Joao.Nunes.
Power Member
Exato, já estava mesmo a ver quando ele meteu o MRC sem os telemóveis que ia dar mau resultado
@caam14 como solução imediata do problema podes sempre carregar o saldo dos cartões e depois pedir o valor que gastares
NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post
- Autor do tópico celituhh
- Data Início
@caam14 como solução imediata do problema podes sempre carregar o saldo dos cartões e depois pedir o valor que gastares
Viva. Infelizmente e das minhas experiencias mais recentes, nem cumprem os prazos e por vezes nem resolvem nada. Mas ainda assim e a melhor opcao. E exigir compensacao pelos danos causados.
caam14
I'm cool cuz I Fold
Não posso não, na loja avisaram-me para não fazer isso, pois os números foram colocados para desativação e mesmo que os carregue o dinheiro não vai entrar.
Boas, pois estou a ver que a degradação está a ser total, espero que esta "desorientação" não seja causado pela DIGI, porque o resultado que queremos é que mexa com as 3 grandes, mas para melhor, e não para pior...
Boas, mas que borra** que eles fizeram, a coisa anda mesmo preta, não poupes nas compensações, porque tens mais que "lenha" para "avivar" as chamas...
Ja lá vai o tempo em que um negociação sai bem á primeira. NOS teve o melhor serviço apoio cliente, mas últimos anos ficou degradante
Devia haver coimas elevadas por número reclamações no LRO com razão válida. Na própria provedoria dizem para fazer que não há problema
Quando faço reclamação e depois recebo contato, refiro isso, que era uma questão tão fácil resolver que não se justifica esse método, mas é única forma pois apoio não resolve
Devia haver coimas elevadas por número reclamações no LRO com razão válida. Na própria provedoria dizem para fazer que não há problema
Quando faço reclamação e depois recebo contato, refiro isso, que era uma questão tão fácil resolver que não se justifica esse método, mas é única forma pois apoio não resolve
Ppl confirmam estes pacotes? Pedi ao @celituhh para atualizar o post com os novos preços. Acho que são os únicos preços confirmados, os outros pacotes deviam sair do 1o post até haver confirmação
Novos clientes
UMA TV 180 canais | Net 500/100 | Telefone Ilimitado
29,99€ (inclui Box UMA ULTRA HD 4K)
Atuais clientes
UMA TV 180 canais | Net 200Mb/* | Telefone Ilimitado
TVCINE Incluído no pacote
29,99€ (inclui Box UMA ULTRA HD 4K)
UMA TV 180 canais | Net 500/100 | Telefone Ilimitado
TVCINE Incluído no pacote
33,99€ (inclui Box UMA ULTRA HD 4K)
Novos clientes
UMA TV 180 canais | Net 500/100 | Telefone Ilimitado
29,99€ (inclui Box UMA ULTRA HD 4K)
Atuais clientes
UMA TV 180 canais | Net 200Mb/* | Telefone Ilimitado
TVCINE Incluído no pacote
29,99€ (inclui Box UMA ULTRA HD 4K)
UMA TV 180 canais | Net 500/100 | Telefone Ilimitado
TVCINE Incluído no pacote
33,99€ (inclui Box UMA ULTRA HD 4K)
É isso...mas penso que na nuance " novos clientes " os 29.99 será preço flash
carvalheira
Power Member
Depois da noticia da DIGI só iniciar operações em 2024 acho que a NOS dificultou mais as renegociações.
Mas já está em vigor desde fevereiro, primeiro 26.99 e agora 29.99. Por isso achei boa ideia sugerir ao @celituhh para meter no 1o post. O que acham?
