A atualizar à situação que referi por aqui nem há 2 dias, tenho a dizer que consegui a segunda box de oferta.
Não foi fácil: tive de ligar para o 16912 para perguntar pelo valor de incumprimento contratual, e depois passaram-me para a retenção onde me disseram que era 300€. Tive de sair com aquilo com coração e disse que a Cabovisão oferecia-me 8 meses grátis de serviço com fidelização de 24 meses por quebrar o contrato com a Vodafone, oferta também da segunda box, num pacote com 142 canais de TV e 100 megas de net a 39,90€. Disse também que a segunda box deles era mais fraca mas que a mim só me interessava a segunda box para ver canais... e que estava mesmo a pensar denunciar o contrato.
Ela contra-argumentou com o preço mas disse que a diferença era notória de serviço pelo que compensava mis que bem, e que o fixo até tinha chamdas grátis para telemóveis que era o que tinha agora com o Red.
Perguntei também pelo fracionamento do pagamento (e a senhora deve ter percebido que estava mesmo a equacionar sair da Vodafone) a 24 meses e apontei a evidente diferença de canais (de 100 para 142 em TV e de 17 megas em ADSL para 100 megas em cabo).
A senhora disse-me então que me podia oferecer desconto total também na segunda box durante 24 meses (20 meses remanescentes da fidelização + 4 meses após o final), sem acrescentar qualquer fidelização extra. Obviamente que aceitei.
Ou seja, estou de volta ao preço-base de 39,80€ com os quatro serviços incluídos e com duas boxes de graça!
É fantástico, mesmo. E fica o registo aqui para que não tenham medo de ir atrás do que querem nestas coisas. Vale sempre a pena tentar.
O pacote que tenho agora custar-me-ia 53,60€ no M4O ADSL ou 50,90€ na Nos Quatro (contanto que a segunda box fosse a Powerbox). Na Cabovisão seria sempre 54,80€ contando que a segunda box seja de facto oferecida e contando com 14,90€ no Unlimited do Meo. É uma poupança mensal de cerca de 11 a 15 euros!