Pedido de colaboração a todos os clientes da Zon.

x0101222 disse:
Eu acho que esta missiva devia de ser endereçada à ANACOM e a algum departamento da comunidade europeia que possa aceitar esta reclamação.
O ideal era pedir a ajuda da DECO para apresentar esta queixa em nome dos consumidores.
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Pois mas segundo a própria deco a tvcabo é a empresa com mais queixas apresentadas e o que tem feito até agora?

Há muitos anos tentou-se fazer uma coisa identica mas com a vantagem que a já se tinha conseguido que a revista visão fizesse um artigo sobre os problemas da tvcabo, já tinha em sua posse dados pessoais dos clientes e tudo, existiram vários contactos telefonicos com as pessoas que estavam envolvidas e tudo, e de repente deixou-se de se se conseguir entrar em contacto com a jornalista que na altura estava a fazer o artigo. O que terá acontecido? na altura ninguém soube mas que a tvcabo gasta muito em publicidade também é uma verdade e não será complicado imaginar um cenário em que a tvcabo ou outra grande empresa deste genero pressione um orgão de comunicação social a não fazer artigos ou reportagens com este tipo de conteúdo.
 
jmatos72 disse:
Pois mas segundo a própria deco a tvcabo é a empresa com mais queixas apresentadas e o que tem feito até agora?

Há muitos anos tentou-se fazer uma coisa identica mas com a vantagem que a já se tinha conseguido que a revista visão fizesse um artigo sobre os problemas da tvcabo, já tinha em sua posse dados pessoais dos clientes e tudo, existiram vários contactos telefonicos com as pessoas que estavam envolvidas e tudo, e de repente deixou-se de se se conseguir entrar em contacto com a jornalista que na altura estava a fazer o artigo. O que terá acontecido? na altura ninguém soube mas que a tvcabo gasta muito em publicidade também é uma verdade e não será complicado imaginar um cenário em que a tvcabo ou outra grande empresa deste genero pressione um orgão de comunicação social a não fazer artigos ou reportagens com este tipo de conteúdo.
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welcome to the real world... Será q essa fulana ainda está viva???

Dá vontade de ser um Jason Bourne e cirurgicamente enfiar jardas de snipers nas ventas dos donos dessas empresas :lol::lol::lol:

Nós rimos disto e tal, vês muitos filmes mas q isso acontece, acontece, não como nos filmes, pq nos filmes ate se consegue dar cabo desses pilantras, claro q na vida real eles levam sempre a melhor até 1 dia haver lagum q pensa q é o Rambo e até c algum estilo acaba c esta maravilha toda por ter talento e ser sozinho na vida, pq se tens família, eskece, sim pq rambos há mtos mas é só de boca, haja algum q aja pela calada, isso é q é so nos filmes infelizmente...
 
Boas,

eu sei qual o valor da Deco, mas também sei que para apresentar uma queixa na Comunidade europeia e na ANACOm em nome dos consumidores a Deco é a melhor forma. A Deco representa os consumidores e nada pode fazer além do que legalmente pode recorrer.
Além de que a minha ideia é não apresentar nenhuma queixa à Zon e sim às instâncias que podem defender os nossos interesses, em especial o TS, PUA, compressão de imagem, desigualdade entre Cabo e Sat e dentro do próprio Cabo, etc

Por outro lado a ideia de apresentar de forma global um conjunto de reclamações no livro é igualmente uma hipótese a seguir.

A realidade é que se constituirmos um movimento e apresentar num mesmo dia o maior nº possível de reclamações terá igualmente um bom impacto.

Claro que será bom contar com a colaboração dos órgãos de comunicação social.

Rui
 
Última edição:
Eu é como já tenho dito neste topico. Apoio isso tudo, carta, reclamaçoes, comunicação social,etc. Mas o radical e a unica coisa que realmente os faz pensar é se de repente, num certo dia, eles levarem com 10 mil ou mais rescisões de contrato.

Porque o que me parece é esta carta é uma especie de, como hei de dizer, do genero: ah eu gosto de voces, gosto de vos pagar por voces serem assim, mas se melhorarem isto eu fico mais satisfeito, é porque andar a mudar pra outros dá trabalho e eu nao quero ficar sem a minha Tv e Net durante 1semana.

