Muito obrigado
Mas assim com "uma proposta "ja parece mais real Pois já viComo te disseram não há mesmo ofertas de 2ª box em fibra.
Quanto ao restante o @Rui_tex já te deu aí umas boas dicas.
Acima de tudo não tenhas problemas em dizer não se vez que a proposta não é interessante.
Mas vou focar no voucher )
A sério? Mas quando vieram fazer a instalação a primeira vez, fizeram tudo!
Pois se tem feito, deviam avisar o cliente. Hoje tive que estar em casa durante o horário da marcação, e queriam outro dia, outra hora, que tenho que despender, para estar em casa, para instalar/trocar outro aparelho que podia ter sido feito só por uma vez.
Yup, recebi sms com essa info
Não é bem assim... Já beneficiei disso há uns anos mas porque as saídas não foram compensadas com canais equivalentes. Mesmo as alterações (saídas de canais), se forem comunicadas com pelo menos 30 dias de ante cedência (naquelas letrinhas pequeninas que vem na fatura junto do período de fidelização), não há nada a fazer.
Ou seja menciona que o operador tem de avisar o cliente com 30 dias de antecedência, mas não menciona qualquer período limite para o cliente renunciar do contrato - mas esta é a minha interpretação, não sou nenhum advogado
A legislação é clara, e sobrepõe-se ao que os ilustres funcionários de uma linha de call center afirmam. E isso confirma-se depois no final da rescisão e não haver valor a pagar. Obvio que eles negam sempre isso, sabem lá eles da gravidade da afirmação que fazem.
Se fosse tão clara e linear assim, acabavam já com as fidelizações: poderias sair duas ou três vezes por ano. Não sendo advogado, informei-me com eles.
Posso então depreender que a introdução do canal "NOW" permite a rescisão do contrato por justa causa... é uma alteração da grelha! As condições contratadas não prevê canais específicos. Dizem 200 canais (que são sempre mais 4 ou 5 para compensar essas mesmas alterações), mas não há em nenhuma alínea do contrato uma descriminação dos canais a que tens acesso.
Eles só conseguem marcar uma deslocação de cada vez, e esses equipamentos são instalados por departamentos diferentes.
Muito obrigado
Pois também vou ter que apontar isto tudo, sou péssima nestas coisas, mesmo atrás de um tlm ficou sempre com o pensamento que sabem que não tenho outra proposta nenhuma
Muito obrigado mesmo pela partilha
Só se fosse sem IVA, ou só com 1 telemóvel. Eu fiz-me de burro e disse que não sabia se tinham enviado preço sem IVA, blá blá, mas que me tinham indicado esse preço.A primeira assistente com quem falei disse que não queria desconfiar de mim e tal mas que achava aquela proposta boa de mais e eu mantive a minha coerência, verdadeira é se a recebi depois ela á e tal veja lá que depois pode ser diferente do que lhe disseram e mais não sei quê, e eu mas as chamadas são gravadas por algum motivo e ela á o sistema grava automaticamente e por vezes pode até nem estar gravado, alto filme mesmo, o que é certo é que acompanhou as condições e valor da suposta oferta da NOS mas só fazia a oferta de uma mensalidade e mais nada então rejeitei. No mesmo dia ao fim do mesmo pedi novo contato, dessa vez um senhor bastante simpático e cordial nunca disse absolutamente nada sobre a proposta ser verdadeira ou não, estive cerca de 45min em chamada e foi contrapondo com a condições da NOS até chegar a essa oferta.Tentei usar essa proposta fictícia da NOS para contrapropor às que a MEO me estava a dar. A funcionária da MEO disse-me que era impossível um pacote TV+NET+TV+TELEMOVEL a esse preço.
Ela lá apresentou outra proposta, que me agradou e fechei negócio:
TV com 200 canais
500mb
Telefone
2 telemóveis 5gb base + 35gb de oferta (total 40gb cada cartão)
Oferta MEO Go Multi fora de casa
47,99€
Obrigado a todos pela ajuda, fiquei satisfeito. Baixei a mensalidade que atualmente pago, fico com mais um telemóvel, muitos mais dados móveis do que atualmente tenho (10 GB), e também MEO GO Multi.
Tentei usar essa proposta fictícia da NOS para contrapropor às que a MEO me estava a dar. A funcionária da MEO disse-me que era impossível um pacote TV+NET+TV+TELEMOVEL a esse preço.
Ela lá apresentou outra proposta, que me agradou e fechei negócio:
TV com 200 canais
500mb
Telefone
2 telemóveis 5gb base + 35gb de oferta (total 40gb cada cartão)
Oferta MEO Go Multi fora de casa
47,99€
Obrigado a todos pela ajuda, fiquei satisfeito. Baixei a mensalidade que atualmente pago, fico com mais um telemóvel, muitos mais dados móveis do que atualmente tenho (10 GB), e também MEO GO Multi.
Desculpe voltar a incomodar
