NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post
- Autor do tópico celituhh
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carlos.fcpb
Power Member
Sabem-me dizer se um cliente MEO que paga 29,90€ de 3P (TV 200 canais + NET 200Mbps + VOZ), pode passar para a NOS como novo cliente a pagar 24.90€ como está escrito na primeira página com essas condições?
Alguém daqui, sabe-me dizer que ofertas a NOS anda a dar para quem tem a fidelização do MEO a acabar, dentro do descrito anteriormente?
Se eu ligar para a NOS, acham que a NOS me dá o valor de 24,90€ como está na primeira página para "Atuais Clientes", sendo eu um cliente novo?
Obrigado!
Alguém daqui, sabe-me dizer que ofertas a NOS anda a dar para quem tem a fidelização do MEO a acabar, dentro do descrito anteriormente?
Se eu ligar para a NOS, acham que a NOS me dá o valor de 24,90€ como está na primeira página para "Atuais Clientes", sendo eu um cliente novo?
Obrigado!
Nao. So atuais clientes. Sao pacotes de retenção . Como tens na meo pela retenção
Terá que ser um comercial mas nao podemos divulgar
Nao...sao propostas de retenção...as linhas comerciais não têm acesso a estes pacotes
Nakamuura
Power Member
Não, esse pacote custa 30€ para novos clientes, com voucher de 100€
Elvoret
Membro
Eh pá, desculpa lá, eu claramente não li todo o teor da conversa. Má onda da minha parte.
Mas nesse caso eu refino a minha pergunta: se eu tiver um 4p com 1 telemóvel apenas, posso retirar esse telemóvel do pacote (para um tarifário qualquer)? Quais as consequências para o pacote actual? O preço mantém-se ou diminui? A fidelização mantém-se intacta ou recomeça?
Boa tarde pessoal, na 3a pedi a desativação do serviço pela área de cliente, como indicado aqui no grupo, nem 30min ligaram me. Negociaram e depois de uns bons e largos minutos finalmente ofereceram os 31.90 + 2 cartões por 10€ cada com 20gb.
Seguiu se o "vamos então seguir com o processo, um superior meu vai contactá-lo para confirmar tudo".
Estamos em 6a a tarde e nada de ligarem. Sabem ajudar a perceber o tempo que demora está suposta confirmação?
Obrigado e pela ajuda
Seguiu se o "vamos então seguir com o processo, um superior meu vai contactá-lo para confirmar tudo".
Estamos em 6a a tarde e nada de ligarem. Sabem ajudar a perceber o tempo que demora está suposta confirmação?
Obrigado e pela ajuda
Podes tirar esse cartão fora do 4p ficando em pré pago e depois podes negociar para pos pago....
Contudo o sistema vai gerar outro cartão no 4p para continuar num 4p...
Entendes?
Fica sempre igual...com o preço igual...mas ficas com dois cartões...o que tiraste e o que foi gerado pelo sistema para manter o 4p.
O ideal é fazer downgrade para 3p e renegociacao...+ móvel...mas isso ...em fidelização poderá ser complexo porque ao tirares o movel em renegociação ...como existe uma fidelização terá que haver um pedido interno...mas so tentando...
Quanto à fidelização...ao fazer alteração ao contrato...recomeça.. mas neste teu caso a questao central é que será sempre gerado um cartao no 4p sempre que tires o teu....
Portanto
Entendes?
Liga para lá e expoe a situação
Mas deverá estar pendente de autorização que demora entre 3 a 5 dias
CNET
Power Member
Nao e esse pacote, é o de 500mb com o voucher.
Se for como tenho previsto a digi vem com 1gb a 25€ e 20€ a 500mb.
Nao faz sentido a vodafone fazer a 28,5€ na retençao e a NOS a fazer 29,99 500 e a 25,99 os 200mb.
Vamos ver o que vem dai, falei hoje com um amigo, que trabalha na digi e nem eles sabem valores ainda.
oliveira99
Power Member
Já consegui um número de telemóvel com 5gb por 5€, através do procedimento da 1 página, novo cliente, contudo quando estava a negociar e a aceitar na altura disse que queria também transferir mais 2 números que tenho na Nowo, a operadora ficou até zangada porque aquilo era uma linha de fidelização de clientes NOS não era de números novos ou portabilidades. Fiquei um pouco atrapalhado com a situação e não falei mais sobre isso. Qual a será maneira para portar mais 2 números com as mesmas condições, ou melhores?
abraxas888
Power Member
É o que eu tenho na NOS há mais de um ano (contrato de familiar com atestado multiusos) e ainda mais: oferta de mensalidades no inicio, voucher, 2 anos de disney e aluguer gratuito de Nvidia Shield. Veremos se a Digi tem pacotes para pessoas com atestado.
Porque não esperas um par de meses para ver o que acontece quando a Digi iniciar a operação?
Mesmo acabando o período de fidelização, na NOS mantens o mesmo valor a pagar.
Na minha opinião, não perdes nada em esperar e a diferença de preço para a MEO é mínima!
Pensa bem.
Sobre isso: essa linha é de negociação de contratos, é uma linha de fidelização. Só serve para atuais clientes.
A questão é que, independentemente da antiguidade, na NOS podes negociar a qualquer momento, ou seja, podes negociar com um mês de contrato com a NOS ou com 24 meses. E mais fácil negociar é se não tiveres fidelização, mas normalmente mesmo em fidelização não é difícil.
é assim a NOS ao contrário da Vodafone/MEO... e ainda bem... Ainda há pouco tempo tivemos um presidente da ANACOM a defender que a fidelização máxima devia ser 6 meses
E quanto a escolheres um número podes fazê-lo a qualquer momento na NOS, seja pedindo a troca e um número à tua escolha ou fazendo portabilidade de outro operador
Última edição:
Nakamuura
Power Member
Se ficou incomodada fazer o mesmo procedimento para cada um dos números. É estúpido mas albarda-se o burro à vontade do dono.
E não te fiques pelos 5Gb da primeira página. Nos últimos relatos conseguem-se sacar 10 Gb por 5€. Só o sem fidelização é que não tem sido trivial, umas vezes dá e noutras não.
A forma de tentar negociar este contrato é fazer o pedido para desativar/renegociar serviços na área de cliente?
Desativando, correndo o risco de não conseguir renegociar melhor preço, posso cancelar? O valor a pagar nem é muito, são 53€, mas teria de fazer um novo contrato qualquer numa operadora...
Obrigado pela ajuda.
Amendoim99
Power Member
Ouvi no insta que a nos está a oferecer bilhetes duplos na adesão a um pacote
Mas no site não vi nada disso, regenociar duvido muito também que se consiga, alguém já ouviu falar?
Mas no site não vi nada disso, regenociar duvido muito também que se consiga, alguém já ouviu falar?
