NOS - Tópico Oficial
- Autor do tópico mribeiro
- Data Início
jarvaz
Power Member
Hoje em dia cada vez mais televisões tem suporte C.I. É preciso que forneçam a CAM apropriada pois existem muitas "versões" que não são compatíveis entre si. Já se for só um leitor de cartões integrado é maior o risco de não ser o apropriado...
Já foi usado por cá mas a pirataria desmotivou os operadores. Não é que os artistas do meio não tenham dado a volta...
sandesdefiambre
Membro
Olá! Estou neste momento a mudar de casa e tenho que escolher um ISP.
Depois de analisar as várias hipóteses na minha área (Lisboa), vi que a oferta da NOS era muito completa (e gosto particularmente dos "bonus" cartão NOS, Vouchers TVCine e NOS Wi-Fi)
No entanto, ao pesquisar um pouco as opiniões que encontro são maioritariamente queixas em relação ao serviço: fraco wi-fi, internet lenta, "falsa fibra", zapping / box lenta, etc...
Vocês enquanto utilizadores acham estas queixas fundamentadas ? Estão contentes com o serviço ?
No fundo só precisava de um pouco de feedback de quem usa NOS para tomar uma decisão informada
Obrigada
Depois de analisar as várias hipóteses na minha área (Lisboa), vi que a oferta da NOS era muito completa (e gosto particularmente dos "bonus" cartão NOS, Vouchers TVCine e NOS Wi-Fi)
No entanto, ao pesquisar um pouco as opiniões que encontro são maioritariamente queixas em relação ao serviço: fraco wi-fi, internet lenta, "falsa fibra", zapping / box lenta, etc...
Vocês enquanto utilizadores acham estas queixas fundamentadas ? Estão contentes com o serviço ?
No fundo só precisava de um pouco de feedback de quem usa NOS para tomar uma decisão informada
Obrigada
JPF1977
Power Member
Depende... depende de muita coisa.
Uma das "melhores" fontes para ajudar na decisão: vizinhos. Seja quem tenha NOS ou outro operador, porque podem ter opiniões baseadas na experiência no local e ajudar na decisão. Embora o que seja uma vantagem para um cliente pode não ser para outro.
Na NOS é importante saber que tecnologia e que tarifário pensas contratar, localidade, que usos dás a internet e à TV, o que valorizas mais...
Lê algumas páginas dos tópicos principais aqui da NOS e a primeira e as últimas do tópico da NOS preços e renegociações (embora tenha muita info para atuais clientes tem também info para se entender como funciona a NOS).
Por conhecimento próprio: NOS FTTH e os restantes operadores FTTH estão, genericamente, no mesmo campeonato.
NOS HFC depende do local (até dentro do mesmo bairro, de uma rua para outra pode haver grandes diferenças), do número de clientes ligados na mesma célula, da antiguidade das instalações. É, actualmente, em termos de internet, inferior ao FTTH. Pessoalmente ainda não encontro neste momento vantagens suficientes para ter a box UMA face à IRIS. E sim a IRIS é um pouco( digo eu, outros dirão bastante) mais lenta no zapping que as boxes de outros operadores, mas a qualidade de imagem considero melhor. A oferta da NOS sem box (em RF digital) é batente boa, o zapping só depende da TV! Os pings em HFC são inferiores em FTTH, o que é uma desvantagem para quem joga online. Assim como o upload, em HFC é muito inferior ao que a NOS e outros operadores oferecem em FTTH.
Rede móvel: a NOS é mais generosa no tráfego e por vezes também no preço de alguns tarifários mas peca por qualidade em muitos locais nacionais.
NOS Satélite e MEO satélite: são também bastantes semelhantes em TV (depende dos canais que possas ter mais interesse e preços), a internet "fixa" (que na realidade é via rede móvel) é que pode variar.
Dica: A NOS permite facilmente e sem complicações mudar o titular e a morada (desde que tenha acesso ao mesmo serviço) do contrato, i.e. quem tenha conhecimento de um cliente NOS com um bom contrato (bem renegociado e que tenha vantagens por estar numa zona altamente concorrencial) que queira deixar de ser cliente poderá "herdar" esse contrato e levá-lo para a sua nova residência.
