Boas a todos.
Na semana passada enviei o meu pedido de rescisão para cancelamento do serviço no dia 6 de julho.
Na quinta feira a tarde ligaram-me da retenção e ofereceram-me logo o normal (net 500/100, 200 canais, telefone, 2 telemóveis com 7GB de net por 50.99. Oferta de 1ª mensalidade e voucher de 120€.
Fiquei com o serviço igual ao que ja tinha e ja tinha router FGW e Box Sofia. Não consegui regatear mais nada, mas também não tinha interesse em mais nada...
Na sexta feira logo de manha, recebi a mensagem para responder SIM, e foi feito o envio das condições para o email. Recebi ainda mensagem com uma oferta de 1GB em cada telemóvel e não o sei pq mas tenho neste momento 14 gb em cada telemóvel. Foi feito o acerto da net e acabei por ficar com mais do que os 7GB... não sei pq mas era bom que se mantivesse assim durante a fidelização... Deve ser ainda por causa da campanha do contrato anterior que fiz através de parceria LOL...
Agora o problema, não me enviaram ainda o código do voucher. Demora quanto tempo? Estava a pensar em comprar a Apple TV para ser usada como 2ª box mas o modelo que vendem ainda é o modelo antigo. Recomendam? Alguém sabe quando começam a comercializar o modelo novo?
Obrigado ao forum pela ajuda...
