[Tópico Oficial] Banda larga móvel NOS/Kanguru

mrrv disse:
Como é que se consegue esse preço? Adiro e dentro dos 14 dias peço o cancelamento por conseguir melhor preço na NOS? Devo ser cliente M3 ou M4 ou devo fazer em nome de alguém do agregado familiar sem ser ainda cliente?
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Tópico errado, acho que queres postar no tópico da MEO
 
Última edição:
@mrrv pede um cartão pós-pago Kanguru no site da NOS.

Quando chegar, usa durante um ou dois dias (desde que seja nos 14 dias do período de reflexão de compras à distância). Liga para o apoio/linha de rescisões e diz que queres cancelar a internet móvel porque é muito cara ou outra razão. Em princípio vão-te oferecer o plano de 15,36€/mês com tráfego ilimitado.

Vais ter de pagar o full price dos dias que o serviço ficou ativo antes da troca de tarifário, por isso não aconselho a esperar muito nos 14 dias.

Seres cliente M3 não faz diferença aqui.
 
mrrv disse:
Não, quero mesmo uma BLM Ilimitada por 15 eur e sou cliente M3. Como devo fazer para conseguir este preço?
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Então mas não eras cliente NOS há 15 dias? Como atual cliente ou cliente que reestabeleceu serviço passas a ter direito a esse tarifário via retenção

Eu não aconselho negociações nos primeiros usando os14 dias porque isso é um direito que não deve ser abusado só para os casos de arrependimento.
No teu caso se voltares à NOS és atual cliente e não precisas de nada disso.
 
Desculpem, mas fiz confusão com o serviço, porque pensava que era MEO.

Confusão minha, sorry. Tenho de ter MEO porque é a única de jeito onde moro.
 
mrrv disse:
Como é que se consegue esse preço? Adiro e dentro dos 14 dias peço o cancelamento por conseguir melhor preço na NOS? Devo ser cliente M3 ou M4 ou devo fazer em nome de alguém do agregado familiar sem ser ainda cliente?
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Aderir a um tarifário pós pago online… depois de chegar o cartão e do serviço estar activo dar uns dois ou 3 dias e lugar para linha de cancelamentos e dizer sue se tem uma oferta melhor noutra operadora .. eles passam para linha de retenção e perguntam qual a oferta. Eu por exemplo disse tinha uma oferta balck friday noutra operadora e imediatamente ofereceram-me o ilimitado por 15,36. Nao é preciso ser cliente NOS em nada eu tenho telemóvel vodafone, fibra MEO e agora banda larga NOS heheheh
 
Por poucos minutos/horas a página referente à Internet Móvel fazia referência a "3Gbps" na "Velocidade" assim que o "Ilimitados" era selecionado. Mais alguém também viu?

LVJs960.png


Quererá dizer algo, como por exemplo preparação para o 5G SA, ou foi só o estagiário que atrapalhou-se?

Cheers
 
Última edição:
Boas,

preciso de ajuda a resolver um mistério.
Tenho um hotspot da NOS zte modelo MF920U com cartão NOS. Estou a usar numa casa como net principal e está sempre ligada à eletricidade.
À cerca de 1 mês começou a dar-me um problema estranho, estando ligada à eletricidade e com as luzes do hotspot ligadas (bateria verde e restantes a azul) deixa de transmitir internet. Ao reiniciar o hotspot, depois de desligar já não se liga mais (ou pelo menos não emite nenhuma luz). Tenho de tirar da tomada, esperar até ao dia seguinte, voltar a ligar na tomada e aparece o símbolo de bateria a vermelho, passa a verde e aí já consigo ligar o hotspot e começa então a dar net normalmente. Ao fim de 2 ou 3 dias repete-se tudo outra vez. Pensei que era do hotspot, e fui à NOS reportar o problema. Trocaram-me o hotspot por outro (pois estava na garantia), mas não me deram um novo pois vinha sem caixa e com pequenas marcas de uso. Com este surgiu exactamente o mesmo problema do antigo. Já tentei mudar de tomada, mudar de carregador e o problema persiste. Alguma solução ou ideia? Obrigada
 
