Sou cliente fibra 3P e atualmente tenho BLM com 230GB a terminar fidelização.
Contactei através do 16200 por duas vezes e disseram não haver possibilidade de manter o mesmo tráfego.
Submeti depois pedido de cessação de serviço pela área de cliente. Fui contactado pela retenção, que novamente disse que não têm já a oferta dos 230GB. O máximo que consegui foram 50GB por 13.25, sem renovação de período de fidelização.
Disseram que voltariam a contactar mais perto da data de desligamento (30/04), mas o operador deu-me a entender que seria o próprio a fazer novo contacto, pelo que não tenho grande expectativa em conseguir os 230.
@mesquia , muito bom. És cliente fixo com ADSL ou fibra?