Zapping é apenas UM dos pontos fracos da íris. A box em si é lenta, todas as operações são lentas... Isto quando não bloqueiam. Ainda em Agosto estive em casa dos meus tios que têm NOS HFC com íris e voltei a mexer na box... Que horror. Para quem não conhece outra realidade habitua-se aquilo. Mas quem vem da Vodafone ou Meo não vai gostar da experiência. Pois neste serviço as boxs são rápidas e não estou a falar apenas do zapping. A própria navegação, abertura de aplicações, gravações automáticas, etc funciona tudo em tempo real. Na íris é lento, lentinho... Para quem vem de outra realidade até perde logo a vontade de usar.
Para teres acesso equivalente ao cartão da NOS só tens que abrir uma conta no Activobank (é gratuita) e tens os famosos 2 bilhetes pelo preço de 1.
Em relação ao que leste sobre a NOS corresponde maioritariamente a HFC e box íris. Em FTTH e UMA as coisas estão melhores.
Para uma ajuda correta é necessário saber que opções tens. Se a própria a NOS aí na tua zona é HFC ou FTTH.
Para teres acesso equivalente ao cartão da NOS só tens que abrir uma conta no Activobank (é gratuita) e tens os famosos 2 bilhetes pelo preço de 1.
Em relação ao que leste sobre a NOS corresponde maioritariamente a HFC e box íris. Em FTTH e UMA as coisas estão melhores.
Para uma ajuda correta é necessário saber que opções tens. Se a própria a NOS aí na tua zona é HFC ou FTTH.
hjnr
Power Member
A UMA está melhor que a Iris mas a verdade é um pouco esta: onde mexo mais, para além de casa, são umas boxes do MEO já com alguns anos, uma delas satélite.
Não encrava embora não goste do sistema.
Há uns tempos estive em casa de um amigo que tem a nova 4k wireless da Vodafone.
E está bem boa, os menus mais fluidos, goste-se ou não da disposição, grafismo, etc.
Não vou comprar o zapping por exemplo, pois o iptv da Meo e Vodafone vão ser sempre mais rápidos.
Além disso, as boxes da NOS têm tantas funções adicionais que claro que torna a experiencia mais lenta.
Não encrava embora não goste do sistema.
Há uns tempos estive em casa de um amigo que tem a nova 4k wireless da Vodafone.
E está bem boa, os menus mais fluidos, goste-se ou não da disposição, grafismo, etc.
Não vou comprar o zapping por exemplo, pois o iptv da Meo e Vodafone vão ser sempre mais rápidos.
Além disso, as boxes da NOS têm tantas funções adicionais que claro que torna a experiencia mais lenta.
jarvaz
Power Member
São guerras perdidas quando tentamos comparar tecnologias e abordagens diferentes. depende muito do que cada um valoriza e quando falamos em alternativas "fora do sistema" aquilo que o cliente valoriza estamos a reforçar os pontos que valorizam o "pacote".
A IRIS e a UMA dependem de abordagens diferentes do interface em que a UMA se tenta "instalar" no dito novo paradigma da visualização de conteúdos... Aparentemente até a NOS viu que nem todos são fãs do mesmo e enquanto não arranja uma solução intermédia revaloriza a IRIS.
Em muitas questões das boxes - sem entrar na guerra IPTV / cabo, que pediria uma análise à qualidade do sinal, um pouco mais maltratada na concorrência pois, pelo menos até há pouco tempo no MEO, a bitola de bitrate era o ADSL para não criar ondas.
Se calhar não sendo muito notória não entra na equação como outras questões que só repara quem conhece.
As abordagens ao interface de utilização são diferentes e algumas incompreensíveis em todos, mas noto por exemplo a menor facilidade na fibra em ir ver os últimos dias comparativamente a um sistema mais óbvio na NOS integrado no guia.
Mas no fundo no fundo o que conta são os gostos do cliente e se possível o cumprimento do serviço pela operadora o que nem sempre é real. por alguma coisa a concorrência propagandeia a velocidade real igual à contratada embora só o faça até aos 400Mbps e com um limiar de 90% embora publicite aparentemente a 100% e para todos os planos...
Varredor
Power Member
Conheço as politicas internas da empresa (as que realmente são aplicáveis) e essa alínea sublinhada por ti que de facto está presente no site é utilizada em menos de 1% dos casos. E quando têm de ser utilizadas é porque por alguma razão muito astronómica não se percebe o porque da dificuldade. A prova disso são os clientes que às vezes têm problemas em atingir a velocidade de 1GB cá no Fórum (tal como já aconteceu comigo) e eles fazem todas as manobras possíveis de modo a que seja possível atingir o dito 1GB.São guerras perdidas quando tentamos comparar tecnologias e abordagens diferentes. depende muito do que cada um valoriza e quando falamos em alternativas "fora do sistema" aquilo que o cliente valoriza estamos a reforçar os pontos que valorizam o "pacote".
