Boas.
No ano passado aderi ao M móvel 3Gb +3500min/sms por 10€ (preço original 22,90€ mas com desconto) com oferta de 7Gb extra e meti fidelização de 24 meses. Este mês fui apanhado de surpresa quando o meu tráfego esgotou muito rapidamente, e parece que os descontos e os Gb extra acabaram depois de 12 meses e agora estou a pagar 22,90€ por 3Gb, com uma fidelização ainda por +12 meses...francamente não me lembro se quando fiz a adesão, por chamada telefónica, isto ficou bem explícito ou não, pode ter sido distração minha. É normal eles fazerem isto?
É que agora estou a pagar +125% por um serviço muito pior.
Que opções tenho agora? Estou refém deles até ao fim do contrato?
EDIT: Esqueçam, afinal a adesão foi em 2020! Passei o tempo do covid à frente lol
Neste caso afinal já não tenho fidelização, erro meu! Pensei que eles me contactavam antes de terminar para negociar, devia ter-me mexido.