corda meeeesmo até ao fim!
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Ligando para lá eles nunca fazem a melhor proposta. Porque quem te atende não é a retenção final, logo não têm capacidade de propor o mesmo.
Mas sim, basta meter os papeis para eles desbloquearem qualquer coisa melhor, mesmo nas linhas normais. Por isso é que ir pela rescisão é sempre o melhor método, mesmo para quem têm muito receio de ficar sem o contrato. Porque depois da rescisão, ligando para lá as propostas já ficam algo melhores.
Estão a esticar a corda dos 2 lados, mas rebenta sempre do lado deles na véspera data do desligamento e ficamos nos a ganhar :biglaugh:
 
Última edição:
Dark_Raistlin disse:
Ligando para lá eles nunca fazem a melhor proposta. Porque que te atende não é a retenção final, logo não têm capacidade de propor o mesmo.
Mas sim, basta meter os papeis para eles desbloquearem qualquer coisa melhor, mesmo nas linhas normais. Por isso é que ir pela rescisão é sempre o melhor método, mesmo para quem têm muito receio de ficar sem o contrato. Porque depois da rescisão, ligando para lá as propostas já ficam algo melhores.
Estão a esticar a corda dos 2 lados, mas rebenta sempre do lado deles na véspera data do desligamento e ficamos nos a ganhar :biglaugh:
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E a aleatoriedade da negociação... Do género: a moça ofereceu-me essa proposta por 60.99. Eu disse-lhe que não fazia qualquer sentido e ela disse-me que "viu melhor numa linha no monitor que estava tapada e afinal podia aplicar um desconto extra de 10 EUR".

Mas que raio?

Seja como for, mereces mesmo um reconhecimento por todo o serviço que prestas à comunidade aqui.

Um grande abraço.
 
Após renegociação consumada, recebi mensagens nos 4 telemóveis em como iriam dar-me 1 GB grátis durante 24 meses. Recebi 2 mensagens no mesmo número de telemóvel e lembrei-me de ir ao Mymeo verificar as características dos serviços. Verifico que a net continua no 1Gb de velocidade e os telemóveis ficaram com 11 gbs cada um. Sigaaaaaaaa
 
Alguém teve experiência com o grupo Selectra, mais própriamente com o site: https://adslfibra.pt/?

Em jeito de curiosidade, no outro, dia dei o meu apartado e contacto. Ligaram-me hoje sobre ofertas ADSL-Satélite.

M3 (Meo) - 49,99€
Mesmo serviços (NOS) - 36€

:n1qshok:

Aparte, por aqui sabem algo da net fixa 4G? Não encontro informações nenhumas, nem nos sites oficiais.
 
siniux disse:
Há alguma forma garantida para um cliente actual ter uma troca de box para uma mais recente ou mesmo a Sofia?
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Depende do motivo, se for uma nova negociação em virtude de estar perto do terminus do contrato? Sim é possível sim em virtude de ser um dos pontos que se pode invocar para a continuidade como cliente.
Caso não seja por isso, pode ser trocado por uma mais recente se a mesma não tiver em "condições" leia-se funcionar correctamente.
 
Deixo a dica:

Quem renegociar o contrato e tiver acordado trocar router e box,
peçam para transferir a chamada no final para o departamento técnico para agendar a troca dos equipamentos.

Fiz a renovação a uma quarta-feira, sábado de manhã já estavam a trocar :wink:

Boas negociações :beerchug:
 
Negociação… cliente atual, pedido de rescisão enviado. Chamada número anónimo na semana passada, pedi para pensar. Liguei e obtive 12 meses de Meo Séries.
Hoje, 4 dias para o desligamento, ficou assim:

200 Canais
500/100
Box Sofia (troca, sem pagamento)
FGW (troca, sem pagamento)
1 TM com 3500 min + 3500 SMS + 7Gb
Netflix 6 meses
Meo Go Multi 12 meses
25,00 em vídeo clube, para ser gasto em 3 meses
Preço final: 39,99

Possibilidade de TM adicionais a 11,00 cada (melhor ficarem à parte!)
 
Recebi a 2ª factura após a renegociação e bate certo com o contratado, ou seja, 29,99€.

Na altura renegociei com os seguintes termos:
- pagamento de 40€ para deslocação do técnico para troca dos equipamentos (veio na 1ª factura);
- valor de 29,99€ por 2 anos (veio na 2ª factura);
- oferta de 1 mensalidade (não veio nem na 1ª nem na 2ª)

Alguém já teve a factura de oferta para quem está com o serviço 3P?

Obrigado
 
Eu tive os 29,99 de oferta logo na primeira fatura de renovação do contrato...
É melhor confirmar pq houve casos de renegociaçōes que não conseguiram mais a tal oferta da mensalidade...se calhar meteram-te no bolo...
 
Boas noites.
Depois de acompanhar este tópico há algum tempo, e já estando fora do período de fidelizarão e com novas alternativas de Fibra cá na rua, decidi avançar :P

Estou a preencher o formulário de cessação de serviço, mas tenho algumas dúvidas:
- na parte de que serviços são para cancelar, coloquei as 3 opções, está certo? (é um contrato tv+net+voz+telemóveis)
- no motivo coloquei preço, desinteresse pelo serviço e mudança de operador. Boas razões para eles ligarem, certo? :P
- quanto à data pretendida para cessação, sei que o ideal é o dia anterior ao novo ciclo de faturação mas, como sei qual é esse dia? As faturas dizem 20 de cada mês, mas na área de informação contratual da área de cliente diz que o serviço é renovado no dia 10. Qual das duas é?
 
Tinha fidelização dos descontos do pacote até Dezembro e fidelização a um voucher até 2021. Fiz o que está no 1º post e ofereceram-me:

200 canais
200/100 Net
Telefone fixo ilimitado
12 meses oferta Meo Go Multi
29.90€
 
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