PT Fibra Óptica

Boas, estou numa situação complicada, andaram a fibrar aqui na minha zona a nivel empresarial, no entanto pelo que me disseram o pdo ficou cheio e não consegui vaga, liguei para o apoio cliente e fizeram-me contrato, agendaram instalação mas nunca consigo instalação, hoje liguei para la novamente dizem que não tem viabilidade tecnica sabendo eu que os vizinhos tem todos fibra (la esta deve ser limitação do pdo) o pior é que já cancelei a net que tinha antes porque me garantiam que me passavam fibra o que me aconselham neste caso?
 
xes disse:
Boas, estou numa situação complicada, andaram a fibrar aqui na minha zona a nivel empresarial, no entanto pelo que me disseram o pdo ficou cheio e não consegui vaga, liguei para o apoio cliente e fizeram-me contrato, agendaram instalação mas nunca consigo instalação, hoje liguei para la novamente dizem que não tem viabilidade tecnica sabendo eu que os vizinhos tem todos fibra (la esta deve ser limitação do pdo) o pior é que já cancelei a net que tinha antes porque me garantiam que me passavam fibra o que me aconselham neste caso?
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na minha rua existe um PDO aberto, a porta não foi trancada e o vento fez o resto. Da para ver que tem 16 portas. Será que o seu tem já 16 clientes ligados a ele?

15hzwnq.png
 
Não faço ideia quantos tem ligados a ele, mas já deve ter alguns o pdo era no inicio daqueles que era só para uma escola primaria mas depois abriu para empresas mas sinceramente 16 ocupados? Penso que não
 
xes disse:
Boas, estou numa situação complicada, andaram a fibrar aqui na minha zona a nivel empresarial, no entanto pelo que me disseram o pdo ficou cheio e não consegui vaga, liguei para o apoio cliente e fizeram-me contrato, agendaram instalação mas nunca consigo instalação, hoje liguei para la novamente dizem que não tem viabilidade tecnica sabendo eu que os vizinhos tem todos fibra (la esta deve ser limitação do pdo) o pior é que já cancelei a net que tinha antes porque me garantiam que me passavam fibra o que me aconselham neste caso?
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Dá informação dessa situação via provedoria vais ser contacto por norma pela experiência que tenho costuma ser célere, e tenta que a situação seja resolvida por la.
 
dnjs disse:
Alguém daqui me consegue verificar se está previsto algum projeto de cobertura de fibra na minha localidade?
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Kurt99 disse:
A provedoria
https://www.telecom.pt/pt-pt/contactos/Paginas/provedoria-cliente.aspx
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dnjs disse:
A questão é que não sou cliente, atualmente
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Na provedoria não vão dizer nada...

Tentei obter informações para mim, há duas semanas atrás e não me souberam dizer nada... Apenas disseram que seria informado pela área do marketing quando existisse cobertura...
 
No meu caso, às portas da cidade de Tomar, ligaram-me da provedoria do cliente a dizer que em Maio iniciavam os trabalhos de colocação de fibra na minha rua/morada.
Sinceramente já começo ao dia do mês em que estamos a duvidar do que disseram ou que venham colocar fibra e PDOs.
 
Ontem liguei para a meo novamente por causa da minha situação de fibra e lá continuaram a dizer que não havia possibilidade de meter fibra na minha empresa, e eu sempre a insistir que os meus vizinhos tinham e la no meio da conversa disse "ah e tal é preciso eu pagar?" a conversa mudou logo "se quiser podemos fazer um orçamento" ao qual respondi "então se eu pagar voces metem aqui um pdo e depois qualquer pessoa depois liga-se ao pdo que eu paguei" e dizem "pode sempre procurar assinaturas e dividir o valor do orçamento entre todos".

Sou só eu que acho isto uma estupidez? Então se todos querem meter fibra não era de eles aumentarem la 1 ou 2 pdos? Vamos nós pagar para eles lucrarem?
 
xes disse:
Ontem liguei para a meo novamente por causa da minha situação de fibra e lá continuaram a dizer que não havia possibilidade de meter fibra na minha empresa, e eu sempre a insistir que os meus vizinhos tinham e la no meio da conversa disse "ah e tal é preciso eu pagar?" a conversa mudou logo "se quiser podemos fazer um orçamento" ao qual respondi "então se eu pagar voces metem aqui um pdo e depois qualquer pessoa depois liga-se ao pdo que eu paguei" e dizem "pode sempre procurar assinaturas e dividir o valor do orçamento entre todos".

Sou só eu que acho isto uma estupidez? Então se todos querem meter fibra não era de eles aumentarem la 1 ou 2 pdos? Vamos nós pagar para eles lucrarem?
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Pois, parece que agora as coisas são assim.
Não sei se dá para denunciar situações assim ou não, porque já fazemos contratos de 24 meses para eles terem lucros, e pedirem para pagar a instalação é muito abusivo.
 
hody disse:
Pois, parece que agora as coisas são assim.
Não sei se dá para denunciar situações assim ou não, porque já fazemos contratos de 24 meses para eles terem lucros, e pedirem para pagar a instalação é muito abusivo.
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Amanha já devo saber o preço que me vão dar, até quero ver
 
Joseph_Manueli disse:
No meu caso, às portas da cidade de Tomar, ligaram-me da provedoria do cliente a dizer que em Maio iniciavam os trabalhos de colocação de fibra na minha rua/morada.
Sinceramente já começo ao dia do mês em que estamos a duvidar do que disseram ou que venham colocar fibra e PDOs.
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Já estamos quase no final do mês... :D

Estou a ver que isso vai demorar ou não?
 
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