MEO Tarifário UZO

Eu acho que quando havia a área UZO dava para fazer uma alteração de tarifário, mas como agora mudou para a MEO, não sei se ainda existe essa opção. Acho que a melhor aposta é ligar para o apoio ou enviar-lhes um mail a explicar a situação.
 
donniefx disse:
Boas, confirma-se o custo sempre de 1€ por mes mesmo que faças uma chamada ou sms cada 120 dias?
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Basta fazer uma COMUNICAÇÃO PAGA a cada 120 dias, DEBITADO do SALDO PRINCIPAL! (o que obriga a gastar o saldo EXTRA!!! É reclamra...)

OU

RECEBER uma chamada que seja "taxada" pela MEO (ou seja... uma chamada de outro operador para o telefone UZO)
 
marcolopespt disse:
Basta fazer uma COMUNICAÇÃO PAGA a cada 120 dias, DEBITADO do SALDO PRINCIPAL! (o que obriga a gastar o saldo EXTRA!!! É reclamra...)

OU

RECEBER uma chamada que seja "taxada" pela MEO (ou seja... uma chamada de outro operador para o telefone UZO)
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Liguei para um numero de telemovel random da china e de facto so gastou 1 centimo de saldo.
Isso dos 120 dias é facil de ultrapassar, ja que o saldo extra so dura 90 dias. Antes de carregarem o telemovel com saldo façam uma chamada de 1 centimo e assim nunca terão de gastar o saldo extra da proxima vez, uma vez que o saldo extra (90dias) vai expirar primeiro que o cartao (120 dias)
 
dragonjm disse:
Liguei para um numero de telemovel random da china e de facto so gastou 1 centimo de saldo.
Isso dos 120 dias é facil de ultrapassar, ja que o saldo extra so dura 90 dias. Antes de carregarem o telemovel com saldo façam uma chamada de 1 centimo e assim nunca terão de gastar o saldo extra da proxima vez, uma vez que o saldo extra (90dias) vai expirar primeiro que o cartao (120 dias)
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Não não dura... tenho saldo EXTRA e não tem prazo... e se tivesse de LIGAR para fazer uma chamada PAGA através do saldo PRINCIPAL, a MEO iria ter uma reclamação oficial POR DIA até resolver o problema! :\

O mistério de eu nunca ter sido incomodado com a questão da "inactividade" do cartão, tem a ver com o facto de receber uma ou outra chamada ou SMS, que, a serem de outras redes, são pagas à MEO e como tal, contam para renovar o cartão (mas eu nunca percebi isso até ao momento, quando, pela primeira vez em anos, recebi a SMS de aviso de inactividade)
 
Ultimamente dou conta que o meu cartão uzo tenta enviar mensagens para 2 números 91 e 92, mas como nao tem saldo nao consegue enviar as mensagens, mas são mensagens que nunca as enviei e dizem o seguinte:

(XXXXXXXXXXX) Validação SIM Google https://goo.gl/LHCS9W

No xxxxxx é um código que varia com a sms

Alguém sabe o que é isto? porque não envio sms e não me parece ser da google.
 
marcolopespt disse:
Não não dura... tenho saldo EXTRA e não tem prazo... e se tivesse de LIGAR para fazer uma chamada PAGA através do saldo PRINCIPAL, a MEO iria ter uma reclamação oficial POR DIA até resolver o problema! :\

O mistério de eu nunca ter sido incomodado com a questão da "inactividade" do cartão, tem a ver com o facto de receber uma ou outra chamada ou SMS, que, a serem de outras redes, são pagas à MEO e como tal, contam para renovar o cartão (mas eu nunca percebi isso até ao momento, quando, pela primeira vez em anos, recebi a SMS de aviso de inactividade)
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De onde veio esse saldo extra sem prazo? O meu desaparece ao fim de 90 dias, e é o que diz nas condições gerais do tarifário.
 
Hmm aconteceu uma coisa engraçada.

Hoje coloquei o cartão Uzo num tablet e activou a internet móvel (250mb por 1.99 por um dia) e recebi um SMS a dizer que poderia ter 1gb por 15 dias por 2.99€.

Isto é novo?
 
no-comments disse:
Hmm aconteceu uma coisa engraçada.

Hoje coloquei o cartão Uzo num tablet e activou a internet móvel (250mb por 1.99 por um dia) e recebi um SMS a dizer que poderia ter 1gb por 15 dias por 2.99€.

