chyzck
Portugal@Home Member
Se aceder à internet, sim.
Roubos de operadoras
- Autor do tópico The Guzzman™
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Se aceder à internet, sim.
angiezita
Power Member
Obrigada
Mas considero isso uma espécie de "armadilha". Porque surge-me uma msg no ecrã "Mensagem do Serviço" e, instintivamente, clico para abrir, como faço com uma SMS ou MMS... 
Tenho que passar a ter mais cuidado.
devoted
Power Member
Outro dia tive um cliente de facturação a jurar a pés juntos que não tinha activado NADA. Recebeu uma factura e nessa factura vinham diversas mensagens do clube megatoques. €4 por semana. Pagou €16 na factura e estava MUITO irritado.
Confirmei no sistema informático que o serviço tinha sido activado dia 2/11 ás 21h e pouco. O Sr. não se lembra.. Mas jurou que ninguém lhe mexia no telefone!! Ele não tinha sido, por isso.. Era erro da rede, a culpa era da Vodafone, etc etc.
Eu perguntei-lhe se morava sozinho. Ele respondeu: Sim, sozinho. Sou eu e a minha mulher. E a minha filha.
lol
Estava explicado, pensei eu. Mas nem tentei sugerir que era culpa da filha porque senão o Sr. ainda armava uma barraca maior ainda!
Passados dois dias, estava lá a pedir desculpas.. Afinal tinha sido a miúda que apanhou o telefone por 2min e enviou a mensagem a pedir um toque de um anúncio da TVGuia..
É SEMPRE alguém. Esses serviços não se activam sozinhos aleatoriamente. Confirmem bem primeiro....
Estava explicado.
Confirmei no sistema informático que o serviço tinha sido activado dia 2/11 ás 21h e pouco. O Sr. não se lembra.. Mas jurou que ninguém lhe mexia no telefone!! Ele não tinha sido, por isso.. Era erro da rede, a culpa era da Vodafone, etc etc.
Eu perguntei-lhe se morava sozinho. Ele respondeu: Sim, sozinho. Sou eu e a minha mulher. E a minha filha.
lol
Estava explicado, pensei eu. Mas nem tentei sugerir que era culpa da filha porque senão o Sr. ainda armava uma barraca maior ainda!
Passados dois dias, estava lá a pedir desculpas.. Afinal tinha sido a miúda que apanhou o telefone por 2min e enviou a mensagem a pedir um toque de um anúncio da TVGuia..
É SEMPRE alguém. Esses serviços não se activam sozinhos aleatoriamente. Confirmem bem primeiro....
Estava explicado.
wondermoon
Power Member
também eu já fui vitima deste tipo de situações com a Vodafone. Mas tudo se resolveu, claro está que para isso uma pessoa tem de andar em cima deles, porque mesmo que tenham detectado o erro deles, nao o resolvem por iniciativa propria.
Pouco tempo depois de ter aparecido o tarifario das 1500 sms, ao qual eu tinha aderido, qual nao e o meu espanto ao ir para mandar a terceira sms consecutiva a mesma pessoa e vejo-me impossibilitada disso. Na altura tinha certa de 9 euros de saldo... ora por ai nao seria pensei eu... vou a ver e tinha uns miseros centimos que nao dava para uma sms sequer... toca a ligar para o apoio: resposta do operador.. devido a um erro informatico nosso, foram lhe debitados 2€ por cada mensagem.... ou seja.. deram me o dinheiro.. mas tambem nao foram capazes de ir ao cliente para o qual eu tinha mandado as sms, e ter lhe devolvido o dinheiro... foi preciso ser eu a alertar para ele ter de ligar para la... depois disso tive outros pequenos stresses..mas que se resolveram sempre amenamente. Só que ainda assim serviu de aviso para andar sempre a controlar o saldo e os debitos deles.
Pouco tempo depois de ter aparecido o tarifario das 1500 sms, ao qual eu tinha aderido, qual nao e o meu espanto ao ir para mandar a terceira sms consecutiva a mesma pessoa e vejo-me impossibilitada disso. Na altura tinha certa de 9 euros de saldo... ora por ai nao seria pensei eu... vou a ver e tinha uns miseros centimos que nao dava para uma sms sequer... toca a ligar para o apoio: resposta do operador.. devido a um erro informatico nosso, foram lhe debitados 2€ por cada mensagem.... ou seja.. deram me o dinheiro.. mas tambem nao foram capazes de ir ao cliente para o qual eu tinha mandado as sms, e ter lhe devolvido o dinheiro... foi preciso ser eu a alertar para ele ter de ligar para la... depois disso tive outros pequenos stresses..mas que se resolveram sempre amenamente. Só que ainda assim serviu de aviso para andar sempre a controlar o saldo e os debitos deles.