Não dá. Só se fores Kanguru isolado. Tenho kanguru, ainda agora me ligaram com estas propostas
IRIS TV 180 canais | Net 200Mb/* | Telefone Ilimitado | BLM 30GB
25,99€ (inclui Box 2.0 HD)
UMA TV 180 canais | Net 200Mb/* | Telefone Ilimitado | BLM 30GB
27,99€ (inclui Box UMA ULTRA HD 4K)
Pode-se meter estas também no 1o post
ricardox
Power Member
Entao ele tem de pedir uma Kanguru Livre XL (pode ser na conta de utilizador com o contrato NOS3?? ), e usufruir da BLM naquele dia, depois no outro dia, liga para a operadora para pedir CVP, eles vao "oferecer" a Proposta do plano Ilimitado - 15,36€, se ele nao aceitar e disser que quer algo até 30GB será que eles lhe fazem isso...?
Não. Ele provavelmente tem de já ter o plano Kanguru com fidelização para lhe fazerem a proposta e não sei se implica ter alguma antiguidade. Além disso, do que eu percebi ele tem uma fidelização a decorrer. Este plano é para novas instalações, que implica ou novo titular ou nova morada, mas não podes anular o contrato em que tens uma fidelização a decorrer.
Claro que a técnica mais antiga do mundo para uma pessoa se livrar de um contrato com fidelização é sempre válida e também podes usar, que é fazer uma cedência de titularidade a outra pessoa com alteração de morada. Isto é válido para qualquer contrato, não só telecomunicações, mas é preciso que alguém assuma esse pacote NOS de 4 de maio por ti, tipo um amigo teu. A NOS agradece porque fica com dois contratos
Colocar se no 1 post e quando nao virmos mais esse preço é retirar...neste momento consegue se em D2D ou em inbound coloca se ....mas talvez alegar concorrência de x euros por x pacote
Na loja não me chegaram a esses valores, embora também confesso que não puxei muito por eles.
A que comerciais te referes então? Estaria interessado nessa proposta de 29.99 e eventualmente pelos cartões aos preços que se tem falado por aqui...
abraxas888
Power Member
Pedi códigos de desligamento alegando que preciso de um segundo pacote para outra habitação e que a Meo tem FTTH em ambos os locais e a NOS só tem HFC. Dizem-me que posso negociar o pacote existente mas o pacote para a nova habitação tem de ser tratado com a linha de vendas, aos preços de tabela, como se fosse um novo cliente. Isto é normal!? Têm experiência nesta situação?
Honestamente não sei, têm aparecido muitos relatos aqui de pessoal a conseguir esse pacote
Sim. Mas a linha de vendas pode ter também campanhas especiais
Apareceu aqui o pacote do @Clesh 13.5 EUR UMA TV e 30/30 Mbps para segunda casa, mas ele disse que conseguiu esse pacote porque já tinha um pack com o nome "Segunda Casa" antes. Fez retenção do pacote de segunda casa
abraxas888
Power Member
Sim @abraxas888, fazes um contrato e depois ao fim de dois anos acredito que quando fores negociar possa aparecer um bom preço facilmente. Mas não te dou certezas
Se tivesses tempo para esperar até te dizia para aguardares pela oferta da DIGI. Se for ao nível dos preços da Liga T bate tudo, Liga T neste momento faz 500/500 por 15 EUR e isto é o preço de tabela. Pena ser um operador ainda muito regional, mas já começa a ter serviços em ambas as margens do Tejo
abraxas888
Power Member
Pago 28,60€ (atestado multiusos) por 1000/100 com oferta de shield, disney 24 meses, nostv+, etc. Ir pagar mais do que isto por algo tipo 200/20, nunca por dois anos, duas semanaS no máximo, depois peço os códigos, na verdade com atestado não existem fidelizações, posso pedir quando quiser. Para ter valores de tabela vou para outro operador, cliente NOS há mais de 20 anos, considero ofensivo que sequer me falem de valores de tabela.
Pois, também acho que deviam ter pacotes criados para estas situações... Usar os 14 dias para negociar não acho bem, mas de facto não conheço bem a situação dos multiusos e pode haver outras facilidades que desconheçamos aqui. Devem ter mais flexibilidade para mexer nesses