@Mu7e eu rescindi com a NOS com apenas um mês de serviço. Ou seja, faltavam-me 23 meses para acabar a fidelização. Porque me estavam a fazer TS em P2P. Nada comparado às limitações que dizes sentir que são ainda piores.
Compreendo que tenhas receio. Porque ao quereres rescindir dentro do período de fidelização há sempre as ameaças do costume das penalizações e etc. No meu caso a NOS não colocou nenhum obstáculo. Eu provei que a minha ligação tinha limitações. Bastou chamar um técnico a casa e mostra-lhe a velocidade com e sem
VPN. Eles confirmaram que sim e ainda me disseram que é "normal" haver estas limitações no serviço deles. Eu disse que não queria continuar com o serviço com estas limitações e eles deram o OK para rescindir sem penalizações. Tudo num clima tranquilo sem insultos nem ameaças. O serviço da NOS é uma m... mas não posso reclamar do suporte.
Eu sei que não estamos na mesma zona. Mas tu sabes se é um problema da zona ou da tua ligação? Como disse não conseguirem garantir 100/100 com tão poucos clientes é um bocado estranho. Aqui garantem 200/200 sem problemas. E há aí no fórum vários clientes com 1 Gbps também com a velocidade garantida. São 10 vezes mais a velocidade que tu tens. Vamos concordar que algo de estranho se passa na tua ligação. Infelizmente se ninguém descobre e resolve a rescisão é a única opção. Se queres esperar pelo fim da fidelização é uma escolha tua.