golden-fox
Banido
Ao todo, e sem querer exagerar, a TMN com o MOCHE, já me retirou quase cerca de 30€
Desde chamadas e mensagens mal cobradas, até ao serviço de supersms que me taxava sempre 39 centimos cada vez que abria
A sorte minha e azar deles, é que costumo contar o saldo que tenho, e nesse aspecto devolveram sempre
Ainda este mês, retiraram os 5 euros da mensalidade, tinha 5 centimos antes de retirarem. Retiraram, e fiquei com saldo negativo, mas que carregando 5€ ficava novamente com 5 centimos. No dia seguinte a terem retirado o saldo, carreguei com 5€ e para espanto meu fiquei com -19 centimos na mesma
liguei logo para lá, e assumiram o erro com "taxamento errado de algumas mensagens"
Enfim
Tenham cuidado com isso!
Desde chamadas e mensagens mal cobradas, até ao serviço de supersms que me taxava sempre 39 centimos cada vez que abria
A sorte minha e azar deles, é que costumo contar o saldo que tenho, e nesse aspecto devolveram sempre
Ainda este mês, retiraram os 5 euros da mensalidade, tinha 5 centimos antes de retirarem. Retiraram, e fiquei com saldo negativo, mas que carregando 5€ ficava novamente com 5 centimos. No dia seguinte a terem retirado o saldo, carreguei com 5€ e para espanto meu fiquei com -19 centimos na mesma
liguei logo para lá, e assumiram o erro com "taxamento errado de algumas mensagens"Enfim
Tenham cuidado com isso!
burla movilisto
Também me estava a acontecer o mesmo: recebo mensagens SMS e pago 2€ por cada uma. O mês passado foram 14€.
O serviço foi activado porque o meu filho respondeu àquele "teste"? do QI que aparece como pop-up quando se abrem alguns sites.
Para lhe enviarem o resultado do teste enviou o nº do meu telemóvel para um nº do género 3456. E voilà: é assim que se adere ao club movilisto.
Claro que a TMN é conivente: cobrar 2€ por uma SMS??
Para diminuir os danos mandei cancelar o serviço, que não subscrevi e enviei um mail para a DECO, da qual sou sócio, e vou também enviar um mail para a TMN a protestar. Não se pode ficar parado, porque isto é uma burla que atinge proporções inimagináveis: 10€ aqui, 10€ ali dá muito dinheiro. Fiz uma pesquisa na net e em Espanha já estão a ser processados e o governo já produziu leis que penalizam bastante estas empresas.
Também me estava a acontecer o mesmo: recebo mensagens SMS e pago 2€ por cada uma. O mês passado foram 14€.
O serviço foi activado porque o meu filho respondeu àquele "teste"? do QI que aparece como pop-up quando se abrem alguns sites.
Para lhe enviarem o resultado do teste enviou o nº do meu telemóvel para um nº do género 3456. E voilà: é assim que se adere ao club movilisto.
Claro que a TMN é conivente: cobrar 2€ por uma SMS??
Para diminuir os danos mandei cancelar o serviço, que não subscrevi e enviei um mail para a DECO, da qual sou sócio, e vou também enviar um mail para a TMN a protestar. Não se pode ficar parado, porque isto é uma burla que atinge proporções inimagináveis: 10€ aqui, 10€ ali dá muito dinheiro. Fiz uma pesquisa na net e em Espanha já estão a ser processados e o governo já produziu leis que penalizam bastante estas empresas.
Pretender
Power Member
Djzleite
Power Member
mais 31 cents
Mais 31 cents roubados, tenho andado no msn e escolho sempre o portaloptimus, tenho controlado o saldo e esteve bem estes dias até hoje emque mandei 2 ou 3 sms´s para optimus as quais deveriam ser grátis, fui ver o saldo e de 12,74 passei para 12,43, mais um roubo subtil ...
Até ao fim do mês mando isto abaixo e gasto o saldo ...
Mais 31 cents roubados, tenho andado no msn e escolho sempre o portaloptimus, tenho controlado o saldo e esteve bem estes dias até hoje emque mandei 2 ou 3 sms´s para optimus as quais deveriam ser grátis, fui ver o saldo e de 12,74 passei para 12,43, mais um roubo subtil ...
Até ao fim do mês mando isto abaixo e gasto o saldo ...