hacra
Power Member
Pontos a reter:
1) nunca deixar o técnico sair sem estar tudo devidamente a funcionar. Tem outro serviço, azar. Só sai quando tudo estiver a funcionar.
2) A app é partilhada entre os clientes plume e os NOS. Os pods não podem ser usados numa conta plume. Eu se entrar por uma conta plume que tinha criado antes diz-me isso que dizes... que os pods já estão associados a outra conta.
3) certifica-te na gestão de clientes on-line que ambos os pods estão devidamente registados na tua conta. O técnico tem de registar ambos os números de série para que funcionem.
4) entra na App e seleciona a opção “entrar”. Se selecionares “configurar pods” irão dar sempre o erro que já estão em uso.
Entras com o e-mail configurado e vais ter as opções de adicionar pods (pela opção entrar) usas a conta “NOS”. Pela opção configurar é só para pods comprados directamente a eles. Em teoria não podes usar pods NOS com os da plume e adicionar pods plume aos NOS.
tentar aceder pela opção entrar, configura a password, e depois na app já deve dar para adicionares mais, se for preciso.
depois de tentares diz coisas.
1) nunca deixar o técnico sair sem estar tudo devidamente a funcionar. Tem outro serviço, azar. Só sai quando tudo estiver a funcionar.
2) A app é partilhada entre os clientes plume e os NOS. Os pods não podem ser usados numa conta plume. Eu se entrar por uma conta plume que tinha criado antes diz-me isso que dizes... que os pods já estão associados a outra conta.
3) certifica-te na gestão de clientes on-line que ambos os pods estão devidamente registados na tua conta. O técnico tem de registar ambos os números de série para que funcionem.
4) entra na App e seleciona a opção “entrar”. Se selecionares “configurar pods” irão dar sempre o erro que já estão em uso.
Entras com o e-mail configurado e vais ter as opções de adicionar pods (pela opção entrar) usas a conta “NOS”. Pela opção configurar é só para pods comprados directamente a eles. Em teoria não podes usar pods NOS com os da plume e adicionar pods plume aos NOS.
tentar aceder pela opção entrar, configura a password, e depois na app já deve dar para adicionares mais, se for preciso.
depois de tentares diz coisas.