O desprezo que tenho desses vendedores é tanto que não tenho adjectivos para o descrever. Mas enfim, eles só tentam vender o que lhes impingem de vender, visto que ganham comissões por cada venda conseguida de x modelo.
Pedia-se era um pouco mais de isenção e conhecimento, e é isso que considero grave, senão mesmo gravíssimo. Eu no meu trabalho tenho que saber aquilo que faço, se não sei, não estou apto para o fazer e tenho que ser formado para adquirir essas aptidões. Se eu e qualquer outro somos avaliados no local de trabalho pelos nossos superiores consoante as nossas capacidades, conhecimento e aptidões, porque é que esses vendedores de meia tigela de superfícies comerciais continuam a debitar verborreia sistematicamente sem que nada aconteça? É que aquilo que eles fazem chama-se desinformar o consumidor, para não ser mais rude nas minhas palavras, e tem o aval e aprovação dos superiores.
Uma coisa é ter formação de como vender e lidar com os clientes, outra é ter uma formação sobre todas as tecnologias de TV existentes, as que existiram, as diferenças e características comuns delas, os pontos fortes e fracos, os defeitos, o rácio real de contraste (que é facílimo de calcular e duvido que algum desses vendedores saiba como o fazer) e saber explicar ao consumidor o que é o quê, nomeadamente cada feature da TV.
Eu já tive a particularidade de ver/ouvir um vendedor desses a dizer a um cliente, há uns anos, "esta TV não é LCD, é LED, uma nova tecnologia com muito melhores cores" e deu-me vontade de vomitar.
Ainda ontem estava em casa de um amigo meu que tem uma Panasonic CX600 e eu disse "ah, ainda tens essa LCD LED" ao que ele me responde "esta não é LCD, esta já é LED". Ao que tive a gentileza de lhe dar uma aula grátis e de lhe explicar que LED é a retroiluminação usada e que o painel continua a ser LCD, sendo que a diferença é que antes usavam CCFL que atingia menos brilho e tinha consumos maiores. Ficou calado e com cara de desconfiado. Suponho que tenha ficado a pensar que ele é que tinha razão porque um qualquer vendedor lhe impingiu aquela ideia e, como era um vendedor, deve saber mais que eu.
É assim. Mesmo por aqui se vê muito disto. Compete-nos a nós, aficionados na matéria, tentar explicar e cultivar quem é humilde para querer aprender mais. Que não tenham dúvidas que aqui se aprende muito, se objectivamente quiserem aprender.