Acontecia-me às vezes no meu. Mas bastava carregar no botão para bloquear o ecrã e voltar a desbloquear e passava a funcionar. Nem era preciso reiniciar.
Perguntei porque às vezes também me acontecia o ecrã bloquear e ter de o desbloquear antes de desligar a chamada. Aliás na última que fiz hoje (no iPhone SE) também me aconteceu.
Mas a mim ele não faz nada, faça eu o que fizer, até reeniciar sozinho, e é um bocado chato porque a pessoa do outro lado atende e fica a "falar para o boneco"