A IRIS e a UMA dependem de abordagens diferentes do interface em que a UMA se tenta "instalar" no dito novo paradigma da visualização de conteúdos... Aparentemente até a NOS viu que nem todos são fãs do mesmo e enquanto não arranja uma solução intermédia revaloriza a IRIS.
Em muitas questões das boxes - sem entrar na guerra IPTV / cabo, que pediria uma análise à qualidade do sinal, um pouco mais maltratada na concorrência pois, pelo menos até há pouco tempo no MEO, a bitola de bitrate era o ADSL para não criar ondas.
Se calhar não sendo muito notória não entra na equação como outras questões que só repara quem conhece.
As abordagens ao interface de utilização são diferentes e algumas incompreensíveis em todos, mas noto por exemplo a menor facilidade na fibra em ir ver os últimos dias comparativamente a um sistema mais óbvio na NOS integrado no guia.
Mas no fundo no fundo o que conta são os gostos do cliente e se possível o cumprimento do serviço pela operadora o que nem sempre é real. por alguma coisa a concorrência propagandeia a velocidade real igual à contratada embora só o faça até aos 400Mbps e com um limiar de 90% embora publicite aparentemente a 100% e para todos os planos...
Cheers
Na NOS também só garantem 70% da velocidade. Isto se não tiveres numa zona congestionada (se estiveres podes esquecer que não há garantias nenhumas). 70% de 100 é 70. De 200 é 140. No pacote de 1 Gbps não sei se aplicam a mesma medida. Ainda há poucos clientes com o pacote. Vamos ver quando a rede docsis 3.1 tiver mais clientes e todos eles com 1 Gbps (único pacote disponível naquela norma) como vai ser a garantia.
Na Vodafone não concordo com essa cláusula até porque contradiz a publicidade, mas percebo. Há factores no pacote de 1 Gbps que nenhum operador controla. Como por exemplo, o hardware do cliente. Escrever no disco a ~110MB/s não é o mesmo que escrever a 12 ou 25 MB/s. Há que ter hardware para garantir esta velocidade.
Por aqui nada apontar:
Essa de revalorizar a Íris não percebo. Deviam era estar focados em melhorar a UMA. Essa sim tem futuro. A íris está ultrapassada. Pessoalmente não quero em minha casa uma box com uma experiência televisiva (e sublinho que não me estou a referir ao zapping) tão lenta que me faz lembrar as velhinhas boxs da Clix.
Na Vodafone não concordo com essa cláusula até porque contradiz a publicidade, mas percebo. Há factores no pacote de 1 Gbps que nenhum operador controla. Como por exemplo, o hardware do cliente. Escrever no disco a ~110MB/s não é o mesmo que escrever a 12 ou 25 MB/s. Há que ter hardware para garantir esta velocidade.
Por aqui nada apontar:
Essa de revalorizar a Íris não percebo. Deviam era estar focados em melhorar a UMA. Essa sim tem futuro. A íris está ultrapassada. Pessoalmente não quero em minha casa uma box com uma experiência televisiva (e sublinho que não me estou a referir ao zapping) tão lenta que me faz lembrar as velhinhas boxs da Clix.
sandesdefiambre
Membro
Obrigada a todos pela ajuda. Para já, vou tentar descobrir se a NOS aqui da zona é HFC ou FTTH. Caso seja HFC acho que nem considero a hipótese. Depois disto vou ver que proposta me faz a NOS (tenho alguns amigos a trabalhar e penso que consigo alguns descontos/ofertas por isso, mas ainda não sei quais ou se realmente isto é mesmo assim) e depois com mais informação logo decido.
) ou cartão de crédito (que não me interess muito). É pena, porque isto resolvia-me os problemas com um combo vodafone+activobank !
Infelizmente é apenas no cartão boost pre-pago e até aos 30 anos (já não dá aqui para a velhota
) ou cartão de crédito (que não me interess muito). É pena, porque isto resolvia-me os problemas com um combo vodafone+activobank !
jarvaz
Power Member
@PWP e @Varredor lembrem-se que nem todos somos gamers ou percebemos muito de informática ou afins. Julgo que uma boa parte dos clientes ainda querem uma experiência televisiva de preferência sem percalços e que a net vá funcionando nem que seja só para o facebook.
