Acredito que te tenham dito isso mas não faz qualquer sentido e não pode ser verdade. Então se quiser ou precisar de mudar de telefone para um que não tenha esim não posso? Podem cobrar a alteração/emissão mas permitido tem de ser.Estive no UBBO e a conversa foi a mesma.
Definitivamente vou esperar pela Vodafone que é onde está o meu número pessoal.