É assim que me parece esta carta. Parece quase a greve, digo paralisação, dos camionistas. Aqui é só parar o camiao e nao andar com ele, em Espanha é furar pneus, incendiar camioes no meio da estrada, partir vidros, ***** aquilo tudo.

Tem que se ser radical. Afinal de contas somos todos nos que pagamos a estes gajos para eles comer,andar de carro,etc. É isso que eu não entendo, se eu mandar pintar a casa e ela não ficar bem pintada, só pago ao gajo quando a casa tiver direita. Agora nos temos uma imagem de maravilha e mesmo assim continuamos a pagar.

Eu dou o meu louvor aqueles gajos que foram comprar um lcd de 1500euros, chegaram a casa ligaram a PowerBox e no dia seguinte estavam a dar baixa da TvCabo porque a qualidade é uma maravilha e não estão para andar a pagar maravilha!


PS: Mais uma vez, so tou a espera que o euro acabe para mudar po MEO. Porque nao quero andar a perder o futebol na SportTv enquanto se faz a mudança....até lá se quiserem o meu numero de cliente é so mandar PM
 
Zibyte disse:
Eu é como já tenho dito neste topico. Apoio isso tudo, carta, reclamaçoes, comunicação social,etc. Mas o radical e a unica coisa que realmente os faz pensar é se de repente, num certo dia, eles levarem com 10 mil ou mais rescisões de contrato.

Porque o que me parece é esta carta é uma especie de, como hei de dizer, do genero: ah eu gosto de voces, gosto de vos pagar por voces serem assim, mas se melhorarem isto eu fico mais satisfeito, é porque andar a mudar pra outros dá trabalho e eu nao quero ficar sem a minha Tv e Net durante 1semana.

É assim que me parece esta carta. Parece quase a greve, digo paralisação, dos camionistas. Aqui é só parar o camiao e nao andar com ele, em Espanha é furar pneus, incendiar camioes no meio da estrada, partir vidros, ***** aquilo tudo.

Tem que se ser radical. Afinal de contas somos todos nos que pagamos a estes gajos para eles comer,andar de carro,etc. É isso que eu não entendo, se eu mandar pintar a casa e ela não ficar bem pintada, só pago ao gajo quando a casa tiver direita. Agora nos temos uma imagem de maravilha e mesmo assim continuamos a pagar.

Eu dou o meu louvor aqueles gajos que foram comprar um lcd de 1500euros, chegaram a casa ligaram a PowerBox e no dia seguinte estavam a dar baixa da TvCabo porque a qualidade é uma maravilha e não estão para andar a pagar maravilha!


PS: Mais uma vez, so tou a espera que o euro acabe para mudar po MEO. Porque nao quero andar a perder o futebol na SportTv enquanto se faz a mudança....até lá se quiserem o meu numero de cliente é so mandar PM
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O problema é que nem todos têm hipotese de mudar.
Eu por exemplo apesar de morar na cidade de Lisboa Meo só por satélite, Net só se for Tvcabo e talvez sapo, ou seja as hipoteses são poucas senão reclamar para ter direito aquilo que pago.
 
E então!! Eu tenho TVCabo por satelite, que é muito melhor que por cabo a nivel de imagem e a meter MEO so por Satelite!! Qual é o problema do satelite?? Nao entendo. Nao passa Vodafone aí em tua casa? ja viste se tens cobertura no site da Vodafone Duplex ADSL??

E a pagar os preços da Netcabo se calhar fica mais barato o SAPO. Mas são opinioes...
 
Zibyte disse:
E então!! Eu tenho TVCabo por satelite, que é muito melhor que por cabo a nivel de imagem e a meter MEO so por Satelite!! Qual é o problema do satelite?? Nao entendo. Nao passa Vodafone aí em tua casa? ja viste se tens cobertura no site da Vodafone Duplex ADSL??
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Não tenho pois tou ligago a uma central remota. O problema do satélite é quanto iria eu pagar de instalção e mensalidade no meo com 3 Box´s + internet do sapo + telefone?
Além de que a grelha de canais do meo satélite é diferente da de IPTV.
 
