NOS - Satélite
- Autor do tópico allskin
- Data Início
Isso é o que eu tenho andado a notar nos ultimos meses. Troquei a box este fim de semana mas parece estar igual (se bem que com menos frequencia). Acho que tenho de chamar um tecnico ao local.
É necessário o pacote Max. Se aderires ao Light, tens de pagar o aluguer da box.
O PFC é à parte, para a NOS não interessa se tens o Light ativo com ou sem o PFC, em ambos os casos, terás de pagar o aluguer da box, pelo que, diria eu, é preferível o pacote MAX, no qual tens acesso a 100 canais por 20.99. O Light na melhor das hipóteses fica por 13.99+3.65 da box HD, que perfaz 17.64, com apenas 20 canais. A diferença efetiva entre teres 20 ou 100 canais é 3,35.
carlos.fcpb
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Alguém me sabe informar das promoções e renegociações na linha de retenção da NOS Satélite!?
Ze_Cabrera
Power Member
Eu tenho o pacote 3p de 48,99€ por 31,99€, já fora do período de fidelização. Consta que há quem pague menos com fidelização mas de momento não tenho interesse em compromissos a 12 ou 24 meses. Parece também haver quem pague 31,99€ ou montante similar fora da fidelização mas com direito a vouchers TVCine renováveis a pedido.
É pena a thread de contratos e renegociações apenas se centrar na vertente cabo e omitir o satélite.
É pena a thread de contratos e renegociações apenas se centrar na vertente cabo e omitir o satélite.
carlos.fcpb
Power Member
DanielQz
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Qual o pacote que tens?
carlos.fcpb
Power Member
Eu tenho MEO TOP 24...
Mas a MEO oferece uma BLM com 15GB de tráfego nesse pacote, em que a velocidade reduz para 128Kbps após esses 15GB esgotados.
Só não retiro por causa da BLM que a MEO oferece, e por estar a pagar 32,99€, onde a única concorrente é a NOS Satélite!
O pacote sem promoção na MEO é de 55,99€...
A MEO, deu-me ainda o pacote máximo dos 110 canais, ao invés dos 90 canais...
Boas.
Estou incrédulo pelo que o apoio técnico me disse em relação ao problema dos glitches de som e imagem que ando a ter.
Disse que para poder enviar um tecnico para corrigir o problema (disse que qualidade a 90% nao é normal, devia ser 100% ao que disse nem no dia de instalação tinha 100%) tinha de me re-fidelizar durante 24 meses ou pagar eu a deslocação. Sem saber se ia ou nao resolver o problema.
Alguma vez tiveram uma resposta do genero?
Estou incrédulo pelo que o apoio técnico me disse em relação ao problema dos glitches de som e imagem que ando a ter.
Disse que para poder enviar um tecnico para corrigir o problema (disse que qualidade a 90% nao é normal, devia ser 100% ao que disse nem no dia de instalação tinha 100%) tinha de me re-fidelizar durante 24 meses ou pagar eu a deslocação. Sem saber se ia ou nao resolver o problema.
Alguma vez tiveram uma resposta do genero?
DanielQz
Power Member
A mim deram sempre essa resposta quando tinha problemas na parabólica!! Mas eu insistia tanto tanto, que mandavam sempre o técnico gratuitamente e não re-fidelizavam. E depois passados uns dias ainda recebia um sms com um voucher do valor da deslocação, 35,50€ para gastar nas lojas NOS!!
Pois, eu pedi inclusive uma copia do contrato para que me indicassem onde é que diz que os problemas tecnicos deles são resolvidos à minha custa. Visto que não enviam vou abrir livro de reclamações. Assim sempre vai em CC a ANACOM.
DanielQz
Power Member
Tens que ligar para lá outra vez e argumentares bem, para ver se eles mandam o técnico sem qualquer penalização!!
Lá gastei o meu latim outra vez e a resposta foi a mesma. Vou so aguardar que me enviem o contrato para abrir o livro de reclamações.
DanielQz
Power Member
Em relação ao teu problema, quando isto me acontecia, era porque tinha o router de internet ao lado da parabólica, e quando estava em 4G. Será esse o teu problema?
Tenho o Router e a Box no exacto mesmo sitio desde a instalação (deixado pelo técnico) em divisões diferentes (ainda que contiguas). Se fosse o problema deveria ter-se manifestado desde o inicio, creio.
A parabólica em si está a mais de 10 metros em linha recta com mais de 2 parede e uma placa de telhado por cima.