NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post

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Chegou agora a RCM peçam sempre a mesma e memorizem a hora e dia da chamada.
Boas negociações 😉
 
Jaimerfernandes disse:
  • Já sou cliente NOS:
    1. Se tiver o número isolado, sem estar associado a um pacote 3P/4P, avançar para o próximo passo. Se está com o número associado a um pacote, deverá primeiro pedir desativação dos serviços na área de cliente e, quando for contactado, pedir que desassocie o número do pacote, para que este fique isolado.
    2. Ligar para o 931699000, selecionar a opção de "alterações e desativações de contrato".
    3. Pedir ao operador para transferir a chamada para a linha de desativações de tarifários móveis (segunda linha).
    4. O operador irá passar a chamada para o departamento de retenção.
    5. Serão apresentados os preços que estão aqui descritos e pode assim ser concluída a adesão aos mesmos.

  • Ainda não sou cliente NOS:
    1. Pedir um cartão pré-pago (gratuito) no site NOS ou adquirir um cartão numa loja/quiosque.
    2. Ligar para o 931699000 (não tem que ser através do cartão novo, basta depois identificar o nº respetivo durante a chamada) e seguir os mesmos passos descritos na secção anterior "Já sou cliente NOS" - a partir do passo 2.
    3. O tarifário ficará ativado no novo cartão NOS, com o número 93 provisório, mas podem agora fazer a portabilidade de um número que esteja noutro operador. Basta preencher o formulário em papel que acompanha o cartão novo e enviar para [email protected] junto com cópia do CC, ou através da app NOS. No formulário em papel deverão indicar o número provisório que pretendem substituir, na secção "Número de telemóvel na NOS".
esta informação está atualizada??

efetuei a chamada pelo meu numero MEO a indicar o numero flat que ainda nem sequer o liguei, pedi para transferirem para a linha de desativações, disseram que já estava a falar com essa linha, e o que me ofereceram foi 32,5€ por 20gb...

fiz alguma coisa mal?
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Esta semana negociei 2 por 5 euros /5 gb para um colega de trabalho. Segui o procedimento duas vezes e não estava a conseguir. Liguei para lá novamente e limitei-me a pedir o CVP dos cartões NOS e foi de imediato transferida a chamada para a retenção, onde fizeram na boa os 5 euros. A técnica do CVP acho que corre melhor. Pelos últimos relatos, é chorar pelos 5 euros /10 gb.
 
VanDar disse:
Pedido de CVP e passagem para a retenção
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Não estou a perceber. Disseste que eras Vodafone mas pediste o CVP à NOS ?


VanDar disse:
Não

Não .
Era cliente Vodafone com 4P transformei o Vodafone em 3P e passei os 2 móveis para a Nos
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VanDar disse:
Sim foi direto primeiro disseram 7,50€ pelos 10G depois disse que tinha proposta da MEO por 4,99 fake nem sequer falei com a Meo 😂 e depois de 50 minutos fizeram a proposta dos 10G 5€
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Quando dizes que foi directo quer dizer o quê ?
1. Passaste os cartões da VDF para a NOS ? Para que tarifário ? Nesse momento negociaste alguma coisa ?
2. Depois de seres NOS pediste o CVP e aí é que te deram os 10 gb por 5€ ?

É só para clarificar caso alguém queira fazer o mesmo. Obrigado.
 
Para pedir dois cartões NOS para os meus pais devo pedir um no nome de cada um ou posso pedir dois em nome do meu pai ?
(as contas lá em casa estão todas em nome dele e ele é o primeiro titular de todas as contas bancárias).

Estou a pensar no processo de pedir os CVP. Convinha ser o meu pai a tratar de tudo mas serão dois cartões.
 
Nakamuura disse:
Para pedir dois cartões NOS para os meus pais devo pedir um no nome de cada um ou posso pedir dois em nome do meu pai ?
(as contas lá em casa estão todas em nome dele e ele é o primeiro titular de todas as contas bancárias).

Estou a pensar no processo de pedir os CVP. Convinha ser o meu pai a tratar de tudo mas serão dois cartões.
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Podes pedir os dois em nome do teu pai...

Faz o pedido...não te deverá aparecer nenhum bloqueio
 
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