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Solução para quem tem SAPO 1 Mb e quer mais trafego internacional

Discussão em 'PT COM' iniciada por heyjack7, 22 de Agosto de 2007. (Respostas: 36; Visualizações: 2372)

  1. heyjack7

    heyjack7 Power Member

    Para terem mais tráfego internacional no tarifário SAPO 1Mb mandem um email para [email protected] com uma coisa deste género:

    Ex. mo Sr. (a)

    Após varios testes de cobertura realizados na minha linha foi possível concluir que esta mesma não suporta a velocidade de 8Mb. Eu faço grande uso da internet e gasto muito tráfego internacional, e os 4 Gb que tenho (devido a aderir à factura electrónica e ao débito directo) não chegam. Existe alguma maneira de poder ter mais tráfego internacional, permanecendo no tarifário de 1 Mb?

    Com os melhores cumprimentos



    Depois eles pedem-vos alguns dados e vocês dão e acrescentam ainda que não estão na disposição de pagar mais pelo serviço. Depois recebem um e-mail a dizer que foi aceite* e vão entrar no tarifário 1 Mb PLUS. Depois dão outra vez os dados e voilá: 1 Mb PLUS.

    *Se depois de darem pela 1º vez od dados eles não aceitarem ameacem que vão mudar de ISP.

    Boa Sorte...e postem os resultados
     
  2. menmau

    menmau Power Member

    Qual o preço extra de 1Mb plus?
    Quantos Gigas internacional a mais eles me dão?
    Caso eu queira desistir de ser 1Mb Plus, o que acontece?
     
  3. Chopstick

    Chopstick I fold therefore I AM

    uma pessoa que conheço fez isso e tem 20 gigas internacionais e nacional ilimitado.

    eu fiz isso e os gajos só me deram nacional ilimitado, mas pa mula + koizo ja e bom
     
  4. heyjack7

    heyjack7 Power Member

    O preço matem-se igual 24,99€

    Caso tenhas a factura electrónica e o débito directo activo, ficas com 30Gb Internacional, caso não tenhas ficas com 8 Gb internacional.


    caveiramix, os tarifarios de 1, 8 e 24 mb têm todos tráfego nacional ilimitado.
     
  5. phiphas

    phiphas Power Member

    eu tenho o sapo 1mega plus e é claro os trafego internacional é de 20 e tal gigas
     
  6. rav3n

    rav3n Power Member

    Vou tentar, nao perco nada se o fizer
    O pior é se eles me sugerirem a mudança para o 8Mb, pois acho q a linha suporta :lol:
     
  7. heyjack7

    heyjack7 Power Member

    Dizes que não estás disposto a pagar mais, se eles sugerirem ou disserem que não há nada a fazer, dizes que está a pensar mudar para outro ISP devido ao trafego...
     
  8. rav3n

    rav3n Power Member

    bah sugeriram mesmo a migraçao
    vou falar q estou a ponderar em mudar para clix ou adsl xl
     
    Última edição: 24 de Agosto de 2007
  9. menmau

    menmau Power Member

    Bah, dizem que não tem a solução, nem tão pouco referiram a existência de 1MB Plus...
    Não me querem dar 1MB Plus!
    Se eu o pedir?
     
  10. heyjack7

    heyjack7 Power Member

    Antes disso ameaça mudar de ISP devido ao trafego...
     
  11. Alchemist

    Alchemist I'm cool cuz I Fold

    eu nao aderi ao débito directo. isso funciona mesmo nao tendo aderido ao debito directo ??
     
  12. rav3n

    rav3n Power Member

    eu ameacei q ia mudar e mandaram-me passear :x2:
     
  13. A situação é a seguinte. O cliente tem um velocidade real inferior - por motivos técnicos da própria linha - à velocidade contratada, e essa situação é facilmente verificável. Então é proposto:

    - Tarifário Plus (+ tráfego internacional)
    ou
    - Downgrade gratuito de tarifário para a mensalidade inferior.

    Aceitem uma sugestão e activem Débito Directo (definindo um limite máximo, para evitar surpresas) e Factura Electrónica.

    No fundo, os limites de tráfego como conceito em si é que são ridículos... enfim..

    ..podem sempre tentar, mas não é garantido que o consigam.

    Concretamente nos casos:

    - A velocidade usufruida é igual à contratada.
    - A linha suporta a velocidade do tarifário imediatamente acima.
     
  14. c3l5o

    c3l5o I'm cool cuz I Fold

    Desculpa lá, mas e provas disso? Ah e tal é uma cena fixe, façam assim ou assado mas se aparece na tua area de clientes esses limites e o tipo de conta então no minimo podias por uns screens a comfirmar isso...
     
  15. menmau

    menmau Power Member

    Segui os teus passos à risca, mas neste último mail ao dizer que ia pensar em mudar de ISP, a resposta deles foi para eu dar os dados para cancelar o serviço ADSL....:004:
     
  16. heyjack7

    heyjack7 Power Member

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  17. heyjack7

    heyjack7 Power Member

    Funciona, mas se tiveres aderido ao debito directo e à factura electrónica ficas com 30 Gb de trafego internacional, se não tiveres aderido ficas com apenas 8 Gb de trafego internacional
     
  18. heyjack7

    heyjack7 Power Member

    Espera uma semaninha e volta a tentar de novo, isto depende muito da pessoa que recebe o email.
     
  19. heyjack7

    heyjack7 Power Member

    Podes tentar telefonar, e assim podes dar na cabeça do(a) gajo(a) e dizer de conheces muita gente que tem e que é injustiça e que vais mudar.

    Ligas às 3 da manha e pode ser que o gajo esteja a dormir que te ponha logo.:x2:
     

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