Discussão Problemas com Netflix durante a noite.
- Autor do tópico Raisingx
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rjSampaio
Power Member
não era suposto, e a netflix de vez em quando altera o codigo do fast para minimizar isso.
jorge.antunes
Power Member
Nada de novo, pelas 18 (hora da bola) já o tráfego internacional do Meo estava estrangulado:
A ideia que dá é que quando há muito tráfego os moços "apertam o pescoço" a tudo que seja vídeo, não importa se é IPTV pirata, Youtube ou Netflix.
Volto a repetir: se querem ver o problema resolvido contactem o Netflix e cancelem o contrato, o Meo não vai resolver nada porque para eles não há problema nenhum, os clientes têm a velocidade contratada e não assumem responsabilidade pela velocidade de acesso a sites de terceiros.
Nada de novo, pelas 18 (hora da bola) já o tráfego internacional do Meo estava estrangulado:
A ideia que dá é que quando há muito tráfego os moços "apertam o pescoço" a tudo que seja vídeo, não importa se é IPTV pirata, Youtube ou Netflix.
Volto a repetir: se querem ver o problema resolvido contactem o Netflix e cancelem o contrato, o Meo não vai resolver nada porque para eles não há problema nenhum, os clientes têm a velocidade contratada e não assumem responsabilidade pela velocidade de acesso a sites de terceiros.
A essa hora para mim estava tudo a bombar, independentemente de estar a 100 ou a 14% o problema mantem-se.
IPTV, youtube, ou outras apps está tudo a funcionar e nas horas de maior pico é quando consigo velocidades totais nos torrents por isso o problema não está ai onde pensam.
Acordei às 4h da manhã e a qualidade do Netflix estava uma vergonha… Por volta das 6h estava ok.
Na box 4k da meo para mim é onde existe pior qualidade e paragens constantes (tenho a mais recente)
Nas horas dos jogos para mim está tudo ok, mas às 4h estava uma lastima como disse…
Podem ver mais a cima o meu report onde digo que o que apenas falha é netflix porque a rede está sempre a bombar
Bonus: com a VPN ligada para o meu local de trabalho que é Meo (altice empresas) o problema mantem-se e hoje falei com o departamento de informática que diz que a linha é dedicada com ligação direta entre 3 centrais, são 5 fibras meo que entram lá para dentro (2 Vodafone)
pensei que andava a ficar maluco.
também sofro disto desde que mudei da vodafone para a MEO.
A partir das 19-20 até as 21-23h (varia...) é impossivel ver netflix. Os speedtests dao a velocidade bem, youtube da em 4k, HBO idem... mas o netflix so em 480 e com bufferings interminaveis.
também sofro disto desde que mudei da vodafone para a MEO.
A partir das 19-20 até as 21-23h (varia...) é impossivel ver netflix. Os speedtests dao a velocidade bem, youtube da em 4k, HBO idem... mas o netflix so em 480 e com bufferings interminaveis.
josp
Power Member
Isso já faz parecer que o problema é da netflix, porque se fosse saturação nada disso funcionava. Ou têm peering direto na CPRM?
Isso não pode ser impedimento...imagina que estás a estudar noutra cidade e alguem da tua familia vê em casa ... a subscrição é para a minha familia
De qualquer maneira, ontem fiz a reclamação na Netflix... a resposta que obtive é que estavam a ter muitas queixas de utilizadores da MEO e que de parte deles estava tudo bem...
Ou seja, jogo do "empurra"...alertei que então era melhor questionarem a MEO a saber de onde vem o problema...o cliente não pode estar a pagar um serviço e não ter qualidade numas determinadas horas sem saber o porque e de quem é a responsabilidade!!
rjSampaio
Power Member
mas eles deram uma resposta a isso.
Não...disseram que da parte da Netflix estava tudo bem e perguntaram o que tinha dito a MEO da minha reclamação...
disse que ainda estava a aguardar o feedback deles...disseram para voltar a insistir com a MEO porque tinham várias queixas de utilizadores da Meo...
argumentei que a velocidade testada (tanto na app da Netflix como atraves do speedtest) era a contratada...ou seja, não apresentaram a causa nem a solução
Update: Ligaram-me hoje do apoio ao cliente meo, dizem que o problema está em Linda-a-Velha.
Existe algo lá? Uma central?
Disseram-me para associar o pagamento Netflix que iam descontar na mensalidade o valor máximo da subscrição até que a situação esteja resolvida. Eu respondi que não é dinheiro que quero, o que quero é ver isto resolvido porque são várias contas que utilizo. Dizem que vºao ver, entretanto oferecem a subscrição máxima com desconto na mensalidade
Existe algo lá? Uma central?
Disseram-me para associar o pagamento Netflix que iam descontar na mensalidade o valor máximo da subscrição até que a situação esteja resolvida. Eu respondi que não é dinheiro que quero, o que quero é ver isto resolvido porque são várias contas que utilizo. Dizem que vºao ver, entretanto oferecem a subscrição máxima com desconto na mensalidade
JXulo
Power Member
E já agora rescindir também com a Meo mal se possa, já que são eles os principais culpados (aparentemente).Nada de novo, pelas 18 (hora da bola) já o tráfego internacional do Meo estava estrangulado:
A ideia que dá é que quando há muito tráfego os moços "apertam o pescoço" a tudo que seja vídeo, não importa se é IPTV pirata, Youtube ou Netflix.
Volto a repetir: se querem ver o problema resolvido contactem o Netflix e cancelem o contrato, o Meo não vai resolver nada porque para eles não há problema nenhum, os clientes têm a velocidade contratada e não assumem responsabilidade pela velocidade de acesso a sites de terceiros.