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Têm agora um novo método para verem HD processada pela 360 e com legendas sem ser pelo pc.
Se colocares como está lá indicado na qualidade máxima não há perda nenhuma de qualidade. Podes comprovar
Agora com o TVersity até consigo ver filmes em hd x264 com legendas sem qualquer problema saiu uma nova versão.
O serviço não reportou um erro.
Para mais ajuda escreva, NET HELPMSG 3534.
Presumo que isso seja no transcode360, mas seja como for, parece que te faltam
codecs para o windows, pela primeira mensagem.
Consegues ver esses filmes no windows mesmo, p.ex. no Windows Media Player?