Garantia Apple
- Autor do tópico njalmeida
- Data Início
pedronn
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Não, comprei na Holanda, numa Premium Reseller. Podia ir lá agora, mas o tempo que me resta aqui é muito curto e de certeza que não chega para eles me devolverem o iMac antes de me ir embora.
henrique2
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Não sei quanto tempo é a garantia legal na Holanda (se é um ou dois anos)
Se for dois anos, só no pais da compra (Holanda) é que estás dentro da garantia.
Cá em Portugal, com esse Mac já não tens garantia Internacional, pois já passou de um ano.
Simples! Apenas tens que confirmar aí no país onde estás, qual o prazo da garantia.
pedronn
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É 2 anos (UE). Pois, parece que 'tou lixado... não é que o problema seja grave, o que me preocupa é o facto de poder piorar... raios parta isto!
Obrigado aos dois pela ajuda.
Na UE nao é necessariamente 2 anos. Os 2 anos são uma directiva comunitária, a lei de cada pais aplica-se.
pedronn
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Okay, não sabia. Seja como for, na Holanda também é 2 anos... não me vão é servir de nada, 'tá visto.
henrique2
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Mas sendo assim, ainda tens 9 meses para tratar de usar a garantia na Holanda.
Não tens possibilidades de deixar lá e alguém amigo e de confiança enviar-te para Portugal?
Depois de chegares a Portugal, não vais novamente a Holanda nos próximos 9 meses?
pedronn
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Sim, ainda me resta 9 meses. Voltar à Holanda está, a não ser que algo aconteça, fora de cogitações (apesar de ter um iMac, não sou rico lol). Deixar o bicho aqui com alguém de confiança é uma hipótese, mas acredito que o custo do envio seja bem alto... seja como for, vou ver isso. Pah, obrigado pela ajuda. O que eu queria era que vocês me dissessem que podia resolver isto em Portugal, mas pronto... hehe
henrique2
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Sempre podes aproveitar o Van Basten, que passará a fazer muitas viagens Lisboa/Amesterdão e quem sabe, dar-te-á uma mãozinha na bagagem
Oh, wait.... afinal já não vem!
Geluk
semnick
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Tanto faz onde esteja escrito. Geralmente está um ano mas à política da Apple sobrepõe-se a lei portuguesa que determina dois anos.
jotaBst
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Deverá ser ao contrário.
jncevcosta
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Como já disse noutro tópico, tudo o que for comprado pela Store Online da Apple só tem 1 ano da garantia, pois a compra é feita a uma Apple Store estrangeira, ou seja, o produto fica com a garantia que é obrigatória na UE que é 1 ano.
Já se comprarem num revendedor oficial cá em Portugal, têm 2 anos de garantia.
lordjeremias
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Como já disse noutro tópico, tudo o que for comprado pela Store Online da Apple só tem 1 ano da garantia, pois a compra é feita a uma Apple Store estrangeira, ou seja, o produto fica com a garantia que é obrigatória na UE que é 1 ano.
Já se comprarem num revendedor oficial cá em Portugal, têm 2 anos de garantia.
bullshit!
já aqui disseram isso 30 vezes pelo menos. a apple store online é uma entidade "portuguesa" para todos os efeitos legais. a lei portuguesa tem jurisdição sobre essa compra e portanto tem prioridade sobre qualquer política ou restrição que a apple tenha.
da página da apple sobre "vendas":
e caso isto não esclareça, eu próprio comprei o meu mac no fim de 2008 na apple store online, e levei-o à assistência técnica 2 vezes em setembro de 2010 (cerca de 1 mês antes do fim da garantia) e das duas vezes a assistência foi efectuada e peças substítuidas sem qualquer custo ou questão legal sobre a garantia.
jncevcosta
Power Member
MisSButterFly
Membro
DECO: Apple transmite informação errada sobre garantias
Boas, tal como muitos tinha dúvidas sobre a garantia da apple em portugal, ate ver isto:
http://aeiou.exameinformatica.pt/no...e-transmite-informacao-errada-sobre-garantias
agora só resta saber se a apple vai começar a cumprir a lei
Cumps.
Boas, tal como muitos tinha dúvidas sobre a garantia da apple em portugal, ate ver isto:
http://aeiou.exameinformatica.pt/no...e-transmite-informacao-errada-sobre-garantias
agora só resta saber se a apple vai começar a cumprir a lei
Cumps.
passado
Power Member
Boas, tal como muitos tinha dúvidas sobre a garantia da apple em portugal, ate ver isto:
http://aeiou.exameinformatica.pt/no...e-transmite-informacao-errada-sobre-garantias
agora só resta saber se a apple vai começar a cumprir a lei
Cumps.
Nao desmentindo o que esta ai escrito a varios pontos a retirar dai:
1. Porque Apple no titulo se depois falam em mais marcas, mas sem mencionar quais.
2. SEM DUVIDA que qualquer utilizador comum, COM COMPUTADOR FACTURADO EM NOME pessoal tem 2 anos de garantia, mas....
3. Em lugar nenhum vi na noticia que se for facturado em nome de UMA EMPRESA a garantia passa para um ano (se facturas em nome da empresa é para uso profissional = intensivo = desgaste maior, e existe outro ponto, em ferramentas por exemplo se for uma marca profissional, em algum lugar no seu registro existe essa designaçao, a garantia para particulares ou empresas é sempre 1 ano, e sei isto pois o meu pai vende dessas maquinas e ja ganhou 3 casos que os clientes queriam garantia apos o 1 ano e nao havia pois a marca em questao esta registada para uso profissional)
4. AppleCare Protection Plan, é mais que uma extensão de garantia, é verdade que dizem que Apple tem garantia limitada de um ano para vender mas não é só isso que vendem
5. Para mim a DECO cada vez é menos credivel, sou socio e dos varios casos que tinha a braços, cada vez que pedia ajuda era uma ajuda da caca
Última edição:
Sem dados que confirme.. Concordo com a tua afirmação.. A loja Apple Store tem obrigatoriamente de ser um entidade "portuguesa", visto que assim que entras na Apple Online, está a seleccionar o País, neste caso Portugal.. e tudo o resto, Preços, Iva, etc.. é correspondente a Portugal!!