Stormtrooper
Power Member
Eles até podem ser os melhores e fazerem-se pagar por isso, agora usar de truques baixos para poderem subtrair mais uns cobres aos clientes já entramos na moldura penal do crime sobre a forma de roubo.
Agora foi a minha mulher que ligou para mim e como eu não atendi, sem ela se aperceber "activou o voz para sms".
Ela disse que deixou de chamar e a chamada foi atendida e que falou várias vezes "tou, tou, tou e não houve resposta então desligou.
Entretanto quando vi o telemóvel tinha uma chamada não atendida dela e um sms dela a dizer "Tou. tou. tou.-Vodafone Voz para SMS
E mais dinheiro a entrar na conta da vodafone.
Mas eu não contratei este serviço ,nem tão pouco quero ter este serviço activo, mas a vodafone já a saber que isso iria acontecer criou uma regra, eu consigo desactivar esse serviço para quem telefona para mim " beneficio para os outros" mas eu que não pretendo usar nem tão pouco pagar por este serviço, não posso escapar a esta ratoeira.
Eu se quiser enviar um sms eu uso o sms que no RED é GRATUTIO, isto é um roubo descarado.
No site da Vodafone tem lá isto:
Voz para SMS
Com o Voz para SMS pode deixar mensagens de voz que são transformadas em texto e enviadas por SMS. Assim, quem não o atende, recebe sempre a sua mensagem. Este é o serviço de Voice Mail pré-definido dos clientes particulares.
Como aderir
Se é cliente particular, provavelmente já tem este serviço ativo. Se não tiver, ligue 16912 (tarifa aplicável), escolha falar com um assistente e peça a sua ativação.
Para deixar mensagens de voz para serem convertidas em texto, basta que a pessoa que estiver a contactar tenha o serviço ativo.
Quanto custa
Quem recebe um SMS convertido não tem qualquer custo: tal como no Voice Mail, é sempre quem envia que paga. O valor apenas será cobrado caso a mensagem seja corretamente convertida para texto e enviada por SMS. Caso contrário, não lhe é cobrado qualquer valor. Só paga quando usa o serviço.
"O problema aqui é que acabamos inadvertidamente a usar o serviço mesmo não querendo.
Não existe uma moça a falar como no caso do voice mail "chegou á caixa de correio de... que nos dá tempo para desligar a chamada evitando ser cobrado.
Segundo percebi existe um bip, que é tão ridículo que nem eu nem a minha mulher o chegamos a ouvir, não acho que seja a forma correcta de evitar que o cliente use um serviço que não pretende usar."
-Deixar uma mensagem de voz - Paga o valor da chamada de voz por minuto do seu tarifário
-Envio do texto por SMS através do serviço - Grátis
-Transformação da mensagem em texto - 9,6 cêntimos
-Tentativa de transformar a mensagem em texto sem sucesso - Grátis
-Receber mensagem por SMS - Grátis
Nota: se não chegou a ouvir o sinal sonoro e não deixou mensagem, não lhe será cobrado qualquer valor pela comunicação.
" Nem eu nem a minha mulher ouvimos qualquer sinal sonoro, e mesmo ouvindo não somos adivinhos para saber a função desse sinal sonoro, e acabamos por deixar mensagem "toutoutou" porque de repente deixa de tocar e a chamada é atendida."
Como desactivar
Se tem o Voz para SMS ativo mas não quer receber mensagens de texto
Ligue 16 9 12 e peça a desativação do Voz para SMS e a ativação do Voice Mail.
Se não quer deixar mensagens quando liga para alguém com o Voz para SMS ativo
O Voz para SMS é ativo no número destinatário e não no número de quem liga. Para não deixar mensagem, basta que desligue a chamada quando ouvir a gravação a sugerir a conversão da mensagem em texto. Desta forma, não paga nada, tal como já acontece com o Voice Mail.
"Qual gravação a sugerir a conversão da mensagem em texto?
Então não era um Bip?"
Com o serviço Voz para sms, se deixar uma mensagem de voz num número para o qual tenho chamadas gratuitas, sou taxado pela comunicação?
Não, neste caso, como a tarifa de comunicação móvel-móvel para este número é gratuita, apenas pagará o preço da conversão da mensagem de voz para texto.
O que acontece se desligar a chamada durante o IVR do serviço Vodafone voz para sms?
Uma vez que não chegou a ouvir o sinal sonoro e não deixou mensagem, não será taxado qualquer valor.
" Qual sinal sonoro?
Nem eu nem a minha mulher ouvimos nenhum sinal sonoro, e nem sequer tínhamos até aqui conhecimento disto.
Nós não activamos este serviço nem temos interesse em utilizar"
P.s. Através da app Vodafone desactivei o serviço no meu numero e no numero da minha mulher, mas isso não resolve o problema quando for telefonar para outro numero vodafone.
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