Isto é novo?
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Nop. É perfeitamente normal. A uzo costuma enviar essa promoção à alguns clientes. Eu mesmo já tive acesso à mesma.
 
dragonjm disse:
De onde veio esse saldo extra sem prazo? O meu desaparece ao fim de 90 dias, e é o que diz nas condições gerais do tarifário.
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Foi o BONUS de ter indicado uma pessoa quando fiz a portabilidade (era uma promoção que não sei se ainda fazem). Esse saldo NÃO TINHA prazo, e continua no meu telefone depois de 3 anos!

E mesmo que tivesse PRAZO... existe outro tipo de saldo! E se a UZO coloca essas condições, por uma razão é! É para ENTALAR o consumidor por forma a que não "arraste" esses saldos, mas isso é um abuso!!!

De qualquer forma, basta receber uma chamada / SMS de outras redes...
 
marcolopespt disse:
Foi o BONUS de ter indicado uma pessoa quando fiz a portabilidade (era uma promoção que não sei se ainda fazem). Esse saldo NÃO TINHA prazo, e continua no meu telefone depois de 3 anos!

E mesmo que tivesse PRAZO... existe outro tipo de saldo! E se a UZO coloca essas condições, por uma razão é! É para ENTALAR o consumidor por forma a que não "arraste" esses saldos, mas isso é um abuso!!!

De qualquer forma, basta receber uma chamada / SMS de outras redes...
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Como assim, "E mesmo que tivesse PRAZO... existe outro tipo de saldo!" ?
Como sugeres contornar a situação? Infelizmente aderi agora com as condições de prazo de 90 dias (o Bónus de Carregamentos 9x 5€)

Já agora, uma outra questão...
Alguém sabe se ao carregar 5€ via PayShop, se a UZO cobra alguma taxa de carregamento?
Obrigado.
 
pedropppp disse:
Como assim, "E mesmo que tivesse PRAZO... existe outro tipo de saldo!" ?
Como sugeres contornar a situação? Infelizmente aderi agora com as condições de prazo de 90 dias (o Bónus de Carregamentos 9x 5€)

Já agora, uma outra questão...
Alguém sabe se ao carregar 5€ via PayShop, se a UZO cobra alguma taxa de carregamento?
Obrigado.
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Quis eu dizer que as condições da UZO não especificam que RECEBER uma chamada ou SMS que seja TAXADA pela MEO conta como uma comunicação paga! Se tal não fosse, a UZO iria ter reclamações atrás de reclamações no LIVRO de RECLAMAÇÕES (online) até resolver o ABUSO que seria obrigar os clientes a gastar os SALDOS EXTRA (que não de carregamentos). É que nem sequer permitem que o cliente escolha qual é o SALDO que quer gastar primeiro! As regras são deles... primeiros os saldos "extra" e depois o saldo de carregamentos!

Mas volto a dizer, havendo a forma de resolver a questão fazendo uma chamada de "outras redes" a coisa escapa! (qualquer um hoje em dia pode ligar de outra rede sem "gastar saldo", quanto mais não seja pedir a um amigo com pacote de minutos de outra rede que ligue... O que a MEO quer é ser "paga" palas chamadas, e desde que tenham origem noutras redes, serão sempre pagos)
 
marcolopespt disse:
Basta fazer uma COMUNICAÇÃO PAGA a cada 120 dias, DEBITADO do SALDO PRINCIPAL! (o que obriga a gastar o saldo EXTRA!!! É reclamra...)

OU

RECEBER uma chamada que seja "taxada" pela MEO (ou seja... uma chamada de outro operador para o telefone UZO)
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Malta desculpem o "repost" mas a nível de comentário o que me aconteceu:

  1. 25 Julho enviei um SMS do UZO para um numero MEO (96) (Taxada uma vez que paguei do saldo e não tenho saldo extra).
  2. 4 de Agosto mandei um SMS de um vodafone para o UZO (Taxada pela Vodafone porque paguei pelo SMS na Vodafone)
E hoje 16 de Agosto recebo uma mensagem que debitaram do meu saldo o 1€ referente ao custo de manutenção.

Conclusão:
  • Realmente o @marcolopespt mencionou ser uma chamada taxada. Culpa minha deveria ter feito era uma chamada.
  • Agora SMS enviado do UZO já não conta para não cobrarem o custo de manutenção.
 
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