Quando falas em ligar ao apoio ao cliente, falas do Apoio ao Cliente do Banco certo? Em relação ao Revolut, eu conheço e tenho, mas só o usava para pagamentos quando envolvia câmbio. A minha pergunta é: sendo a "sede" da conta bancário do Revolut no Reino Unido (ou pelo menos era), colocar lá dinheiro do banco se calhar também vai envolver estes Custos de Operação, não?
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- Autor do tópico Flyer
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Quando falas em ligar ao apoio ao cliente, falas do Apoio ao Cliente do Banco certo? Em relação ao Revolut, eu conheço e tenho, mas só o usava para pagamentos quando envolvia câmbio. A minha pergunta é: sendo a "sede" da conta bancário do Revolut no Reino Unido (ou pelo menos era), colocar lá dinheiro do banco se calhar também vai envolver estes Custos de Operação, não?
Red_Acid
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Sim, falo do apoio ao cliente do banco. Quanto a essa outra questão, por acaso nunca tinha pensado nessa perspectiva e é uma bela questão, mas pelo menos eu tenho feito praticamente a totalidade dos meus carregamentos Revolut usando o cartão Boost do ActivoBank e nunca me foram cobradas essas taxas. Também já fiz um ou dois carregamentos com um cartão gerado pelo MBWAY e também não houveram cobranças extra.
Não
Obrigado. Vou ligar-lhes e tentar perceber o que se passa. Depois dou feedback porque pode ser informação importante para todos. Nunca antes me tinha acontecido em situações semelhantes, poderá ser algo que começou este ano.
Finalmente consegui ligar. O que me disseram logo à cabeça era que como era uma transferência internacional em moeda que não euro, era cobrado os 3%. Ao que eu contrapus dizendo que era euro, a transação foi feita em euros, e que era a primeira vez que tinha acontecido na Ryanair, sendo uma empresa irlandesa. Ao que passado algum tempo de verificação, me disseram que tinha havido uma alteração da sede da Ryanair para um país fora da zona única, daí a cobrança. Como eu não sei se mudou ou não, comi a justificação, ainda perguntou se sabiam para onde tinha mudado a sede, mas disseram-me que não. Continuo a achar isto tudo muito estranho. Acho que vou ter que ir a um balcão perguntar diretamente.
Vê lá se o pais de destino não estava fora da europa. Não terás entrado no site da Ryanair via país fora da europa?
PS: Há tempos havia pessoal a queixar-se da Rayanair cobrar na moeda do país de origam do voo de ida. Se o país de origem do voo de ida não for Portugal e estiver fora da Europa, pode estar aí a explicação, mesmo que cobrem em Euros.
PS: Há tempos havia pessoal a queixar-se da Rayanair cobrar na moeda do país de origam do voo de ida. Se o país de origem do voo de ida não for Portugal e estiver fora da Europa, pode estar aí a explicação, mesmo que cobrem em Euros.
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Red_Acid
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Por aqui diria que a Ryanair não alterou nada: https://www.ryanair.com/pt/pt/corporativo/Endereco-registrado-e-numero-de-registo-de-IVA
personic10
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se eu associar um cartão revolut ao meu paypal, que posteriormente estará ligado aos meus serviços (netflix, uber, etc etc), quando utilizar estes serviços ele vai utilizar o paypal para fazer a ponte para o revolut, e o dinheiro será retirado da conta revolut, a minha questão é: serão cobradas taxas pelo paypal? ou podemos utilizar à vontade? actualmente uso um cartão mbnet no paypal e tudo funciona bem, mas queria passar para a conta revolut.
personic10
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Obrigado! Não sei, foi uma dúvida que me surgiu, talvez tivesse pensado desta forma porque o revolut é um banco internacional, e não sei o paypal poderia cobrar por isso, então quando associo o revolut ao paypal e o revolut me pede verificação da morada, é so fazer isso e em principio ficará a funcionar correctamente! obrigado pela resposta!
iRR
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Na verdade porderão ser cobradas taxas do paypal se for um pagamento noutra moeda e se a conversão do paypal estiver activa, ou seja, o paypal irá aplicar a taxa de conversão (bastante alta) e depois o valor será descontado no revolut já em euros.
O procedimento correto é adicionar o revolut ao paypal e desativar a conversão do paypal, para "forçar" a usar a conversão do revolut sem taxas.
personic10
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Obrigado! Desculpa a ignorância, mas que zona do paypal faço essa desactivação? tive a procurar e não encontro.
Entretanto já associei o revolut ao paypal, e no revolut surgiu a msg para adicionar recibos, é o que? comprovativo da morada? obg
iRR
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Também tive alguma dificuldade em chegar lá porque a opção está um pouco escondida, mas segue o seguinte tutorial:
https://www.roman-reviews.com/how-disable-paypal-currency-conversion-save-money-fees/
Podes dar mais detalhes sobre essa mensagem? Não me lembro de nada disso...
personic10
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Diz "Solicitação de autorização de cartão paypal" (isto na app do revolut), diz pendente.
iRR
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Por vezes aparece um pedido de autorização para confirmar determinadas compras. Não sei se é isso, mas se for basta confirmar.
Para validar o cartão do lado do paypal também é necessário colocar os 4 digitos que aparecem na descrição da primeira operação no revolut (1,5€ se não me engano).
Para validar o cartão do lado do paypal também é necessário colocar os 4 digitos que aparecem na descrição da primeira operação no revolut (1,5€ se não me engano).
Red_Acid
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Podes e é tudo tranquilo, recomenda-se é que geres um daqueles de várias compras com validade de 12 meses.
Msramalho
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Segui o tutorial mas acho que está desatualizado pois usa imagens da vista clássica.
Eu tentei de tudo e não consigo mudar.
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JoseCarvalho
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Boas, sendo cliente novo banco, antes usava cartoes criados no mbway e esse saldo ficava como contabilistico na minha conta bancaria. Passado um ou dois dias voltava a ficar disponivel durante umas horas (penso que era por volta das 19horas ate as 21horas). Agora não me tem acontecido isso. Alguem sabe se mudou alguma coisa?