Olá a todos,
Não sabia bem onde colocar esta questão, mas visto que este é um tópico geral de EI, aqui vai:
Podem explicar-me mais ou menos o que faz um consultor de CRM, tipo Primavera ou SAP e o que faz exatamente um consultor de Business Intelligence?
Desculpem a minha ignorância, estou em inicio de carreira e há certas questões que posso perceber em contexto académico mas depois em ambiente laboral faz-me confusão.
Tirado do site da Altran:
O consultor ERP e mais amplamente o consultor de soluções de negócios, concebe, implementa e mantém sistemas informáticos do tipo ERP. Os pacotes de programas de gestão integrada (ERP em inglês) permitem gerar as principais funções de uma empresa como a compatibilidade, o transporte e a logística, a venda, os recursos humanos, a produção, etc. São maioritariamente utilizados em grandes empresas, mesmo se algumas PME também os utilizem.
Agora sobre BI, tens mais material interessante para ler no site (
http://searchdatamanagement.techtarget.com/definition/business-intelligence ):
Business intelligence (BI) is a technology-driven process for analyzing
data and presenting actionable information to help corporate executives, business managers and other end users make more informed business decisions. BI encompasses a variety of tools, applications and methodologies that enable organizations to collect data from internal systems and external sources, prepare it for analysis, develop and run queries against the data, and create reports,
dashboards and data visualizations to make the analytical results available to corporate decision makers as well as operational workers.
Eu por acaso não sigo este post mas calhou com o merge do meu post e aproveitei para te responder, já que trabalho em BI.
Como viste, dei-te a definição de BI, mas o trabalho do consultor passa por isso mesmo, se estiveres a fazer o processo completo de uma aplicação de BI. Basicamente tens os requisitos, o ETL e o DWH e a aplicação de BI, para forneceres aos stakeholders uma visão sobre o negócio, o que está bom ou não, o que podem melhorar, para os ajudares a tomar essas decisões com impacto no negócio.
Resumidamente: pegas em informação descentralizada/desorganizada/sem sentido/ não trabalhada (bla bla bla), crias um modelo dimensional sobre essa informação, com os factos que o negócio quer medir, constróis o teu ETL/DWH sobre esse modelo e por fim crias os reports que os stakeholders vão ver.