qual é o principal receio do hard reset?
Isso acontecia me quando tinha pouca memoria interna embora as fotos estejam a ser guardadas no cartao SD... experimenta libertar memoria interna reinicia e experimenta se resulta
https://messengerblog.com/general-m...lder-versions-of-messenger-and-facebook-apps/
Em alternativa:
app Facebook(suporta WP8.1 e W10M): https://www.microsoft.com/en-us/store/p/facebook/9wzdncrfj2wl
app Messenger(suporta WP8.1 e W10M): https://www.microsoft.com/en-us/store/p/messenger/9wzdncrf0083
n é compatível? nem dá para instalar?os links que aí colocaram têm um stress... o do Facebook não é compatível com o 640. o do messenger é o da aplicação que ela já tem e que está a dar problemas...