Barrajao
Power Member
Isso sempre foi sabido, se não sabias é problema teu não te teres informado ou de não saberes. (não estou a criticar, é a realidade).
Como é que vais provar que não sabias ou não tinhas conhecimento? "Não li"? Não vai colar.
É o que diz a lei, que a operadora tem de me informar que disponho de 14 dias para cancelar o contrato, e caso nao o faça, passa a 12 meses.
Por escrito não fui, pois foi uma chamada telefónica, chamada que está gravada por mim, e que como sempre faço, pedi que também metessem a gravar da parte deles. Após ouvir toda a conversa(cerca de 21mins a negociar), nunca a operadora me disse que tinha os 14 dias.