Vou pescando umas aqui e outras ali, também não sou especialista, mas ainda prefiro os sistema tradicional de tv com algumas modernices - até dispensava algumas das que carregam as boxes, mas isso sou eu, um cliente e tenho que me amanhar. Nem era cliente de tv paga e até sou defensor de uma tv livre para todos, com melhores condições e canais. Optei por ter tv porque - sempre achei ridículo mas era a regra - ficava mais em conta que ficar só com tv e telefone normais (graças à PT e derivados).
Só referi, não porque ache que fazem, mas porque por algum motivo lá está. Assim como vós relatais boas experiências também na NOS as vai havendo - infelizmente não se preocupam muito em manter uma melhor qualidade de serviço e a poderosa MEO e a aspirante Vdafone tudo vão fazendo para ganhar mercado. O que é bom para todos nós. Venha mais concorrência porque faz falta. Não concorram é todos pela bitola baixa como vai acontecendo.
Os operadores não podem cobrir todo o país de uma vez com a tecnologia mais atualizada, mas o que vou assistindo é terrível - locais no interior que nem sequer tem Adsl, locais onde o 3G é uma miragem e o 4G não se aguenta das canetas apesar de os palnos para o 5G estarem aí (para o ano a TDT vai mudar para libertar mais esse espaço... mas mais ridiculo é eu ver uma cidade onde supostamente há cobertura assinalada de FTTH de dois concorrentes em que onde a partilha não foi efetivada, só existe um e em que muitas das ruas não se fez fibra e continuam, se por acaso não passa lá o cabo da NOS a ser brilhantemente servidas por satélite mesmo da MEO o que me parece indicar que os ADSL não será famoso - na minha experiência pessoal chegou para contar e ainda era reparado com a forcinha da Clix...
Ora se numa terrinha que já tem alguma coisa a cobertura ainda é tão deficiente, imagino em terras mais "esquecidas".
Somos todos iguais mas há alguns mais iguais que outros.
E não estou sempre contente com o serviço, mas algumas das preciosidades derivam de ter aceite o piloto e tenho que lidar com isso até decidir fazer alguma coisa diferente. Como a ligação vai sendo estável por cabo as falhas do PowerRouter só vão surgindo esporadicamente e principalmente quando o decido testar mais a fundo. Mas o teste devia ser assim só que com muito mais tempo antes de sair para o público para resolver os problemas detectados.... Até estremeço de pensar que por indicação de outro user descobri que há seis meses houve convidados a testar a nova net que ainda não começaram. Quando começarem já vão cedo...
Vou pescando umas aqui e outras ali, também não sou especialista, mas ainda prefiro os sistema tradicional de tv com algumas modernices - até dispensava algumas das que carregam as boxes, mas isso sou eu, um cliente e tenho que me amanhar. Nem era cliente de tv paga e até sou defensor de uma tv livre para todos, com melhores condições e canais. Optei por ter tv porque - sempre achei ridículo mas era a regra - ficava mais em conta que ficar só com tv e telefone normais (graças à PT e derivados).
Só referi, não porque ache que fazem, mas porque por algum motivo lá está. Assim como vós relatais boas experiências também na NOS as vai havendo - infelizmente não se preocupam muito em manter uma melhor qualidade de serviço e a poderosa MEO e a aspirante Vdafone tudo vão fazendo para ganhar mercado. O que é bom para todos nós. Venha mais concorrência porque faz falta. Não concorram é todos pela bitola baixa como vai acontecendo.
Os operadores não podem cobrir todo o país de uma vez com a tecnologia mais atualizada, mas o que vou assistindo é terrível - locais no interior que nem sequer tem Adsl, locais onde o 3G é uma miragem e o 4G não se aguenta das canetas apesar de os palnos para o 5G estarem aí (para o ano a TDT vai mudar para libertar mais esse espaço... mas mais ridiculo é eu ver uma cidade onde supostamente há cobertura assinalada de FTTH de dois concorrentes em que onde a partilha não foi efetivada, só existe um e em que muitas das ruas não se fez fibra e continuam, se por acaso não passa lá o cabo da NOS a ser brilhantemente servidas por satélite mesmo da MEO o que me parece indicar que os ADSL não será famoso - na minha experiência pessoal chegou para contar e ainda era reparado com a forcinha da Clix...
Ora se numa terrinha que já tem alguma coisa a cobertura ainda é tão deficiente, imagino em terras mais "esquecidas".
Somos todos iguais mas há alguns mais iguais que outros.
