Sim, mas o reset tem duas funções: uma é reiniciar a outra é o reset propriamente dito, depende do tempo que está a pressionar o botão.A casa é isolada. O reset na unidade com Wi-Fi faz se num botão reset. A outra também da para fazer reset? Não sei como fazer isso.
Reset de fábrica, tens de pressionar +10 segundos.
Saca o manual daqui: Manual
Verifica na página 16 de que forma o LED vermelho está a piscar.
Pela tua descrição, julgo que se enquadra na opção (2) - não há conexão dLAN.
Verifica na secção 2.3.1.