Boas!
Preciso opiniões ou alguma ajuda!
Em Dezembro estava a morar no Concelho do Seixal, fiz um contrato com fidelização de 24 meses com Vodafone com TV + NET + VOZ, perguntei ao agente da Vodafone, se caso mudar de residência para Viseu, não haveria problema, a resposta dele foi o NÃO!
O que acontece agora, acabei de mudar de residência para Viseu por motivos pessoais e profissionais e pedi à Vodafone a transferência de morada, o que acontece é o seguinte:
Obrigado
Preciso opiniões ou alguma ajuda!
Em Dezembro estava a morar no Concelho do Seixal, fiz um contrato com fidelização de 24 meses com Vodafone com TV + NET + VOZ, perguntei ao agente da Vodafone, se caso mudar de residência para Viseu, não haveria problema, a resposta dele foi o NÃO!
O que acontece agora, acabei de mudar de residência para Viseu por motivos pessoais e profissionais e pedi à Vodafone a transferência de morada, o que acontece é o seguinte:
- Diz que não dá para esse tal serviço que tenho porque não têm cobertura, nem fibra nem adsl.
- Só dá alternativas que é para manter o cliente, e as opções são essas: internet banda larga ou telefone.
- Não sou minimamente interessado nessas alternativas, só quero o serviço que tenho.
- Se não tem cobertura com o mesmo serviço que tenho, logo quero rescindir o contrato sem penalização por não haver coberturas nem estou interessado por alternativas que eles oferecem.
Obrigado