matrina disse:
Boas,

preciso de ajuda a resolver um mistério.
Tenho um hotspot da NOS zte modelo MF920U com cartão NOS. Estou a usar numa casa como net principal e está sempre ligada à eletricidade.
À cerca de 1 mês começou a dar-me um problema estranho, estando ligada à eletricidade e com as luzes do hotspot ligadas (bateria verde e restantes a azul) deixa de transmitir internet. Ao reiniciar o hotspot, depois de desligar já não se liga mais (ou pelo menos não emite nenhuma luz). Tenho de tirar da tomada, esperar até ao dia seguinte, voltar a ligar na tomada e aparece o símbolo de bateria a vermelho, passa a verde e aí já consigo ligar o hotspot e começa então a dar net normalmente. Ao fim de 2 ou 3 dias repete-se tudo outra vez. Pensei que era do hotspot, e fui à NOS reportar o problema. Trocaram-me o hotspot por outro (pois estava na garantia), mas não me deram um novo pois vinha sem caixa e com pequenas marcas de uso. Com este surgiu exactamente o mesmo problema do antigo. Já tentei mudar de tomada, mudar de carregador e o problema persiste. Alguma solução ou ideia? Obrigada
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Também tenho dois à conta dessa brincadeira da NOS. Esse hotspot vendido com o firmware da NOS tem exatamente esse comportamento. Vendido com o firmware da vodafone não tem... Uma porcaria autêntica esse hotspot, lixo
Varredor disse:
Por poucos minutos/horas a página referente à Internet Móvel fazia referência a "3Gbps" na "Velocidade" assim que o "Ilimitados" era selecionado. Mais alguém também viu?

LVJs960.png


Quererá dizer algo, como por exemplo preparação para o 5G SA, ou foi só o estagiário que atrapalhou-se?

Cheers
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Estagiário de certeza...
 
Boas! Tenho 4G da NOS com o router Huawei B311 e preciso de aumentar a minha cobertura de net em casa. Que router (ou outra solução) relativamente barato (30-40€) me recomendam?
Obrigado
 
mribeiro disse:
Boas! Tenho 4G da NOS com o router Huawei B311 e preciso de aumentar a minha cobertura de net em casa. Que router (ou outra solução) relativamente barato (30-40€) me recomendam?
Obrigado
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Eu recomendaria que comprasses um sistema mesh da TPLink preferencialmente com powerline embutido; configures a porta Ethernet do router da Huawei para função LAN e a ligues ao equipamento principal da TP-Link e a seguir desligasses o WiFi do próprio router da Huawei. Acho que é a melhor solução. Sei que sai fora do budget mas acho que é o melhor mas esperemos para ver mais ideias ^^
 
Mais um que conseguiu o Kanguru XL por 15,36€. Literalmente zero esforço. Reportei algo através da área de cliente na semana passada, contactaram-me hoje para esclarecer o que reportei, comentei que tinha uma proposta de 15€ da concorrência por uma BLM, automaticamente foi me proposto os 15,36€.

Curioso que nem se quer transferiram a chamada para outro departamento. Vale ressaltar que aderi na semana passada através da campanha Black Friday (20€/mês).

Cheers
 
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Varredor disse:
Mais um que conseguiu o Kanguru XL por 15,36€. Literalmente zero esforço. Reportei algo através da área de cliente na semana passada, contactaram-me hoje para esclarecer o que reportei, comentei que tinha uma proposta de 15€ da concorrência por uma BLM, automaticamente foi me proposto os 15,36€.

Curioso que nem se quer transferiram a chamada para outro departamento. Vale ressaltar que aderi na semana passada através da campanha Black Friday (20€/mês).

Cheers
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Uma cena destas não é para desperdiçar e provavelmente é o que eu vou fazer se os WTF ficarem ridiculamente "capados" mas sendo 2 ca em casa 30 paus por mes em internet..... e puxado
 
Boas!
Alguém sabe o que são os produtos:
  • Net móvel Zero
  • Net móvel Zero+
Estes serviços estão no contrato dos meus pais, contrato esse que têm muitos anos mas têm sido renegociado com alguma frequência.
O último diz que tem 100MB de dados móveis por mês e o primeiro não aparecem dados móveis nenhuns.

Alguém sabe o que se pode fazer com isto?

Obrigado a todos
 
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