E não estou sempre contente com o serviço, mas algumas das preciosidades derivam de ter aceite o piloto e tenho que lidar com isso até decidir fazer alguma coisa diferente. Como a ligação vai sendo estável por cabo as falhas do PowerRouter só vão surgindo esporadicamente e principalmente quando o decido testar mais a fundo. Mas o teste devia ser assim só que com muito mais tempo antes de sair para o público para resolver os problemas detectados.... Até estremeço de pensar que por indicação de outro user descobri que há seis meses houve convidados a testar a nova net que ainda não começaram. Quando começarem já vão cedo...
TekClub
Power Member
Novo canal: IUTV (#245)
O canal IU é um canal em Alta Definição dedicado à promoção da cultura chinesa em Portugal, através de documentários chineses de todos os géneros, legendados ou dobrados em português, com uma grande aposta na produção própria. Disponível 24 horas por dia.
Brevemente disponível para clientes Fibra na posição 245.
Fonte:http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Pages/alteracoes-canais.aspx
O canal IU é um canal em Alta Definição dedicado à promoção da cultura chinesa em Portugal, através de documentários chineses de todos os géneros, legendados ou dobrados em português, com uma grande aposta na produção própria. Disponível 24 horas por dia.
Brevemente disponível para clientes Fibra na posição 245.
Fonte:http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Pages/alteracoes-canais.aspx
jarvaz
Power Member
A china em força até em canais... Qualquer dia somos colonizados: compramos quase tudo made in China, florescem os negócios de chineses, a comunidade vai crescendo a ponto de justificar canais específicos...Novo canal: IUTV (#245)
O canal IU é um canal em Alta Definição dedicado à promoção da cultura chinesa em Portugal, através de documentários chineses de todos os géneros, legendados ou dobrados em português, com uma grande aposta na produção própria. Disponível 24 horas por dia.
Brevemente disponível para clientes Fibra na posição 245.
Fonte:http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Pages/alteracoes-canais.aspx
Pessoal toca a aprender mandarim porque daqui a algum tempo só se safa quem souber....
putujoanos
Membro
Eu também estou. Twitch e steam demoram imenso a carregar, reddit e speedtest não consigo abrir sequer. Foi os que detectei até agora. Sou cliente HFC
jarvaz
Power Member
Não uso mas aqui, agora, parece estar a dar em condições - estou ligado por wifi à minha rede e mesmo assim está fluido.
Os sites citados abaixo também estão disponíveis aqui e carregam normalmente sem atrasos notórios.
Estou com o tal twitch em fundo a ouvir uns comentários em português do lado de lá...
Última edição:
TeclasBoy
Portugal@Home Member
No telemovel consigo abrir a app sem qualquer tipo de problemas.
putujoanos
Membro
Passado uns minutos de ter feito o post também ficou tudo normal, mas ainda esteve uns 15 min assim. Já ontem aconteceu o mesmo por volta desta hora, até pensei que fosse algo do meu lado
Sou cliente HFC, não detecto nenhuma anomalia nos sites que referiste, tanto utilizando o cabo de rede, como por WiFi. Mesmo através do wireless, não tem muitas quebras a uma distância considerável do HUB 3.0. (cerca de 15 metros)
Não estava a comparar. Estava apresentar uma alternativa. E é uma alternativa. Eu não sou cliente NOS e tenho 2 bilhetes pelo preço de 1 porque tenho o cartão boost (gratuito) do AB.
Em relação à box da Vodafone... Não sei que box da VDF tu viste, mas a minha é assim:
Quando a íris se aproximar sequer do que viste no vídeo avisa-me! A box da VDF, na minha opinião, é a melhor do mercado. É a única box que tem gravações automáticas em TODOS os canais. E quando digo TODOS são mesmo todos. Não é como a NOS que metes a gravar em alguns HD e ficas com a gravação em SD
Tem opção para ocultar SD e ordenar automaticamente por HD. Ou seja, na VDF nós clientes já praticamente não vemos SD. Porque todos os canais estão ordenados por HD e todos têm gravações automáticas. Em termos de interativade é nula e a íris tem mais funcionalidades? Estás a brincar, certo? A Íris nem tem a porra de PIP que é a interactividade mais básica que uma box moderna pode ter!O único ponto negativo da VDF é mesmo o RF Digital. Nisso concordo. A Vodafone não está a investir neste ponto. Já em RF Analógico tem o triplo dos canais da NOS.
Mas enfim, cada um tem os seus gostos. Em minha casa íris não entra. Quero uma experiência televisiva minimamente decente.