viperbruno
Suspenso
O da Cabovisao a cada 3 meses tira 30€ à "causao". O da Vodafone é, antes dos 12 meses 200€, depois disso 100€ mas quem sou para achar o da CBV simples
Problema de Fidelização
- Autor do tópico luismurias
- Data Início
O da Cabovisao a cada 3 meses tira 30€ à "causao". O da Vodafone é, antes dos 12 meses 200€, depois disso 100€ mas quem sou para achar o da CBV simples
luismurias
Membro
Pois fiquei agora a saber disso
Estupido é as pessoas aderirem a serviços sem se informarem antes de todas as condições.
Os 60Mb da cabovisao apenas tem 3Mb de upload, e se usares torrents apenas tens 1Mb de upload, download. (traffic shaping)
E acho que não fazem o pacote de 60Mb para novos clientes, mas isso é uma questão de confirmar.
luismurias
Membro
Fazem porque veio cá um rapaz daqueles de porta á porta informar dum pacote com one boxe, 60 megas, 100 canais + telefone
Fala por ti. Tenho cabovisão e aqui chegam os 3Mbits de Upload, seja que tipo de tráfego for. Ainda no outro dia tive a sacar umas coisas em torresmos e andei sempre nos 6/7MB/s de download e, depois de terminar, meti a fazer seed e tive de limitar o Upload a 2Mbits se não ocupava-me os 3Mbits e eu isso não queria.
x2
O problema é o pessoal não se informar antes de fazer o quer que seja, depois dizem que foram enganados...
A pior maneira de aprender é assim.
luismurias
Membro
[O_o];11391424 disse:
Não me lembro de ter dito que fui enganado...
Não falo só por mim, são mais os que se queixam dos que não.
E tem quem esteja assim á meses, como deves saber.
O que o luismurias pode fazer caso use os torrents é perguntar a alguém com cabovisao na zona dele se tem o problema de TS.
luismurias
Membro
Eu só queria mesmo a cabovisão e os megas de upload para fazer stream para a twitch.tv ...
Falo ocasionalmente com uma amiga minha do Vietname por Skype e a ligação até é muito estável e com boa qualidade imagem/som. Isso também vai muito da ligação de quem está do outro lado, não é assim tão elementar.
Então não sei... eu sei que aqui funciona perfeitamente, isso posso garantir. Mas pronto, cuidado já estamos muito offtopic.
É uma forma de dizer. Isto porque o tópico tem o assunto "Problema de Fidelização", quando não existe problema nenhum
ricardo_jg
Power Member
Foste informado da fidelização? É que por vezes bastam coisas simples para resolver problemas complicados. Eu na TMN tinha uma "fidelização"... Mas não aparecia em contrato nenhum escrito e para estares fidelizado por telefone tens que ser informado que está a ser gravada a chamada. Pedi comprovativo da fidelizacão e puff.... Foi retirada! Pode ser que tenhas a mesma sorte!
pedro filipe
Membro
Boas,
Estou numa situação parecida na Vodafone...
Tenho contrato desde Agosto 2011.
Em Agosto 2013, estando a chegar ao final da fidelização dos 24 meses, alterei o plano para o mais barato em vigor, os 24,9€. Isto foi feito por contacto telefónico em que ninguém me referiu que tinha nova fidelização...
Estive a ler o contrato e não vejo onde está referido que a fidelização aumenta com esta alteração de plano... Nunca tendo sido informado por escrito ou mesmo pelo telefone acho que tenho motivos para refutar o que me estão a pedir para pagar agora para sair da Vodafone, os tais 200€.
O que vos parece?
Estou numa situação parecida na Vodafone...
Tenho contrato desde Agosto 2011.
Em Agosto 2013, estando a chegar ao final da fidelização dos 24 meses, alterei o plano para o mais barato em vigor, os 24,9€. Isto foi feito por contacto telefónico em que ninguém me referiu que tinha nova fidelização...
Estive a ler o contrato e não vejo onde está referido que a fidelização aumenta com esta alteração de plano... Nunca tendo sido informado por escrito ou mesmo pelo telefone acho que tenho motivos para refutar o que me estão a pedir para pagar agora para sair da Vodafone, os tais 200€.
O que vos parece?
DrStephenFalken
Power Member
Terás que verificar se o teu contrato é idêntico ao contrato do serviço Vodafone TvNetVoz actual, em particular na página 14:
Última edição:
cact0
What is folding?
Isso funciona mesmo assim? Eles devido a essas situações não gravam todas as chamadas hj em dia?! É que eu estou com o mesmo problema na MEO e fidelizaram-me por contacto telefónico mas não sei se existe mesmo prova disso...
ricardo_jg
Power Member
Até uma certa data penso que bastava isso. A gravação. Mas este contrato era recente e pelo que percebi já obrigava a enviarem as condições. Qualquer das formas eles é que têm que fazer prova da fidelização. Sem prova disso não há fidelização. É dizer que tens a impressão que a tua fidelização já terminou e que eles te enviem a prova dela. Eu tenho um contrato Meo e o operador disse que a chamada ia ser gravada para efeitos contratuais blá blá. Essa imagino que esteja gravada. Já a da TMN que falei foi só uma conversa com a retenção. Qualquer das formas ainda me mantenho lá porque não há mais barato para o que eu quero. Abraço