A instalação até é mais barata que a da TvCabo, a mensalidade é mais barata, se meteres sapo ainda fica mais barata. Puseste o problema das 3Meobox's, tens tvcabo atraves de analogico não é? looool
 
Zibyte disse:
A instalação até é mais barata que a da TvCabo, a mensalidade é mais barata, se meteres sapo ainda fica mais barata. Puseste o problema das 3Meobox's, tens tvcabo atraves de analogico não é? looool
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Sim. O problema do meo satelite é o preço das box´s e a grelha de canais ser diferente.
 
jmatos72 disse:
Mas quanto custa uma instalação do meo satélite com 3 box´s e quanto é a mensalidade com essas 3 box´s?
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só pagas uma mensalidade pelo pacote de canais que dá para as 3 tv's... excepção para os canais premium... e se não me engano a instalação de 3 box's fica por 140€ e 2,5 euros mensais por cada box..
 
Bem eu posso dizer que estou com Netcabo á pouco mais de uma semana e é uma m****a.

Bittorrents no máximo la chego aos 20 Kbs e só durante prai uns 5 min., depois cai a ligação, mas se estiver a jogar on-line ou a navegar com o firefox nada acontece. tudo na boa.

Mas os 8Mb de ligação nem por isso.

Queixas ja fiz uma 10, e até agora nada. Maldita hora que mudei da Cabovisão para estes cromos.

Cumps.
 
mad marshall disse:
Bem eu posso dizer que estou com Netcabo á pouco mais de uma semana e é uma m****a.

Bittorrents no máximo la chego aos 20 Kbs e só durante prai uns 5 min., depois cai a ligação, mas se estiver a jogar on-line ou a navegar com o firefox nada acontece. tudo na boa.

Mas os 8Mb de ligação nem por isso.

Queixas ja fiz uma 10, e até agora nada. Maldita hora que mudei da Cabovisão para estes cromos.

Cumps.
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Podes sempre dar baixa e mudar de novo para a cabovisão...
 
Eu também estou farto de ser chulado pela Zon. E penso que sou vitima de PUA, mas não tenho certza, mas pelas minhas velocidades só pode ser.

Mas apesar das minhas velocidades tenho umas sugestões:
-Pedir a ZOn para mudar preços que estão cobrar aos seus clientes (estou falar em clientes a nivel geral) das seguintes:
--Retirar Disney Channel como canal premium para o classico e retirar o preço que cobrem.
--Para pessoal que tem duas powerbox e nas duas tem sportv paga duas mensalidades (2x 22€) para uma mensalidade.

-E Claro retirar o PUA da netcabo. Se eles dizem que é ilimitado então é literalmente isso que deveremos ter.
 
Grade disse:
Eu também estou farto de ser chulado pela Zon. E penso que sou vitima de PUA, mas não tenho certza, mas pelas minhas velocidades só pode ser.

Mas apesar das minhas velocidades tenho umas sugestões:
-Pedir a ZOn para mudar preços que estão cobrar aos seus clientes (estou falar em clientes a nivel geral) das seguintes:
--Retirar Disney Channel como canal premium para o classico e retirar o preço que cobrem.
--Para pessoal que tem duas powerbox e nas duas tem sportv paga duas mensalidades (2x 22€) para uma mensalidade.

-E Claro retirar o PUA da netcabo. Se eles dizem que é ilimitado então é literalmente isso que deveremos ter.
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HAHAHA por isso é que a Zon é mesmo só chulos, porque no meo o Disney Channel é de borla, e se tiveres o pacote Ultra SportTv podes ter esses pacote em 3Tv's sem pagar mais nada, apenas o aluguer/compra das boxes (isto no satelite).


O que ainda o que mais gostei é da opinião do colega que meteu o mail do Nos Por Cá da Sic. Os gajos não perdoam e costumam levar muita poeira e sem medo de nada...ja vi cada caso la caso impossivel e eles resolveram com os contactos que tem...
 
Bem eu estou na mesma situação, era cliente Cabovisão, e fui mudar porque no serviço de TV a tvcabo está melhor. Quando me deparo com velocidades ridiculas de upload (10 a 15 kb/seg ) isto nos protocolos P2P. Tem mais 10 dias para melhorar, caso contrario cancelo o contrato dentro dos 15 dias de experiência que temos depois da assinatura do contrato. Nunca pensei que uma empresa destas pudesse ter tal atitude para com os seus clientes.
 
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