Cópia de Mail Enviado para NDRiVE
Caros Senhores:
Há muitas coisas que não compreendo na NDRIVE e no meu produto e que gostaria que me ajudassem a compreender:
1- sou Português. Comprei o G250 em grande parte por patriotismo, mas estou embaraçado, e gostava que me livrassem do embaraço, porque estou a ter a pior experiência relacionada com a compra de um Gadget desde que compro artigos de informática há muitos anos... e é a primeira vez que compro algo de vulto a uma empresa Portuguesa!!!!
2- porque é que, estando dentro do My NDrive pedem para por o nome e o mail? Isto é uma questão prévia, mas este tipo de desenho de um site de uma empresa de informática começa logo por ser terrivelmente preocupante...
3- o meu produto tem leitor de MP4 e leitor de eBook. O leitor de eBook "come" a última linha do texto, pelo que se torna inútil... por favor, criem um documento que explique às pessoas como usar uma funcionalidade incluída no vosso produto. Por obséquio, honestidade e brio profissional (e por serem Portugueses), por favor, programem o leitor de eBook de forma correcta.
4- se o produto é vendido com leitor de MP4, porque é que não se explica como ver vídeos? ou o leitor não funciona? e se não funciona, porque está incluído? andei a ver foruns na Internet, à falta de informação da vossa parte. Os vossos clientes estão todos "à nora".
5- eu decidi comprar o G250 porque precisava de ter um leitor de MP4 e de eBook, e como também queria ter um GPS, optei por este produto. tenho, ou não tenho direito a que o leitor de MP4 e o eBook funcionem?
Exmos, senhores, aguardo por uma resposta rápida e adequada a estas questões. Clientes vossos queixam-se nos foruns de que o vosso apoio técnico é muito mau.
Se o meu leitor não ler MP4 e eBooks de forma correcta, irei recorrer à DECO, e a quaisquer outras instâncias que julgue necessárias. Penso também escrever uma carta à Presidência da Republica a alertar para os produtos que o Sr Presidente anda a usar para promover o nosso pais.
Com os meus melhores cumprimentos, e votos de um bom 2008,
Luís Cunha