ShunkzzZPT
Membro
Boa tarde,
Eu tenho um Lenovo Y700-15ISK que começou a ir abaixou sem dar aviso a partir dos 40% com a bateria e depois para ligar só ligado à tomada e começava dos 0% a carregar. Mandei para a garantia e colocaram uma nova bateria. Logo no primeiro boot foi outra vez abaixo aos 40% e tive que ligar à tomada para o ligar e começou também outra vez dos 0%. Mandei outra vez para a garantia e verificaram através de testes de diagnóstico que o problema não é a bateria, mas sim o disco rígido, visto que este foi o único elemento a falhar os testes. Como podem observar em baixo:
Enviaram junto também uma imagem a comprovar o bom funcionamento e estado da bateria:
Posto isto, indicaram-me que isto é uma condição não prevista na garantia do computador logo fizeram-me um orçamento ridiculamente caro para reparar o disco rígido. A minha dúvida é:
- Eu entendo o porquê do disco causar os shutdowns mas não percebo o porquê da causa da perda de energia de 40% para 0%. Alguém consegue explicar ou ter ideia do que é?
Se o problema é mesmo o disco rígido, prefiro comprar um novo e substituir o anterior do que pagar o arranjo deste já que é muito caro e não tenho nada lá de importante.
Obrigado pela atenção.
Eu tenho um Lenovo Y700-15ISK que começou a ir abaixou sem dar aviso a partir dos 40% com a bateria e depois para ligar só ligado à tomada e começava dos 0% a carregar. Mandei para a garantia e colocaram uma nova bateria. Logo no primeiro boot foi outra vez abaixo aos 40% e tive que ligar à tomada para o ligar e começou também outra vez dos 0%. Mandei outra vez para a garantia e verificaram através de testes de diagnóstico que o problema não é a bateria, mas sim o disco rígido, visto que este foi o único elemento a falhar os testes. Como podem observar em baixo:
Enviaram junto também uma imagem a comprovar o bom funcionamento e estado da bateria:
Posto isto, indicaram-me que isto é uma condição não prevista na garantia do computador logo fizeram-me um orçamento ridiculamente caro para reparar o disco rígido. A minha dúvida é:
- Eu entendo o porquê do disco causar os shutdowns mas não percebo o porquê da causa da perda de energia de 40% para 0%. Alguém consegue explicar ou ter ideia do que é?
Se o problema é mesmo o disco rígido, prefiro comprar um novo e substituir o anterior do que pagar o arranjo deste já que é muito caro e não tenho nada lá de importante.
Obrigado pela atenção.
